Sekiranya anda mempunyai kedai dalam talian, anda pasti mementingkan laman web anda, lalu lintas yang anda hasilkan, popularitinya dan tentunya penjualan. Matlamat anda adalah untuk menarik lebih banyak pelanggan dan tentunya lebih banyak wang, tetapi anda pasti tahu bahawa pelanggan tersebut boleh berbelanja di kedai gergasi e-dagang. Bagaimana untuk bersaing dengan itu? Bolehkah pertempuran dimenangi?
Apa yang perlu dilakukan untuk bersaing dengan produk E-commerce yang hebat?
Perkara pertama adalah memulakan dengan membuat a analisis diri yang jujur mengenai kedai dalam talian anda berbanding dengan a Raksasa e-dagang seperti Amazon. Anda mungkin akan mendapati bahawa kedai anda tidak menawarkan penghantaran percuma, dan anda juga tidak boleh merundingkan harga yang lebih rendah. Anda juga tidak mempunyai anggaran yang besar untuk pemasaran, atau pasukan penjualan yang hebat, anda bahkan tidak dapat membuka saluran pengedaran dan lakukan semua perkara yang dilakukan oleh e-commerce.
Tetapi apa yang boleh anda lakukan adalah memberi tumpuan kepada niche tertentu dan pastikan anda adalah sumber yang berwibawa untuk produk di segmen anda. Maksudnya, anda dapat memantapkan diri sebagai seorang pakar di kawasan anda dan melalui laman web, sokongan dan pemasaran anda, buat gambar yang dibenarkan mengenai produk tertentu.
Pendekatan ini juga membolehkan anda membina komuniti di sekitar produk yang anda jual atau dalam industri di mana kedai anda beroperasi, menghubungkan lebih banyak orang ke jenama dan perniagaan anda. Perkara lain yang boleh anda lakukan adalah menawarkan komunikasi peribadi, terutama ketika berkaitan dengan barang yang lebih mahal di mana lazimnya pelanggan ingin berbicara dengan pakar sebelum melakukan pembelian.
Inilah sebabnya mengapa sembang langsung dan sokongan telefon mereka menjadi sangat penting dan penting dalam laman web e-dagang.
Sekiranya anda benar-benar mahukan bersaing dengan kelebihan e-dagang anda harus menawarkan produk khusus yang eksklusif. Dengan berbuat demikian, anda boleh membuat tawaran yang tidak tersedia di tempat lain, terutama melalui peruncit besar.