Pertama sekali, anda perlu tahu bahawa kedudukan profesional Pengurus Media Sosial adalah profil profesional yang bertanggungjawab merancang strategi media sosial, sementara Pengurus Komuniti yang bertanggungjawab melaksanakan strategi ini. Tetapi dalam kes ini, apa yang seharusnya eCommerce disesuaikan dengan keadaannya. Maksudnya, dengan rangkaian variasi berkenaan dengan format tradisional tokoh profesional ini.
Ini memiliki relevansi khusus dalam struktur kedai atau perdagangan dalam talian kerana bertanggung jawab menentukan kebijakan melalui cara yang terkait dengan teknologi baru. Dengan yang lebih besar kejadian di rangkaian sosial, Internet atau sumber maklumat lain. Dengan kehadiran yang semakin banyak di kalangan pengguna atau syarikat sendiri yang pergi ke saluran ini untuk melaksanakan rancangan kerja mereka mulai sekarang.
Sementara di sisi lain, tidak dapat dilupakan bahawa ciri-ciri lain yang disediakan oleh tokoh Pengurus Komuniti adalah turunan untuk mengambil alih melaksanakan strategi digital, tanpa harus merencanakannya. Ini adalah nuansa kecil yang dapat digunakan untuk pemahaman sebenar tugas anda dalam syarikat dalam talian.
Fungsi Pengurus Media Sosial: merancang strategi
Oleh itu, Pengurus Media Sosial adalah profesional yang bertanggungjawab merancang strategi digital, dan sebagai tahap hierarki, ia berada di atas Pengurus Komuniti, sehingga dapat dikatakan bahawa itu adalah milik mereka pemimpin dalam segmen profesionalnya. Dan tentu saja dengan fungsi yang sangat jelas, seperti yang akan kita jelaskan di bawah:
Memimpin dan mencipta strategi media sosial untuk jenama komersial. Menjadi salah satu aspek yang mesti dipenuhi untuk memenuhi tuntutan syarikat digital. Dalam pengertian ini, ia berfungsi sebagai nilai tambah untuk membezakan dirinya dari persaingan dan dengan cara ini memastikan bahawa produk, perkhidmatan atau barang dari setiap kedai atau kedai digital dijual dengan lebih baik.
Pada akhirnya, ini adalah untuk memenuhi beberapa tugas dalam penyiasatan untuk memperbaiki struktur syarikat anda mulai sekarang. Sebagai formula untuk maju sedikit demi sedikit dalam perniagaan yang anda kembangkan.
Tidak kurang pentingnya adalah dengan adanya kawalan belanjawan sehingga anda dapat mengoptimumkan semua sumber yang ada sebelum anda. Sebagai kaedah yang sangat berkesan agar projek ini tidak runtuh mulai sekarang. Seperti yang berlaku pada sebilangan besar kedai atau perniagaan digital yang belum dapat bertahan dari kesulitan yang muncul dengan langkah-langkahnya.
Fungsi lain yang paling relevan adalah mengatur waktu secara rasional dan seimbang selamanya. Bukan hanya menginginkannya, tetapi sebaliknya mencadangkannya dengan banyak disiplin. Dan mempromosikan tindakan ini di kalangan pekerja syarikat.
Serta fakta apakah mungkin untuk mengoptimumkan apa yang telah dilakukan kerana tugas profesional ini pada akhirnya merupakan sumber manusia yang dimiliki oleh syarikat untuk memberikan penglihatan yang lebih besar kepada jenama komersial mereka dan produk yang dipasarkan .
Sebaliknya, tidak dapat dilupakan pada masa ini bahawa menganalisis hasil berdasarkan apa yang akan diterapkan dalam strategi adalah tugas yang paling relevan antara fungsi yang mana Pengurus Media Sosial.
Profil yang harus dimiliki oleh tokoh profesional ini
Sementara itu, sangat penting untuk mengambil kira mulai sekarang bahawa profesional yang berkelayakan ini harus mengetahui sebilangan kecil fakta bahawa bekerja di bawah tekanan. Ini adalah salah satu cara yang anda miliki untuk melaksanakan strategi dan mengetahui bagaimana menghadapi prospek profesional perniagaan dengan ciri-ciri ini. Dengan permintaan yang lebih tinggi daripada pekerjaan lain dalam projek profesional dalam talian.
Seperti mengetahui bagaimana sektor syarikat berfungsi. Tidak mengejutkan, sangat relevan bahawa dari saat yang tepat ini anda mempertimbangkan relevannya mengetahui jenama yang akan dilaksanakan strategi tersebut, dan juga bagaimana mengetahui tingkah laku penggunanya agar dapat diterbitkan dengan sebaik-baiknya masa dan dapatkan lebih banyak penukaran.
Aspek lain yang dimainkan dalam sosok Pengurus Media Sosial adalah hubungannya dengan komunikasi dan mengetahui cara menghantar mesej dengan kecekapan yang tinggi. Dari sudut pandangan ini, jelas bahawa ia lebih diperlukan daripada sebelumnyaUntuk berkomunikasi: untuk menyampaikan idea dan keputusan mereka secara optimum kepada anggota pasukan yang lain.
Kemahiran yang mesti diberikan oleh Pengurus Media Sosial
Tidak diragukan lagi bahawa untuk menjadi seperti yang seharusnya menjadi Pengurus Media Sosial mulai sekarang, pengetahuan mengenai teknik paling moden dalam pemasaran digital tidak mencukupi. Sekiranya tidak, sebaliknya, kita mesti mempunyai siri pemikiran lain yang berasal dari kemampuan mereka dan di antaranya yang akan kita dedahkan di bawah ini menonjol:
- Anda mesti mempunyai kepimpinan.
- Kapasiti analisis
- Pengetahuan pemasaran.
- Ketahui alat sukatan sosial.
- Jadilah sangat kreatif.
- Ketahui cara berkomunikasi dengan pasukan.
- Keupayaan menjual strategi.
- Tahu bagaimana memahami keperluan pelanggan.
- Mampu membuat keputusan di bawah tekanan.
- Dan tentunya sangat peka dengan pendapat pengurus lain di dalam syarikat tempat anda bekerja.
Beberapa tugas yang paling relevan dalam kedudukan anda
Sebagai aktiviti profesional yang sangat spesifik, ia harus menjalankan fungsi yang dicirikan olehnya polyvalence. Untuk kepentingan syarikat dalam talian di mana ia telah mengembangkan tugas-tugas ini di sektor tenaga kerja.
Perlu ditekankan sekali lagi bahawa Pengurus Komuniti bertanggungjawab untuk mewujudkan dan mengurus komuniti dalam talian dengan visi jenama. Fungsi utamanya adalah untuk melaksanakan strategi yang telah dirancang sebelumnya oleh Social Media Manage. Dengan cara ini, pengurusannya mempunyai refleksi penting mengenai pembangunan tanda dagangan bahawa ia mewakili pada saat-saat itu. Di luar siri pertimbangan lain yang tidak ada kaitan dengan peranan profesional mereka.
Di bawah pendekatan ini, perlu diperhatikan bahawa kedudukan profesional ini dapat dianggap asas untuk masa depan syarikat. Kerana keputusan anda sangat penting untuk kelancaran kedai atau perdagangan dalam talian. Dan bahawa anda mesti menyumbang dari sekarang untuk beberapa tugas, seperti yang akan kami dedahkan di bawah:
Bahagian tugas profesionalnya yang sangat inovatif dikaitkan dengan bekerja dengan alat pemantauan dan trend teknologi terkini. Yang terakhir adalah salah satu perbezaan yang paling ketara yang ditunjukkannya berbanding dengan tugas lain dengan ciri yang serupa:
Ini bertanggungjawab terutamanya untuk menilai dan mengukur evolusi persaingan dan pelanggan. Sama seperti pengawasan ketat terhadap keadaan dan evolusi pasaran.
Dia akhirnya bertanggungjawab untuk kempen dalam talian syarikat tempat dia bekerja, dalam rangkaian tugas profesional yang sangat spesifik yang khas dari keadaan digital perniagaan seperti ini.
Memang benar bahawa ia juga bertanggungjawab merancang dasar komunikasi di platform sosial, seperti rangkaian sosial. Sebagai salah satu elemen paling inovatif dalam tugas profesional mereka dan oleh itu membezakannya dari pekerjaan di syarikat tradisional atau konvensional.
Mungkin ramai yang tidak mengetahuinya pada masa ini, tetapi sebenarnya Pengurus Media Sosial juga bertanggungjawab menguruskan belanjawan kempen syarikat mereka. Dengan kekuatan keputusan yang lebih hebat daripada yang dapat dipercayai pada mulanya.
Sebaliknya, perlu diperhatikan bahawa pada saat-saat krisis yang melibatkan reputasi, Pengurus Media Sosial menerapkan strategi dalam menghadapi kemungkinan boikot jenama. Di mana, Sekiranya syarikat itu terlibat dalam skandal atau menyebarkan maklumat yang berkaitan dengan jenama yang boleh membahayakan, profil ini mesti mengetahui kapan dan bagaimana ia harus bertindak balas untuk keluar dalam pembelaannya sendiri dan tidak menimbulkan kekacauan dalam rangkaian.
Oleh itu, tidak ada pilihan selain mentaliti Pengurus Media Sosial harus sangat fleksibel dan terbuka untuk senario baru. Sehingga anda dapat membuat keputusan dalam jangka waktu yang sangat singkat, bahkan bekerja di bawah tekanan yang melampau. Dengan cara ini, keputusan anda adalah yang terbaik dalam apa jua senario. Selain mempunyai kemahiran komunikasi yang sangat menonjol di mana anda harus sangat memahami penggunaan teknologi baru dalam pekerjaan anda. Tanpa melepaskan tugas lain yang kurang spesifik dalam tugas profesional mereka. Oleh itu, jadilah profesional yang baik.