Vakar kalbėjomės, kaip pagerinti vartotojo patirtį padidinti a e. prekyba Tęsdami šiuos patarimus, kad mažmenininkų gali generuoti daugiau pardavimų savo internetinėse parduotuvėse šiandien daugiausia dėmesio skirsime kitiems aspektams.
Metų pradžioje ateina nauji iššūkiai, kurie sukuria daugiau pajamų per svetainę Elektroninė prekyba tai puikus tikslas bet kuriam mažmenininkui. Šiame straipsnyje mes sutelksime dėmesį į elektroninės prekybos augimo galimybes įsigyjant klientus ir patiriant klientus.
6 patarimai, kaip 2015 m. Parduoti daugiau el. Prekyboje
1 - pasiūlykite klientui skirtingas pristatymo galimybes
Produkto pristatymas yra gyvybiškai svarbus kliento taškas. Yra visokių poreikių, ir ne visi gali laukti kelias dienas ar turi būti tam tikroje vietoje laukdami pakuotės. Todėl rekomenduojama:
- Pasiūlykite tą pačią pristatymo dieną. Daugelis klientų yra pasirengę mokėti daugiau už siuntimo išlaidas, jei tai juos skubiai pasiekia.
- Siūlykite surinkimo taškus. Surinkimo punktai yra vietos (dažniausiai įstaigos), kuriose klientas renka savo pirkinį. Privalumas yra tas, kad siuntimo išlaidas galima sutaupyti, o klientas turi daug laiko pasiimti savo užsakymą.
- Siūlykite pasiimti parduotuvę. Tai padeda skatinti vietinę elektroninę prekybą, nes klientas perka internetu, kai tik gali, ir nerizikuoja, kad produktas nebus prieinamas, kai galės jį pasiimti. Be to, nereikia mokėti siuntimo išlaidų, todėl vietinė parduotuvė tampa konkurencingesnė.
2 - susigrąžinkite klientus
Daug kartų klientai lankosi el. Prekyboje ir prideda produktų į krepšelį. Dėl įvairių priežasčių daugelis registruojasi ir neužbaigia pirkimo. Priežastis šiuo atveju nesvarbi. Naudodami šią informaciją išsaugančią sistemą galėsime atlikti keletą labai įdomių rinkodaros užduočių, tokių kaip:
- Siųskite el. Laiškus, kuriuose nurodomas apleistas pirkimas. Kviesti klientą atsiskaityti gali padėti apsispręsti ir netgi sutaupyti laiko vėl ieškoti tų produktų. Tai galima padaryti automatiškai iš kai kurių el. Prekybos sistemų.
- Siųskite pasiūlymus, susijusius su įsigytais ar aplankytais produktais. Dėl daugybės internetinių parduotuvių ir turgaviečių klientui iš tikrųjų sunku atsiminti, kur jis matė, ko ieškojo, ir rasti jį dominančių produktų. Surinktų duomenų naudojimas siunčiant pasiūlymus yra geras būdas padidinti pardavimus.
Atminkite, kad šie punktai turi būti įtraukti į privatumo politiką ir kad klientas turi būti informuotas registruojantis, kad gaus tokio tipo informaciją.
3 - būkite rafinuotesnis reklamuodamasis internete
Be internetinės reklamos ir remiamų nuorodų optimizavimo, jūs taip pat turite turėti galingą ginklą: partnerių programas. Daugelis tinklaraščių autorių ir žiniatinklio valdytojų tokiu būdu uždirba savo svetaines ir tinklaraščius. Jūs gaunate didelę difuziją ir mokate tik už rezultatus. Siūloma nemokamų produktų šiems tinklo specialistams kalbėti apie jų svetaines ir dienoraščius tampa labai įprasta, kaip ir nemokamų produktų siūlymas jiems loterijose jų svetainėse.
4 - daugiau dėmesio skirkite internetinėms reklamos kampanijoms paieškos tinkle
„Google“ paieškos tinklas siūlo galimybę internetinių parduotuvių reklamai pasirodyti daugelyje svetainių. Štai kodėl svarbu gerai filtruoti kampanijas ir kurti skelbimus, kurie nulemia klientą. Be to, turite optimizuoti kampaniją, kad sulauktumėte mažesnės kainos paspaudimų ir taip gautumėte daugiau už mažiau.
Be to, „Google“ suteikia galimybę tiesiogiai reklamuoti produktus savo skelbimuose, kuriuose nurodoma ir kaina. Tai suteikia mažmenininkams dideles sėkmės galimybes jų interneto reklamos kampanijose.
5 - investuokite į ekologiško SEO tobulinimą
Tobulinti ekologišką SEO produktų puslapiuose yra gyvybiškai svarbu norint pozicionuoti save ir suteikti klientui geresnį įvaizdį. Produktų puslapiuose ir net kategorijų puslapiuose turėtų būti pateikiama konkreti ir tiksli informacija, taip pat naudinga, kad klientas patektų ir rastų tai, ko ieško. Kuo jis domina klientą? Kaina? Nuolaida? Pasiūlymas?
# 6 - Pasirūpinkite internetinės parduotuvės veikimu
Svetainės greitis yra pagrindinis vartotojo patirties veiksnys, taip pat konversijos rodiklis. Būtinų patobulinimų įgyvendinimas yra verta investicija, kad klientai jaustųsi patogiai ir kad greitis nesumažintų blogo svetainės ir įmonės įvaizdžio.
Išvados
Dizainas svarbus ir pagerina vartotojo patirtį. Tačiau taip pat svarbu optimizuoti išlaidas ir investuoti į technologijas, kad internetinėje parduotuvėje būtų kuo mažiau darbo techniniu lygmeniu.