Google Analytics jedan je od alata za web analizu koji ne možete propustiti. Pomoću nje je moguće na jednostavan i grupiran način vidjeti podatke o korisničkom prometu, pretvorbama, lokacijama s kojih dolaze, itd. Također ponašanje i interakcije koje korisnici imaju s webom. Od trenutka posjeta, stope napuštanja početne stranice i stranice koje su izazvale najviše interesa itd.
Prijavite se za ovaj alat, koji je također besplatan, dat će nam trenutne povratne informacije o tome koliko dobro radimo svoj posao. Kad uđemo u sučelje, znajući kako pravilno protumačiti podatke pomoći će nam odrediti koje radnje poduzeti ili ako stvarno dolazimo do rezultata koje možemo očekivati. Zato ćemo danas razgovarati o osnovnim savjetima za ispravnu interpretaciju podataka koji se pojavljuju u Google Analyticsu.
Página principal
Posjet početnoj stranici nudi nam isprva jednu od najrelevantnijih informacija, posjet našoj web stranici. Tamo će nam ponuditi podatke o broju korisnika koji su posjetili našu web stranicu, sesijama, stopi napuštanja početne stranice i prosječnom trajanju sesije. Ali, kakvu nam vrijednost daju ovi podaci?
- Vidjet ćete pod njihovim brojevima, postotak varijance. U crvenoj ako je loš signal ili zelenoj ako je dobar.
- Korisnici. Odražava broj korisnika koji su pristupili našoj web stranici. Očito je da je bolje imati više korisnika nego manje, ali ono što morate slijediti su kvalitetni korisnici. Malo i dobro je bolje od mnogih i loše. Kako to možemo znati? Zahvaljujući stopi napuštanja početne stranice i trajanju sesije.
- Stopa napuštanja početne stranice Stopa napuštanja početne stranice odgovara onim korisnicima koji napuste web mjesto nakon posjeta stranici i u roku od nekoliko sekundi. Odnosno, nisu pobudili zanimanje ili je došlo do problema koji nije stvorio veću znatiželju. Visok postotak odbijanja može biti problem što ne usredotočujemo dobro stvari, ili da postoje strukturni problemi. Što je niži ovaj postotak, to je pozitivniji, to znači da ljudi provode vrijeme na webu.
- Trajanje sesije. Još jedan podatak koji nam govori o kvaliteti naših korisnika. Što je prosječno trajanje korisnika veće, signal je bolji. To se pretvara u pobuđivanje interesa, znatiželje, a sadržaj koji je dostupan vrednuje se. Međutim, kratko trajanje sesije nije nužno sinonim za stvaranje lošeg sadržaja. Može se dogoditi da vrsta korisnika koji posjeti web nije očekivana ili da se sadržaj distribuira putem kanala ili među ljudima koje taj sadržaj ne zanima. U tom bismo slučaju trebali potražiti mjesta ili grupe na kojima ono što nudimo zanima odabrani krug ljudi.
Lokacije korisnika
Vrlo korisno za segmentiranje publike, omogućuje vam da znate iz koje države, pa čak i grada vaše korisnike dolaze. Usko je povezan s ciljevima i opsegom proizvoda ili usluga koje nudi. U slučaju blogova i usluga od općeg interesa koji ne ovise o bilo kojoj prisutnosti osim prisutnosti vaše stranice, možda nisu toliko relevantni. Ali Ako vaše web mjesto pokušava pronaći klijente u određenom području i ne postigne rezultate, zapitajte se što ne radi. Možda ključne riječi nisu prikladne, web se ne promovira tamo gdje bi odgovarao, pa čak ni jezik ili teme koji se koriste.
Promet generiran s društvenih mreža
Povezano s onim što smo prethodno komentirali o kvalitetnim korisnicima. Koliko se optimalno i učinkovito dokazuje naše pretraživanje korisnika. "Lajk" našoj web stranici sam po sebi nije jamstvo da će generirati tijek posjeta. U ovom slučaju moramo vidjeti koliko korisnika od ukupnog broja sljedbenika pristupa našoj web stranici da bi vidjelo nedavne publikacije. Nije isto 5.000 "lajkova" i generiranje 500 posjeta, to jest 1 od 10 ljudi, ako imamo 3.000 lajkova i generiramo 750 posjeta, to jest 1 od 4 osobe.
Na isti će način postotak odbijanja i prosječno trajanje sesije na kraju ukazivati koliki interes probudimo.
Promet u odnosu na dane ili sate kada posjete web
Dokazano je da je svaki sektor ili tema povezan sa satom povezivanja korisnika, ovisno o profilu koji se reproducira. Zanimljiva stvar u ovim slučajevima je znati kako iskoristiti ove podatke znajte koje je sate i dane najbolje objaviti kako bi se postigao veći utjecaj i odjek. Ovisno o našim ciljevima, profilu ljudi i vrsti sektora koji se dotičemo (trgovina, blog, slobodno vrijeme, poduzeće ...).
Odakle dolaze korisnici?
Imate li slaba organska pretraživanja (Google) ili s dobrom razinom prometa? Kako idu pretraživanja društvenih mreža, niske korisničke stope ili glatka plovidba? Razumijevanje kanala s kojeg dolaze naši korisnici omogućuje nam znati koliko je dobra naša SEO optimizacija ili znati jesu li korisnici koji nas prate na mrežama kvalitetni korisnici. Ovdje nije potrebno definirati toliko postotak (ili da, ovisno o našem poslu), već broj prometa.
Ako je namjera generirati promet s društvenih mreža jer ste, na primjer, tvrtka za razonodu i događaje, naš cilj bio bi postojanje socijalnog plana koji generira protok posjeta. Ako se to ne postigne, bilo bi potrebno procijeniti što se događa. Slično tome, ako nas zanima naše pozicioniranje na Googleu, ali postotak generiranog prometa je nizak, trebali bismo vidjeti svoj SEO i / ili zatražiti stručni savjet.
Uređaj odakle se korisnici povezuju
Još jedan od podataka koje nam nudi Google Analytics je postotak s kojeg uređaja dolaze veze. Na taj način možemo usredotočiti i prilagoditi našu web stranicu imajući posebnu prednost za vrstu uređaja s kojeg se naši korisnici povezuju. Imati prilagodljivi dizajn uvijek će biti ispravna odluka da se izbjegne gubitak korisnika zbog tipičnih rizika kao što je na primjer da web stranica, iako dobro izgleda s računala, nema dobru strukturu na primjer s mobilnog telefona.
Broj pretvorbi
Konačno, broj konverzija koje postižemo. Bila to kupnja, registracija, pretplata itd. Također Ova se opcija može konfigurirati za definiranje ciljeva i određivanje onoga što mjerimo. Zahvaljujući tome, moći ćemo znati koliko dobro funkcionira stopa pretvorbe weba.
Obično to nisu visoki postoci, već prilično niski. No, zahvaljujući drugim tehnikama i alatima, poput A / B testova ili toplinskih karata, možemo poboljšati ove postotke. Google Analytics može se konfigurirati za mjerenje prema radnji koju očekujemo od svakog korisnika.
Igrajte se i zabavljajte s Google Analyticsom, a počet ćete vidjeti kako na kraju promet koji uglavnom vozite sami i vaše odluke. Nadam se da vam je ovaj članak poslužio i da će se vaši rezultati samo poboljšati.