Tegnap arról beszélgettünk, hogyan javítsa a felhasználói élményt hogy növelje a e-kereskedelem. Ezt a tanácsot követve úgy kiskereskedők tudnak több eladást generál online áruházaiban ma más szempontokra fogunk összpontosítani.
És az, hogy az év elejével új kihívások jönnek, és több bevételt teremtenek egy webhelyen keresztül E-kereskedelem fantasztikus cél minden kiskereskedő számára. Ebben a cikkben az e-kereskedelem növekedési lehetőségeire fogunk összpontosítani mind az ügyfelek megszerzése, mind az ügyfélélmény terén.
6 tipp, hogyan lehet többet eladni egy e-kereskedelemben 2015-ben
# 1 - Különböző szállítási lehetőségeket kínál az ügyfélnek
A termék szállítása létfontosságú pont az ügyfél számára. Vannak mindenféle igények, és nem érvényes, hogy mindenki több napot várjon, vagy egy adott helyen kell várnia a csomagot. Ezért a következőket ajánljuk:
- Ajánlat ugyanazon a napon. Sok ügyfél hajlandó többet fizetni a szállítási költségért, ha az sürgősen eléri őket.
- Ajánlat gyűjtőhelyek. A gyűjtőhelyek olyan helyek (általában létesítmények), ahol az ügyfél összeszedi a vásárlást. Előnye, hogy a szállítási költségek megtakaríthatók, és az ügyfélnek hosszú ideje van, hogy átvegye a megrendelését.
- Ajánlat áruházi átvételre. Ez elősegíti a helyi e-kereskedelem ösztönzését, mivel az ügyfél akkor vásárol online, amikor csak teheti, és nem kockáztatja, hogy a termék nem érhető el, amikor átveheti. Ráadásul nem kell fizetnie a szállítási költségeket, ami versenyképesebbé teszi a helyi áruházat.
# 2 - nyerje vissza az ügyfeleket
Sokszor az ügyfelek felkeresnek egy e-kereskedelmet, és termékeket tesznek fel a kosárba. Különböző okokból sokan regisztrálják magukat, és nem fejezik be a vásárlást. Az ok ebben az esetben nem számít. Az ilyen információkat megőrző rendszer használata lehetővé teszi számunkra, hogy nagyon érdekes marketing feladatokat hajtsunk végre, például a következőket:
- E-maileket küldhet egy elhagyott vásárlásról. Ha meghívja az ügyfelet a pénztárba, segíthet a döntésben, és még időt takaríthat meg a termékek újbóli keresésére. Ez automatikusan elvégezhető néhány e-kereskedelmi rendszerből.
- Küldjön ajánlatokat a megvásárolt vagy meglátogatott termékekkel kapcsolatban. Az online üzletek és piactérek nagy száma megnehezíti a vásárló számára, hogy emlékezzen arra, hogy hol látta, amit keresett, és megtalálja a számára érdekes termékeket. Az összegyűjtött adatok felhasználása ajánlatok küldésére jó módszer az eladások növelésére.
Ne feledje, hogy ezeket a pontokat fel kell venni az adatvédelmi irányelvekbe, és hogy az ügyfelet a regisztráció során tájékoztatni kell arról, hogy ilyen típusú információkat kap.
# 3 - Legyen kifinomultabb az online hirdetések terén
Az online hirdetések és a szponzorált linkek optimalizálása mellett egy erős fegyverrel is rendelkeznie kell: társult programokkal. Sok blogger és webmester ilyen módon kereshet pénzt webhelyeivel és blogjaival. Nagy diffúziót kap, és csak az eredményekért fizet. Nagyon gyakori az ingyenes termékek felajánlása ezeknek a hálózati szakembereknek, hogy beszélhessenek a webhelyeiken és a vlogjaikban, valamint az ingyenes termékek felajánlása számukra a tombolákon.
# 4 - Fordítson nagyobb figyelmet az online hirdetési kampányokra a keresési hálózaton
A Google keresési hálózata lehetőséget kínál arra, hogy az online áruházi hirdetések sok webhelyen megjelenjenek. Ezért fontos a kampányok megfelelő szűrése és olyan hirdetések készítése, amelyek hajlamosak az ügyfélre. Ezen felül optimalizálnia kell a kampányt, hogy alacsonyabb árú kattintásokhoz jusson, és így kevesebbért többet érjen el.
Ezenkívül a Google lehetőséget kínál arra, hogy hirdetéseiben közvetlenül reklámozza a termékeket, amelyekben az ár is szerepel. Ez nagyszerű esélyeket kínál a kiskereskedők számára internetes hirdetési kampányaik során.
# 5 - Fektessen be az organikus SEO fejlesztésébe
A szerves SEO fejlesztése a termékoldalakon elengedhetetlen ahhoz, hogy pozícionálja magát, és jobb képet adjon az ügyfélnek. A termékoldalaknak, sőt a kategóriaoldalaknak konkrét és pontos információkat, valamint hasznos információkat kell kínálniuk, hogy az ügyfél belépjen és megtalálja azt, amit keres. Mi érdekli az ügyfelet? Az ár? A kedvezmény? Az ajánlat?
# 6 - Vigyázzon az online áruház teljesítményére
A weboldal sebessége kulcsfontosságú tényező a felhasználói élményben, és kulcsfontosságú tényező a konverziós arányban is. A szükséges fejlesztések megvalósítása érdemes befektetés, hogy az ügyfelek jól érezzék magukat, és hogy a sebesség ne rontsa a webhely és a vállalat rossz képét.
Következtetések
A tervezés számít, és javítja a felhasználói élményt. De fontos a költségek optimalizálása és a technológiába való befektetés is, hogy az online áruház a lehető legkevesebb technikai munkát végezze.