Las kjøpe online De blir mer populære hver dag, og et stort antall mennesker over hele verden bruker Internett til å sammenligne priser og produkter, søke etter tilbud og selvfølgelig å kjøpe produkter. For en forhandler ha en netthandel det er nær å være et must hvis du vil konkurrere i dette nye, svært konkurransedyktige markedet, der det ikke er nok å tilby gode produkter til gode priser. Hvis en e-handel ønsker å skille seg ut og følgelig selge, bør den ta hensyn til mange flere ting, og forbedre brukeropplevelse Det er en av dem.
Deretter skal vi se noen nøkler slik at 2015 er et godt år for alle de som har en nettbutikk og for brukeropplevelsen for å legge til rette for salg. Nettbutikkdesign, klarhet og brukervennlighet er avgjørende for suksessen til a eCommerce, og ved at de skiller seg lite ut fra det som er nødvendig for at en tradisjonell butikk skal lykkes.
Fire nøkler til suksessen til en e-handel i 4
Du vil se at følgende tips for å forbedre brukeropplevelsen vil være like gyldige for en fysisk butikk enn for en nettbutikk. Til syvende og sist er det kanalen som skiller et fysisk sted fra et online nettsted. Det som betyr noe, som er kunden, er det samme, og for å forføre ham må du begynne med å tilpasse det som brukes i en fysisk butikk til en nettbutikk.
# 1 - Lag et godt førsteinntrykk
Når noen kommer inn på et nettsted, er det nødvendig å umiddelbart koble til en oppfordring til handling. Det kan være en kort setning eller et par setninger der det er klart hva selskapet tilbyr og hvorfor kunden skal være interessert. Det anbefales også å tenke på plassering og utforming av registreringsområdet, lenker til sosiale nettverk og abonnementsområdet for å motta nyhetsbrevet med tilbud og nyheter.
# 2 - Tilbyr et stilig og personlig design
Å bruke det grunnleggende Prestashop-designet eller en lett tilpasning fungerer ikke lenger. Det er viktig å tilby et nettsted med en personlig og eksklusiv design. Det betyr ikke at det er forseggjort eller utsmykket. Det er nok at den har personlighet og tilpasser seg for øyeblikket nettdesigntrendene. Et hint: rene og minimalistiske design skiller seg ut i dag. I alle fall bør designet bruke attraktive bilder, som tydelig viser artiklene, sammen med tydelig typografi.
# 3 - Brukervennlighet
Nøkkelen for en kunde til å samhandle og kjøpe ligger i brukervennligheten til nettstedet, som må ha intuitive funksjoner og tydelig viser all informasjon, spesielt i forhold til eierskapet til nettstedet, kjøps- og fraktprosessen, returbetingelsene og til personvern- og databeskyttelsespolitikken. Det er også viktig at kunden kan vite hvor de er, se handlekurven og gå tilbake til produkter som allerede har blitt besøkt. Det er veldig nyttig at det finnes et relatert produktalternativ (kryssalg).
# 4 - Sikkerhet og enkel betaling og frakt
Å tjene kundens tillit er nøkkelen til et salg. Før en kjøper skal være klar over alle tilgjengelige betalings-, frakt- og returalternativer. I løpet av kassen bør trinnene være enkle og tilby kunden nok muligheter til å opprettholde en følelse av kontroll.
Avsluttende tips
Det er mange nettbutikker. Konkurransen øker. Som i et stort kjøpesenter er det nødvendig å skille seg ut og vekke oppmerksomhet slik at folk besøker oss, og tilby en god opplevelse for å få den som kommer til oss til å kjøpe.
Og ikke slutte å investere i reklame, siden det ikke er lett å få besøk, selv om du har en trendy butikk. En god markedsføringskampanje og en god jobb i sosiale nettverk er viktig ikke bare for kunden å kjøpe, men for dem å komme tilbake og fremfor alt å snakke godt om nettstedet.