Sekiranya anda baru memulakan perjalanan dengan menarik dunia perdagangan elektronik, sudah pasti anda akan menemui frasa atau perkataan yang selalu digunakan untuk menentukan atau merujuk kepada produk, perkhidmatan, syarikat, dll. Untuk membantu anda sedikit dengan ini, di bawah ini kami kongsikan Terminologi asas dalam E-commerce atau perdagangan elektronik.
- Perniagaan ke Perniagaan (B2B)
- Ia hanyalah model perniagaan dan proses satu syarikat yang menjual kepada syarikat lain
- Perniagaan ke Pelanggan (B2C)
- Ini adalah model perniagaan dan proses di mana syarikat menjual secara langsung kepada pengguna.
Pemborong (Pemborong)
Seseorang atau syarikat yang membeli produk secara pukal dari pelbagai vendor, dengan tujuan menjualnya kepada penjual semula yang seterusnya menjualnya kepada pengguna. Pengedar dan pemborong secara amnya bekerjasama sebagai rakan kongsi melalui saluran yang sama.
Nilai Seumur Hidup Costomer (CLV)
Ini adalah ramalan pendapatan atau keuntungan masa depan, nilai dan keuntungan bersih yang akan dijana oleh pengguna sepanjang keseluruhan hubungan dengan peniaga.
Tingkat Penukaran
Ini adalah metrik yang merupakan sebahagian daripada ukuran lain yang digunakan untuk menilai kesihatan E-dagang. Ia dikira dengan membahagikan jumlah orang yang menyelesaikan tindakan tertentu dengan jumlah pelawat ke halaman atau proses tertentu.
Pengoptimuman Halaman Landing
Ini adalah proses membuat, memantau dan menyesuaikan halaman arahan untuk memaksimumkan penukaran lalu lintas.
Segmentasi pelanggan
Ini merujuk kepada menyasarkan pelanggan yang paling menguntungkan dan mereka yang berpotensi memperoleh pendapatan tertinggi. Ini termasuk pembeli kembali, nilai pesanan rata-rata, pelanggan yang memberikan ulasan, dan juga pelanggan yang bertindak balas terhadap tawaran dan promosi.
Jumaat Hitam
Sehari selepas Hari Kesyukuran di Amerika Syarikat, yang secara tradisinya menandakan bermulanya musim belanja di mana peruncit menawarkan promosi dan potongan harga yang tinggi untuk semua produk di kedai mereka.