आपल्या व्यवसायात मूल्य कसे जोडावे

कदाचित हा यशस्वी कंपन्यांमधील कटऑफ पॉईंट आहे. बर्‍याच वेळा, आम्ही स्पर्धा आणि एकाधिक व्यवसायांमध्ये घसरणारा असतो म्हणून आपण स्वतःपेक्षा इतरांवर अधिक लक्ष केंद्रित करतो. त्याद्वारे मी ते म्हणालो आपल्या व्यवसायाला मूल्य कसे जोडायचे यापैकी एक मार्ग म्हणजे आपला व्यवसाय, आणि इतर नाही. जोपर्यंत आम्ही क्रीडा स्पर्धेत नसतो, जिथे आपण सर्वोत्कृष्ट होण्यासाठी स्पर्धा करत नाही, येथे आम्ही अद्वितीय होण्याची स्पर्धा करतो.

ज्या कंपन्या त्यांच्या प्रतिस्पर्धींवर डोळे ठेवून त्यांना कॉपी करण्याचा आणि सुधारित करण्याचा प्रयत्न करतात त्यांना सहसा उलट परिणाम मिळतो. बर्‍याच वेळा, एखाद्याचे अनुकरण करण्याच्या भावनेने, आपल्यात दोष आणि दोष आढळतात. आपणास असे घडले नाही की काही विशिष्ट ब्रँड्स किंवा उत्पादनांमध्ये आपण इतरांमध्ये आधीपासून माहित असलेल्या एखाद्या गोष्टीचे प्रतिबिंब पाहिले आहे? तुला काय झाले? यामुळे तुमच्यावर विश्वास किंवा अविश्वास निर्माण झाला आहे? स्वत: ला इतरांपेक्षा वेगळे करणे हेच मूल्य आहे आणि आपण जे काही करता त्यावर विश्वास ठेवणे अवघड नाही.

आमच्या व्यवसायासाठी मूल्य जोडणे आपल्यासाठी कठीण का आहे?

कॉपी करण्यासाठी आपल्या मानवी डीएनएमध्ये सर्व मानवांचा जन्मजात प्रवृत्ती आहे. हे आवडले की नाही हे आपण पहाता त्या प्रत्येक गोष्टीची कॉपी आणि कॉपी करता आणि ती नेहमीच असेच असेल. मानव आहे! लहानपणापासूनच आपण इतरांप्रमाणे वागण्याकडे लक्ष केंद्रित करतो. कारण करणे ही योग्य गोष्ट आहे आणि ते देखील ते सांगतात की तसे तसे असलेच पाहिजे. याबद्दल धन्यवाद, आपण बोलण्यास, शिक्षणाची मार्गदर्शक तत्त्वे, ज्ञान आणि कौशल्ये मिळवा. आणि हे सर्व अगदी चांगले आहे, परंतु आपण नेहमी दुसर्‍यासारखे विचार करण्यासारखे वागू नये.

व्यवसायातही असेच घडते. असे काही सशर्त तळ आहेत ज्याचा पाठपुरावा करायलाच हवा. स्वत: ची जाहिरात करा, आपली उत्पादने ऑफर करा, चांगली प्रतिमा द्या ... परंतु नेहमीच, आपल्या स्वत: च्या व्यक्तिमत्त्वात, जे विशिष्ट आहे, मी तुम्हाला देतो. कोणीही आपल्यासारखेच जीवन जगले नाही आणि एकूणच, आपल्या अनुभवाचे योगदान काय अनन्य आहे. इतर काय करीत आहेत त्यात अडकू नका, स्वतःवर विश्वास ठेवा. याव्यतिरिक्त, ही एक पळवाट स्वतःला खायला देते, जितका आपण स्वत: वर विश्वास ठेवता आणि आपल्याकडे जितके जास्त व्यक्तिमत्त्व असेल तितके आपण उभे राहता, तितके जास्त प्रेरणा आणि जितके आपण पुन्हा स्वतःवर विश्वास ठेवता.

व्यक्तिमत्व असलेल्या व्यवसायांची उदाहरणे

व्यवसायात आपले व्यक्तिमत्त्व किती प्रमाणात मोजले जाते याचे एक उदाहरण आढळते टेस्ला कार ब्रँडवर. मला त्याचे संस्थापक एलोन मस्कची एक मुलाखत आठवते, त्यांनी त्याला जाहिरात का केली नाही असे विचारले. त्याचा प्रतिसाद आश्चर्यकारक होता, त्याने हे स्पष्ट केले की कार बाजारपेठ आधीच कशी स्थिर झाली आहे आणि त्यात प्रवेश करणे कठीण होते. एलोन मस्कला हे स्पष्ट होते की त्याला सरासरीपेक्षा वेगळी कार बनवायची आहे, ती वेगळी आहे किंवा कदाचित अपयशी ठरेल. त्याच्याकडे असलेल्या आर्थिक भांडवलाचा परिणाम असा झाला की जर त्याने जाहिरातींमध्ये गुंतवणूक केली तर स्पर्धापेक्षा चांगली कार बनविण्याकरिता ते आर अँड डीमध्ये इतके गुंतवणूक करू शकत नाही. म्हणून त्याने नुकतीच जाहिरात केली नाही, आणि आशा आहे की त्याचा परिणाम बोलेल.

आणखी एक उदाहरण आम्हाला ते सफरचंद मध्ये सापडले, आणि विशेषत: त्याच्या उत्पादनांची किंमत. Appleपल, जर त्याने स्पर्धेवर लक्ष केंद्रित केले असेल तर, कदाचित बाजाराचा वाटा मिळवण्यासाठी त्याच्या उत्पादनांची किंमत कमी केली असती. तथापि, हा एक ब्रँड आहे ज्याने नेहमीच नावीन्यपूर्णतेमध्ये भरपूर गुंतवणूक केली आणि तिच्या उत्पादनांचे गुण बरेच वाढले. इतके की अगदी अत्यंत महागड्या उत्पादनांची ऑफर करीत देखील, चांगली विक्री झाली आणि जगातील सर्वात मोठी कंपन्यांपैकी एक बनला. ते दुसरे काय करतात याकडे कधीही पहात नाहीत, त्यांचा व्यवसाय आणि त्यांचे तत्त्वज्ञान याबद्दल जातात, ते भिन्न असतात आणि ग्राहकांना ते माहित असते.

आपण व्यवसायासाठी मूल्य कसे तयार करू शकता?

आपला विभेदक स्पर्श जोडणे किती महत्त्वाचे आहे हे परिभाषित केले आहे, आता आपल्याला ते वापरावे लागेल. आपल्या व्यवसायावर लागू होण्यासाठी आपण कोणत्या उपाययोजना अवलंबू शकता याबद्दल 4 टिपा मी सादर करणार आहे.

लोगो आणि घोषणा

व्यक्तिशः, सर्वात महत्वाचे. प्रत्येक लोगो आणि घोषणा आपण करत असलेल्या प्रत्येक गोष्टीत दृश्यमान असतील. उत्पादने, जाहिरात, वेब, कंपनी तत्वज्ञान इ. आमचे उत्पादन विक्रीवर आणि परिभाषित करण्यासाठी आम्ही ज्या गोष्टीवर अवलंबून आहोत त्याचा प्रसारित करा आम्हाला त्वरित वेगळा स्पर्श देतो. सर्वोत्तम उदाहरण, कोका कोला. आपल्या लोगोची शक्ती निर्विवाद आहे. हॅपी अक्षरे, कोकापेक्षा कोलामधील "सी" जास्त आहे, आपण ती पाहिली आहे का? आणि त्याचे संगीत? आनंदी आणि लिंक्ड अक्षरे आणि कोलामधील इंटरलॅसिंगचा शोध काढला. कारण त्याची "शेपूट" इतरांपेक्षा जास्त लक्षात राहते.

आणि किमान नाही, त्याचा घोषवाक्य, "आनंद उरला." कारण आम्ही बाटली उघडली आहे, कारण आम्हाला आशा आहे की ती चांगली आहे, कारण आम्हाला चांगली वेळ मिळेल आणि आपण जाहिरातीतील अधिक लोकांसह हे सामायिक केल्यास ते अधिक चांगले. कोका कोला त्याचे उत्पादन ज्याचे वर्णन करतात त्याशी संबंधित असल्याचे व्यवस्थापित करते.

म्हणूनच लोगो आणि टॅगलाइन इतके महत्त्वाचे आहेत. फक्त पाठलाग करू नका, त्यांना सुंदर बनवा. की त्यांच्यात एक अर्थ आहे, एक तर्क आहे, बुद्धीबळ म्हणून, जेथे एका हलविण्यापेक्षा एका फंक्शनपेक्षा अधिक भाषांमध्ये भाषांतरित होते.

इतर ऑफर करत नसलेल्या गोष्टी ऑफर करा

शुद्ध बेंचमार्किंग. इतर काय करतात याचा अभ्यास करा आणि त्याची तुलना करा, त्यांची कॉपी करण्यासाठी नाही, परंतु समाकलित करण्यासाठी किंवा आपल्या लक्षात आलेल्या कमतरता प्रदान करण्यासाठी. हे एका दुकानातून दुसर्‍या स्टोअरमध्ये, साइटवरुन दुसर्‍या साइटवरुन, वेबवरून वेबकडे जाण्याकडे वळते आणि आपण जे मनात आहे ते आधीपासून ऑफर केले गेले नाही याची चौकशी होते. वर्षांपूर्वी डोमिनोज पिझ्झा सारखे कोणीही केले नव्हते तेव्हा अन्न घरी पाठवत होते हे एक चांगले उदाहरण आहे. आणि जेव्हा इतरांनी त्यांची कॉपी केली तेव्हा त्यांनी जास्तीत जास्त 30 मिनिटांत डिलिव्हरीची हमी दिली.

जर आपण व्यवसाय सुरू केला असेल तर ही समस्या नाही. सतत बदल घडवून आणणे ज्यामुळे आपणास भिन्नता येते केवळ ग्राहकांना सुरक्षित करण्याची परवानगी दिली जात नाही. आपण केलेली प्रत्येक विक्री किंवा सेवा ही जाहिरात बोनस आहे. आपण यावर विश्वास ठेवत नसल्यास, टेस्ला कार लक्षात ठेवा.

विपणन आणि जाहिरात

आमच्या ग्राहकांशी थेट संपर्क न साधणार्‍या ग्राहकांसाठी जाहिरात करणे हे पहिले संप्रेषण चॅनेल आहे. त्यांना पटवून देण्याचा उत्तम मार्ग म्हणजे मौलिकता. आमची सामर्थ्ये हायलाइट करणे महत्वाचे आहे, विशेषत: जे आपल्याला उर्वरितपेक्षा वेगळे करते. जर आपण त्यात प्रसारित करण्याचा क्रिएटिव्ह मार्ग जोडला तर आपल्याकडे बर्‍याच संख्या आहेत ज्या आपल्या लक्षात आहेत.

व्यवसायाचे प्रमाण आणि बजेट यावर अवलंबून एखाद्या जाहिरात एजन्सीशी संपर्क साधण्याचा सल्ला दिला जातो. स्वत: ला कसे बढावावे याविषयी सल्ल्याचे ऑर्डर देऊन कधीही त्रास होत नाही. आजकाल जाहिरातीने बर्‍याच गोष्टींचा विकास केला आहे आणि संभाव्य ग्राहकांशी संवाद साधण्याचे तंत्र व बारकावे आहेत ज्यांची आपण सहसा कल्पनाही करत नाही.

सतत नाविन्य

पुढे रहा. नेहमी नवीन नवीन उपक्रम किंवा सेवा ऑफर करा. ज्या कंपन्या स्थिर राहतात आणि त्याच ऑफर देतात त्या कंपन्या कमी होत जातात. नखे सतत सुधारणा, किंवा स्पर्धा देत असलेल्या साध्या पैलू समाकलित आणि ग्राहक प्रशंसा करतातजोपर्यंत व्यवसायाचे सार गमावले जात नाही तोपर्यंत ही वाईट गोष्ट नाही. आणि सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे, आपण घेतलेले प्रत्येक चरण आपण सहजपणे त्यास अनुकूल करू शकता याची खात्री करा.

एक वैयक्तिक उदाहरण. त्याच्या दिवसात मला पिझ्झेरिया झाला होता. थोड्या वेळाने आम्ही होम डिलिव्हरी समाकलित केली. माझे प्रयत्न पिझ्झाच्या गुणवत्तेवर खूप केंद्रित होते आणि त्यांनी पैसे दिले. होम डिलीव्हरी एकत्रित करून, ते एक अधिक होते आणि कॉल वाढले. कमाई झाली आणि कलाकार यशस्वी होण्यासाठी आमच्याकडे वेळ उरला नाही. मला अजूनही एक व्यक्ती आठवते ज्याने त्याला 20 मिनिटे सांगितले आणि त्याचा पत्ता 150 मीटर दूर होता. मला 1 तास लागला. पिझ्झाची मागणी करणारा पहिला कॉल आणि चिडलेल्या ग्राहकाबरोबर दुसरा कॉल केल्यावर त्याने मला सांगितले की त्याला पिझ्झा नको आहे. मी देखील त्यांच्या घरी वैयक्तिकरित्या गेलो, मी स्पष्ट केले की मला वाईट वाटते आणि मी पिझा आधी वितरित करू शकलो असतो, परंतु माझे तत्वज्ञान कालांतराने दर्जेदार होते. मी आतापासून वेळ कमी करण्याची खात्री करीत आहे कारण मी कर्मचारी घेईन आणि बर्‍याच कॉलचा अंदाज घेत नाही. मी त्याच्यावर एक 2x1 केले, आणि त्याने माझ्यावर दार लावले. दिवसानंतर त्याने पुन्हा फोन केला, त्याने मला सांगितलेल्या हवामानाची चिंता करायला नको! उत्तम पिझ्झा, त्याने पुन्हा सांगितले.

पण आम्ही पिझ्झाबद्दल बोलत नाही आहोत.

हे उदाहरण वास्तविक आहे, दर्जेदार कार्य आणि उपचार आपल्या व्यवसायात मूल्य समाकलित करण्यासाठी आणि स्वतःला वेगळे करण्यासाठी कोणत्या प्रमाणात मदत करतात. ज्या आम्हाला विचार करण्यासाठी पुढील मुद्यावर आणते.

आपल्या कंपनीमधील मूल्य

आपल्याला कोणते तत्वज्ञान आणि मूल्ये सांगायची आहेत ते परिभाषित करा. आपल्याकडे कर्मचार्‍यांमधील नीतिशास्त्र आणि नैतिकता, जर आपल्याकडे असतील आणि आणि त्यांना असे वाटते की आपल्याबरोबर जे काही घडते त्यांच्याबरोबर जाते. ज्या कंपन्या आपल्या कर्मचार्‍यांना व्यवसायाचा एक भाग असल्यासारखे वाटत आहेत त्या चांगल्या कामगिरीकडे झुकत आहेत. आणि दर्जेदार उत्पादन ऑफर करण्यासाठी, व्यवसायासाठी कार्य करणे आम्हाला आवश्यक आहे. आपण याबद्दल बरेच काही वाचू शकता आपल्या व्यवसायात मूल्य कसे जोडावे या ब्लॉगमध्ये

हुकूमशहा किंवा महानतेचा प्रसार केल्याने कार्य करणे सामान्यत: वाईट वागणूक आणि असंतोषाला कारणीभूत ठरते. नम्रतेचे प्रतिफळ असते, कारण जर तुम्ही तुमच्या सभोवतालच्या लोकांशी चांगला वागलात तर त्यांना तुमच्याशी चांगला वागण्याची इच्छा असेल.

ग्राहक सेवा

हे नवीन नाही, परंतु आपण ऑफर करत असलेला करार आहे. सर्व लोकांशी चांगले वागले पाहिजे, विशेषत: जेव्हा त्यांनी आपल्यावर आपला विश्वास ठेवला असेल. सध्या बर्‍याच कंपन्या अर्ज करतात कर्मचारी आणि ग्राहक यांच्यात सीआरएम धोरण. त्यापैकी काही लोक त्या कारणास्तव दिवसा-दररोज त्याचे पालन करीत नाहीत. प्रत्येक वेळी एखाद्याला सर्व्ह केल्यावर हे स्मित असू शकते. अगदी तक्रारीसाठी फोन कॉल देखील हाताळला गेला दयाळूपणा, साधेपणा आणि वेग, गमावलेला होता असा आत्मविश्वास परत मिळवा. किंवा तरीही, ग्राहकांची संख्या किंवा आपल्या व्यवसायावर लक्ष केंद्रित करून, अधिक वैयक्तिक निराकरण. ही ओळख, आणि आपल्या ग्राहकांवर मूल्य ठेवणे अयशस्वी होत नाही आणि मला कधीही अयशस्वी झाले नाही. कारण आपल्या सर्वांना आपली कारणे आहेत आणि आम्हाला चांगले वागणे आवडते.

मूल्य म्हणजे काय याचा निष्कर्ष

आम्ही आमची उत्पादने आणि कंपनीमध्ये समाविष्ट असलेल्या प्रत्येक गोष्टीचे मूल्य असेल जे त्यांना अनन्य बनवते. नावीन्य, जाहिरात, आम्ही अनुसरण करीत असलेले तत्वज्ञान, अगदी क्लायंटबरोबरचे आमच्यावरचे उपचार. आणि सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे आपण कोण आहोत आणि आम्हाला काय सांगायचे आहे हे स्पष्ट करा. आमच्या कर्मचार्‍यांच्या सेवेपासून.

आमच्या क्लायंटला जितका जास्त समाधान मिळेल, तितकेच आपण देऊ केलेल्या किंमतीला. लक्षात ठेवा, असमाधानी ग्राहक काही फरक पडत नाही, जर आपण परिस्थितीचे पुनर्निर्देशन केले आणि एखादे समाधान दिले तर शेवटी त्यांना असे वाटते की त्यांनी काहीतरी विकत घेतले आहे आणि त्यांच्याकडून दिले जाणा .्या पैशापेक्षा अधिक चांगला व्यवहार प्राप्त केला आहे. जर तो ग्राहक परत आला तर ते आपण आपल्या ऑफर केलेल्या किंमतीचे कौतुक केले आहे आणि ते आपल्या व्यवसायाच्या भल्यासाठी नक्कीच आपल्याविषयी बोलतील.