Det er mulig å øke salget i en e-handel med få besøkendeså lenge passende tiltak blir tatt, inkludert å få forbrukere til å stole på virksomheten, eliminere feil på destinasjonssiden og forbedre kundeengasjement.
Få kundene til å stole på virksomheten din
Lage folk stoler på nettbutikken din Det er viktig å få kunder, spesielt siden folk alltid leter etter tegn eller elementer som bekrefter at nettstedet der de kjøper er pålitelig. For å øke troverdighetseffekten til et netthandelssted, må du finne elementer som målgruppen tolker gunstig og deretter få disse elementene til å skille seg ut i virksomheten.
Vis hvem som står bak netthandelen din
Ved å vise hvem eller hvem som er bak nettbutikken din, det hjelper også å øke troverdigheten til netthandelen. Derfor er det viktig at du deler historien din på "Om" -siden, da ærlige kontoer og historier hjelper med å bygge tillit. En annen viktig ting å gjøre er å inkludere en fysisk adresse, samt et telefonnummer, bruke bilder av datamaskinen din eller kontoret ditt, til og med dele videoer som forklarer hvorfor folk skal stole på virksomheten din.
Gjør det enkelt å kontakte deg
Kundestøtte er en av hovedfaktorer som øker kundens tillit, derfor må du sørge for å tilby en kontaktplattform som tilfredsstiller forbrukernes behov. Ideelt sett bør du kombinere et sanntids chat-system med en automatisert helpdesk, uten å glemme å oppgi den tilsvarende kontaktinformasjonen.
Viktig informasjon alltid synlig
En god del av kjøperne sjekker returretningslinjer før du kjøper, mens andre fremdeles ikke fullfører kjøpet ettersom de oppdager skjulte gebyrer, for eksempel fraktkostnadene. Derfor, hvis du ikke viser denne viktige informasjonen, er det veldig mulig at netthandelen ikke genererer ønsket salg.