점점 더 많은 기업들이 WhatsApp에 주목하고 있습니다. 그들의 제품을 판매하기 위해. 그리고 WhatsApp Business의 기능으로 나만의 상점을 가질 수 있습니다. 하지만, WhatsApp에서 상점을 만드는 방법은 무엇입니까?
아직 해보지 않았거나 너무 복잡하다고 생각되시면 이미 틀렸다고 알려드립니다. 매우 쉽고 몇 단계만 따라하면 됩니다. 실제로 앱을 통해 주문을 받기 시작하도록 구성하고 시작할 수 있도록 도와드리겠습니다.
WhatsApp 비즈니스 설치
가장 먼저 해야 할 일은 WhatsApp Business 애플리케이션을 다운로드하는 것입니다. 예, 일반 WhatsApp과 다른 앱이지만 거의 동일하게 작동하기 때문에 문제가 발생하지 않습니다.
모바일에 설치하면 계정을 만들어야 합니다. 이렇게 하려면 확인을 위해 전화번호가 필요합니다.
프로필 설정
그런 다음 회사 프로필을 구성하라는 메시지가 표시됩니다. 구체적으로 회사 이름, 설명을 요청하고 로고를 업로드합니다(귀하를 비즈니스로 식별할 수 있도록).
설명을 작성하는 데 시간을 할애하십시오. 아주 작은 것일지라도 사람들이 귀하의 카탈로그를 보고 귀하로부터 구매하도록 장려할 수 있기 때문입니다. 그리고 몇 줄로 이 사람들의 관심을 끌 수 있고 그들의 신뢰를 얻는 것 외에도 이미 많은 것을 가지고 있다는 것입니다.
고객 추가
이것은 모든 기업이 할 수 있는 것은 아닙니다. 첫째, 이러한 사람들의 연락처를 가지려면 그들이 전화를 주고 연락처 목록에 포함할 수 있다는 서면 동의가 필요합니다. 하지만, 이것에 만족하지 않고 당신을 비난하는 사람을 찾을 수 있습니다.
따라서 개인 데이터로 무언가를 하려고 할 때마다 사전에 허가를 요청하고 허가를 받는 것이 가장 좋습니다. 분명히 이것은 온라인 구매의 경우 주문을 공식화할 때 입력할 수 있습니다.
클라이언트 및 연락처 앱에 있는 연락처 목록에 추가해야 합니다.. 특히 당신이 많은 것을 가지고 있다면 그것은 꽤 지루할 수 있지만 나중에 그만한 가치가 있습니다.
고객과 소통
WhatsApp Business 응용 프로그램에 그것들이 있으면, 그들과 통신할 수 있고 그들이 당신을 읽는지, 그렇지 않은지, 당신이 보낸 링크를 클릭하는지 등을 알아보기 위해 통계를 볼 수도 있습니다.
제품 카탈로그 생성
WhatsApp Business가 우리에게 제공하는 이점 중 하나이며, WhatsApp에 상점을 만들고 싶은 이유는 제품과 함께 가상 카탈로그를 가질 수 있기 때문입니다.
이렇게 하려면 항상 응용 프로그램 내에서 "카탈로그" 섹션으로 이동해야 합니다. 아무 것도 만들지 않은 경우(경우에 따라) "카탈로그 만들기"를 클릭합니다.
다음으로 웹사이트나 전자상거래의 탭인 것처럼 이미지, 설명, 가격과 함께 제품에 제품을 추가해야 합니다...
다시 한 번 매장 설명과 동일한 내용을 알려드립니다. 해당 대중과 더 많이 연결될수록 그들이 귀하로부터 구매할 가능성이 더 커집니다. 그래서, 어디에서나 반복되는 전형적인 텍스트를 사용하지 않고 카피 라이팅과 스토리 텔링을 사용하십시오. 제품 자체가 아니라 제품의 느낌을 판매합니다.
하나를 완료하면 저장을 누르고 다음 작업을 계속하십시오. 그리고 당신이 끝날 때까지.
마지막으로 전체 카탈로그를 고객과 공유할 수 있습니다. 네 확실합니다, 카탈로그를 주기적으로 업데이트하는 것을 잊지 마세요. 더 이상 판매하지 않는 제품을 제거하거나 새 제품을 넣습니다. 마찬가지로 가격도 중요합니다. 특히 가격을 변경하는 경우에는 더욱 그렇습니다.
그들이 당신을 주문하고 더 이상 사용할 수 없다는 것이 밝혀지면 나쁜 이미지를 줄 것입니다. 그리고 그들이 가격에 제품을 구입하고 몇 달 전에 그것을 올렸다면 (당신이 돈을 잃는) 훨씬 덜 좋아할 것입니다.
전략을 적용하다
WhatsApp에 스토어를 만든다고 해서 판매한다는 의미는 아닙니다. 당신이 가진 고객과 새로운 고객 모두가 그것에 대해 알아내는 것이 필요합니다. 그리고 WhatsApp에서의 판매를 장려하기 위해 해당 판매 채널을 장려하기 위해 몇 가지 할인이나 프로모션을 제공할 수 있습니다.
어떻게 이루어지나요? 특히 고객에게 맞춤형 배송을 제공합니다. 그러나 다른 채널을 통해 매장을 홍보하기도 합니다. 예를 들어 소셜 네트워크를 통해(WhatsApp과 같은 회사에 속한 Facebook 및 Instagram은 이러한 메시지에 더 많은 우선 순위를 부여할 수 있음). 작은 선물을 추가할 수도 있습니다.
이는 비용이 들 수 있지만 일정 비율의 고객에게 도달하고 반복하면 해결되고 긍정적인 결과를 얻을 수 있습니다. 나쁜 점은 그것이 당신에게 효과가 없다는 것입니다.
WhatsApp 스토어에서 구매하는 방법
카탈로그와 모든 것이 형식화된 WhatsApp에 매장이 있다고 상상해 보세요. 카탈로그를 살펴보면 제품을 볼 수 있으며 그 중 하나에 관심이 있을 수 있습니다. 그래서 장바구니에 담았습니다.
그리고 상점은 다른 온라인 상점과 마찬가지로 작동하지만 브라우저 나 컴퓨터를 사용하여 주문하는 대신 모바일을 통해 수행됩니다.
장바구니에 원하는 모든 항목을 담았으면 장바구니(오른쪽 상단 부분에 나타남)를 클릭하기만 하면 됩니다. 포함된 항목 목록을 제공합니다.
현재로서는 WhatsApp에서 여전히 결제할 수 없습니다. 즉, 제품만 선택할 수 있으며 이러한 제품은 매장 소유자에게 연락하라는 메시지로 전송됩니다., 귀하가 주문한 것에 대한 피드백을 제공하고 판매를 공식화하고 가능한 한 빨리 귀하에게 도달할 수 있도록 주문을 준비하기 위한 몇 가지 지불 방법을 제공합니다.
WhatsApp Business에 대한 지불이 언제 도착할지는 정확히 알 수 없습니다(또한 이것이 일부 카탈로그가 사라질 수 있는 회사 측의 수수료를 의미하는지 여부도 알 수 없습니다).
그러나 한편, WhatsApp에서 상점을 만드는 방법을 이미 알고 있습니다. 감히 시도해 보시겠습니까?