Pack Link, den elektroniske pakkeservicesammenligningsplattformen, har opprettet E-handelslogistikkmelding hånd i hånd med E-handelsobservatorium y EY, og i samarbeid med Tipsa, 3Consultores, Envialia og Celeritas. Denne boka inneholder en fullstendig røntgen av logistikk og dens integrering i verden av eCommerce. I følge denne boken er verdien av informasjon, muligheten for å velge mellom to eller tre logistikkleverandører og internasjonalisering, de tre viktigste utfordringene og trendene i forholdet mellom logistikk og e-handel.
El Stortingsmelding om e-handelslogistikk samler konklusjonene i en undersøkelse utført av mer enn 4.500 nettbutikker fra E-handelsobservatorium for Digital Economy Forum. Det er en praktisk håndbok som måler og analyserer alle perspektivene til e-handel, der logistikkstrategien er en grunnleggende del for å oppnå et vellykket prosjekt, og som forstår logistikk ikke som en variabel, men som differensialverdien for å oppnå den beste opplevelsen av online. shopping.
I presentasjonen ble det husket at ifølge ONTSI anslås det at de vil fakturere mer enn 22.000 millioner euro i 2016 i Spania og 40% krever logistikk og transport, noe som er et nøkkelelement for suksessen til online-kanalen og at i boken blir tilnærmet fra dens forskjellige perspektiver. Det første er å bestemme kategorien for produktet som selges; å videreformidle til leverandørene og de forskjellige strategiene for lagerbevegelse; kontroll av forsyningskjeden; emballasje, eget eller underleverandørlager og valg av den beste logistikkleverandøren etter behov.
En av nøklene i disse ikke alltid enkle forholdene mellom logistikk og e-handel ble tilbudt Påskeephanie, Daglig leder i Spania for PackLink, "E-handelsbedrifter må tilpasse seg kundene sine." Og herfra er logistikk strukturert, en viktig aktivitet for noen kunder som uttrykker behovet for å stole på e-handel "i alle kjøpsprosesser", fra betalingssikkerhet til levering.
I følge studien er en av logistikkprosessene som genererer størst verdi å spore forsendelser (37%), et aspekt som understreket John Sandes, Administrerende direktør i Celeritas, "Kunden må holdes informert, det er det han krever." Studien peker også på mer kontroversielle aspekter som leveringstjeneste samme dag, som kunden ikke alltid er villig til å betale og som kan påvirke driftsresultatet.
Utfordringer og trender innen logistikk innen e-handel
El Stortingsmelding om e-handelslogistikk tilbyr virkelig verdifull innsikt og data som avdekker fremtidige logistikktrender som utvilsomt vil være veldig nyttige for alle som ønsker å benytte seg av muligheten som e-handel gir dem. De mest relevante er følgende:
Verdien av informasjonen
Trenden i logistikkprosessen som gir mest verdi, er økningen i forsendelsessporingssystemer, noe som manifesteres i 37% av tilfellene. Kunder krever behovet for å stole på e-handel og føle seg trygge i alle kjøpsfaser, og logistikk er et av de grunnleggende trinnene for å oppnå dette.
Kraften til valg av logistikkleverandør
Et av aspektene som har utviklet seg mest de siste årene er bruken av forskjellige logistikkleverandører og muligheten for at sluttbrukeren selv velger dem. I følge studien anser 75% av de spurte det som viktig å ha minst 2 til 3 logistikkleverandører å velge mellom.
Inntil nå hadde ikke e-handel mulighet til å stenge konkurransedyktige avtaler med store logistikkselskaper, men takket være de nye sammenligningstjenestene er det lettere å finne konkurransedyktige priser.
Tilgang til globale markeder
Globalisering har fått e-handelsselskaper til å verdsette internasjonaliseringsprosessen mer enn noen gang, og de fleste planlegger å vokse i disse markedene.