전자 상거래를위한 커뮤니케이션 채널로서의 WhatsApp

WhatsApp Business는 전자 상거래 회사가 당장 사용할 수 있는 새로운 커뮤니케이션 전략의 핵심입니다. 지금까지 이 소셜 네트워크는 사용자가 사회적 관계를 위한 도구로 사용했습니다. 그러나 이제 이 개념은 크게 바뀌었고 다음에도 사용할 수 있습니다. 고객 관계 유지 또는 디지털 서명 사용자.

시장에 등장한 지 얼마 되지 않은 현실에서 WhatsApp이 이러한 유형의 회사에 기여할 수 있는 몇 가지 기여가 있습니다. 지금까지 보다 전통적이거나 전통적인 방식으로 수행되었던 모든 절차를 고객이 빠르고 간단하게 처리할 수 있는 지점까지. 참신함은 이 소셜 커뮤니케이션 모델을 내보내는 참조 소스 중 하나입니다.

그것의 사용은 많은 수를 허용합니다 고객이 소통할 수 있는 그들 모두를 위한 매우 접근 가능한 지원을 통해 회사와 함께. 신청서를 다운로드하고 게스트 목록에 연락처가 있으면 됩니다. 사회에서 널리 인정되는 자원과 영향을 지원하는 모든 기술 장치에서. 헛된 것이 아니라 구현하여 고객과의 관계 및 커뮤니케이션을 빠르고 쉽게 더욱 강화할 수 있습니다. 하루 중 언제 어디서나 정확한 순간에 있습니다.

고객 서비스 채널로서의 WhatsApp

이 기술 지원이 디지털 기업의 고객 서비스 부서의 기능을 대체할 수 있는 명확한 도구가 된 것은 의심할 여지가 없습니다. 이러한 의미에서 WhatsApp은 최근 몇 달 동안 작성된 많은 보고서에서 알 수 있듯이 전 세계적으로 큰 인기를 누리고 있다는 사실을 잊을 수 없습니다. 이러한 방식으로 사용자는 매우 일반적인 시스템인 이 도구를 사용하기만 하면 됩니다. 큰 위로– 온라인 형식으로 회사와 이러한 종류의 관계를 유지합니다.

지금부터 고려해야 할 또 다른 측면은 그룹 작업의 가능성과 관련이 있습니다. 친구 그룹과 자주 해왔지만 이번 경우에는 상업적인 관점에서 초점을 맞췄습니다. 이 소셜 커뮤니케이션 채널이 매우 강력한 고객 서비스로 포함될 수 있고 비즈니스 관계의 매우 중요한 측면에서 귀하의 모든 요구를 충족시킬 수 있다는 점까지.

물론 WhatsApp을 고객 서비스 채널로 평가해야 하는 다른 측면은 응답이 즉각적, 즉 실시간이라는 것입니다. 동일하게 지연되지 않으므로 기존 또는 기존 채널보다 훨씬 더 긍정적인 평가로 이어질 수 있습니다. 당연히 디지털 부문의 점점 더 많은 회사가 현재 이 소셜 관계 도구를 선택하고 있음을 감지할 수 있습니다. 그들이 당신에게 매우 흥미로운 기여를 할 수 있다는 점까지 비즈니스 이익 현대적이고 진보된 마케팅의 모든 전략에서

사용이 매우 간편함

이것은 더 까다로운 다른 모델과 관련하여 큰 공헌 중 하나입니다. 이러한 의미에서 일단 설치되면 응용 프로그램 자체가 전화 연락처 중에서 WhatsApp이 있는 사람을 감지하여 직접 추가합니다. 누군가를 추가할 때마다 우리 전화번호부, 우리는 그들이 우리에게 나타나도록 WhatsApp 연락처 목록을 업데이트하기만 하면 됩니다. 따라서 구현은 스마트폰에서 애플리케이션을 다운로드하는 것처럼 간단합니다. 우리는 또한 어떤 시점에서 관심이 없는 연락처를 삭제할 수 있습니다. 헛된 것이 아니라 국내뿐만 아니라 국경 밖에서도 인구의 상당 부분이 사용합니다. 매장이나 디지털 비즈니스를 위해 수입하지 않겠습니까! 지금까지 없었던 진정한 비즈니스 기회가 될 수 있습니다.

반면에 클라이언트가 자신의 전화번호부에 귀하의 번호를 추가하고 인스턴트 메시징으로 그와 대화할 수 있게 해준다면 그들이 상당한 신뢰를 얻을 수 있다는 데는 의심의 여지가 없습니다. 와 더불어 직접적인 효과 우리가 이전에 노출했으며 의심할 여지 없이 귀하의 제품, 서비스 또는 물품 판매를 촉진하는 데 도움이 될 수 있는 귀하의 비즈니스 라인에 대해.

기업의 빠른 대응

또한 회사에서 일부를 생성할 수도 있습니다. 짧고 빠른 답변 사용자의 구체적이고 가장 일반적인 질문에 답할 수 있습니다. 이 고도로 전문화된 서비스의 특징 중 하나는 응답을 보내기 전에 편집하고 사용자 정의할 수 있는 일련의 응답을 제공하는 것입니다. 따라서 이러한 방식으로 이 상업적 프로세스의 일부인 당사자 간에 통신 채널이 활성화됩니다. 즉, 클라이언트 또는 사용자와 서비스 제공을 담당하는 디지털 회사 사이입니다.

이 일반적인 접근 방식에서 최종 사용자는 이것이 실제로 이것을 추천 너무 특별한 전략 소위 전자 상거래에서 커뮤니케이션 채널을 개발합니다. 그리고 물론 이 정확한 순간에 대답은 더 이상 긍정적일 수 없습니다. 고객과의 더 좋고 더 효과적인 의사 소통이 수립될 수 있고 수립되어야 하기 때문입니다.

그러나 이러한 주목할만한 이점 외에도 경제적 관점에서 볼 때 매우 수익성이 있을 수 있으므로 지금부터 최소화해서는 안 되는 다른 이점이 있습니다. 넓게 볼 수 있을 정도로 다양한 혜택 귀하의 활동과 아마도 훨씬 더 중요한 것은 매우 간단한 방법으로 그리고 실질적으로 이 대규모 소셜 네트워크에서 일련의 작업을 실현하지 않고 있습니다. 예를 들어, 이 기사에서 제공하는 이러한 제안을 통해.

이 소셜 채널은 다른 어떤 매체보다 더 많은 사용자에게 도달할 수 있으며 사용에 있어 구조나 일정량의 학습이 거의 필요하지 않습니다. 제품, 서비스 또는 항목을 구매할 의향이 있는 모든 사용자 프로필에 매우 편안한 매체입니다.

이러한 상업적 관계에서 당사자에게 어떠한 금전적 비용도 수반하지 않습니다. 헛된 것이 아니라, 모든 사용자 프로필에 개방 또한 온라인 회사에서. 이미 매일 사용하는 데 익숙한 사람들이 이해하는 것처럼 어떤 종류의 제한도 없습니다.

이 소셜 네트워크의 서비스가 지속적으로 업데이트되고 일부 소비자의 이러한 뿌리 깊은 요구를 충족시키는 데 도움이 되는 새로운 기능이 나타나기 때문에 성장 전망은 엄청납니다. 이런 의미에서 그것은 이러한 개인 커뮤니케이션 채널에서 행동할 수 있는 많은 매우 놀라운 가능성을 제공합니다.

기업에서 거의 개발하지 않은 매우 현대적인 시스템이며 그 이후로 매우 주목할만한 성장 기대가 있습니다. 새로운 정보 기술이 어떻게 발전하느냐에 따라 한계가 없는 곳. 결과가 매우 효과적이고 간단한 방식으로 도착할 때까지 약간의 시간만 기다리면 됩니다.

그것의 사용에 따른 다른 이점

어떤 경우든 분석을 더욱 완전하게 하려면 아무리 미미하더라도 모든 이점을 고려해야 합니다. 바로 이 순간에 우리가 명명할 다음과 같은 조치와 같이 그들은 양 당사자의 이익을 위해 봉사할 수 있기 때문입니다.

• El 자동 응답 저장 동일한 사용자 질문에 대해. 처음부터 매우 유동적인 비즈니스 관계를 유지하는 것보다 분명한 이점이 있습니다.
• 당신은 개발을 만들 수 있습니다 브랜드 설명 디지털 회사의 실제 이익에 매우 유용합니다. 따라서 마케팅되는 제품을 프로세스의 다른 부분에 보여주는 것이 더 효율적인 작업입니다.
• 훨씬 더 많은 과정입니다 빠르고 즉각적인 그리고 그것은 다른 보급 시스템에서 발생하는 것처럼 데이터를 하나씩 추가할 필요 없이 데이터의 심연이 있다는 사실 때문입니다.
• 회사의 프로필 또는 특정 시간의 업무 시간 정의와 같은 일부 측면을 보여주기 위해 수행하는 것은 매우 간단한 전략입니다.
• 가장 관련성이 높은 또 다른 측면은 고객이나 사용자에게 제공할 수 있는 시각적 자료와 관련된 것입니다. 이 사람들의 프로필에 매우 어려울 수 있는 도구를 사용하지 않고.

결론적으로 WhatsApp은 디지털 상거래와 관련하여 마음대로 사용할 수 있는 도구이며 다양하고 다양한 이점으로 인해 놓칠 수 없습니다.