Ovaj je članak možda jedan od najvažnijih i najvažnijih u vezi sa znanjem kako postupiti. Vidjet ćete da su na kraju pogreške u imidžu robne marke usko povezane s time da ih se ne žele počiniti. Percepcija nas samih usko je povezana sa stavom s kojim radimo stvari. Tada je duhom naklonosti i ne čineći ništa loše, možemo čak stvoriti i suprotan učinak. U redu je, ljudski je i vjerojatno se vidite u njima. Dovoljno je malo suosjećati s javnošću kojoj se želite obratiti da biste razumjeli što očekuju kada vas vide, ili bolje rečeno, očekuju od vašeg brenda.
Iz tog razloga pokazat ću vam popis s najčešćim i lako ispravljivim pogreškama. Na kraju ćete i sami moći shvatiti da će biti svoj i razumjeti ono što tražite od drugih, također navesti kako to ispraviti. I naravno, navika stvara naviku, pa ako vam može biti teško, ne brinite. Imajte na umu ove tipične pogreške ili savjete, dugoročno će uzrokovati da to učinite bolje.
Ne nastojte nahraniti svoj ego
Počinjem s ovom, jer je vrlo česta. A to je da svi imamo potrebu da im se svidimo i budemo voljeni. Ne poričite, ništa se ne događa, to je osnovna potreba. Ali problem obično dolazi, u nastojanju da mu se sviđa. Mi to ne shvaćamo, a upravo tamo imajući na umu "moram voljeti, moram voljeti, moram voljeti ..." kao petlju, mi to predimenzioniramo.
Evo nekoliko savjeta koji se obično javljaju:
- Zanemarujete imidž marke kada smatrajte (čak i nesvjesno) da ste slika vi. I ne, ne biste trebali projicirati sebe, već ono što bi vaši klijenti trebali očekivati od vas. Možda se osjećate dobro prenijeti svoje misli ili principe, ali stvarate li vrijednost u svom proizvodu?
- Sa svima želite izgledati dobro, i na neki se način bojite postaviti se u jednom smjeru. Ne želite nikoga povrijediti ili učiniti da se osjeća nesmotreno. I razumijem da je to normalno, ali ponekad, ne škodi reći stvari kako bih pokušao biti dobar sa svima, na kraju je uvijek glupo ponašanje (primijetite da sam to upravo učinio).
- Niti trebate laskati i komplimentirati publiku. Naprotiv, omalovažavanje koga smatrate neprijateljem ili konkurencijom. To može biti dosadno, a vrlo je ružno.
Ne miješajte osobno s profesionalnim
Definiranje granice između osobnog i profesionalnog ponekad može izgledati mutno, ali postoje očite teme. S jedne strane, vaš osobni brand trebao bi se vrtjeti oko onoga što radite, ali ne miješati ga sa svojim životom izvan njega. Naime, nema publikacija o "vidorra que te pegas" ili "posljednjem roštilju za vikend".
U slučaju da smatrate da vas mnogi ljudi slijede, i iz bilo kojeg razloga, to dolazi kao zrak veličine ili utjecaja. Ne zaboravite da su ljude zanimali imidži vašeg brenda i da njihova promjena neće promijeniti njihova očekivanja. Vratite istinu vrlo daleko i ne volite iznenada pronaći postove koji nisu ono što tražite.
Ako ste jedan od onih koji objavljuju osobne stvari, onda ne, prestanite to raditi. Bit će najbolje.
Ne kopirajte nikoga
Ništa za oponašanje trećih strana koje smatrate referencom, a manje kopiranje i lijepljenje. Najočitiji razlog koji možda možete vidjeti je taj što će vas netko probiti. Ali ne, iako bi to moglo imati takav učinak, ja tamo ne idem.
Zamislimo da dugoročno imate sljedbenike koji ne primjećuju vaše trikove. Sve ide glatko, ali ... Što ako nekome morate odgovoriti? o Trebate li nešto objaviti ili učiniti nešto brže ili brže? Nije da se nemate kamo okrenuti, već da dolazi dan kada ljudi počinju provjeravati da njihov brend (vi u vašem slučaju) više nije ono što su bili. Korisnici se lako zaljube i zbogom.
Otuda i važnost biti svoj. Vjerujete li u sebe Znate li da je ono što nudite vrijedno? Onda se ne boj. Učinite to na svoj način, vrijeme će to usavršiti i bez pretvaranja ćete dobiti bolje rezultate.
Objavite sadržaj kad vam odgovara
Ne! I odlučno to kažem. Pogledajte statistiku, a ako je nemate, pogodite sate tijekom kojih će se više ljudi moći povezati s vašom web stranicom. No, teško da netko pregledava Facebook ili druge društvene mreže u određeno vrijeme poput 3 ujutro.
Ako je to vrijeme bilo dobro da ste imali što objaviti dobro, izvrsno. Ali raspored za objavljivanje u pristojnije vrijeme. Na primjer, poput 11 ujutro.
Pripazite na kvalitetu, preko količine
To sam vidio u mnogim tvrtkama, i kad sam radio i da sam ih vidio. Žurba za postizanjem rezultata, stres i kvantificiranje koliko je učinjeno ... Pa, ne ide, u njemu obično nema kvalitete. Dajem vam primjer:
- Želite li, na primjer, čitati blog koji svakodnevno objavljuje post od 300 riječi? Gdje vam osim toga malo objašnjavaju, nedovoljno i s osjećajem da je napisano u cijelosti? Ili biste više voljeli suprotno? Blog koji možda objavljuje jednom tjedno, netko tko možda nema puno vremena, ali tko postavi post od 1.500 riječi sa svime dobro detaljnim, objašnjenim ... hajde, dobre kvalitete. Što odabirete?
To biste trebali i sami isprobati. Ako imate vremena, dobro, a ako nemate, razmaziti svoj sadržaj. Napoleon je rekao ... "Obuci me polako, žurim se."
Upoznajte svoje sljedbenike i svoje ciljeve
Kakve ljude želite ciljati? Definirajte svoju publiku definiranjem svojih ciljeva. Ako ih ne poznajete, teturate. Ako se ne definirate, nećete se istaknuti u nečem određenom.
Osobno sam to imao problema s razumijevanjem, možda zato ističem. Tek kad sam naišao na blog koji me jednom zainteresirao, shvatio sam. Dječak koji ga je nosio gotovo nikada nije ništa objavio (u skladu s prethodnom točkom koju sam spomenuo). Međutim, svi postovi koje je imao bili su sjajni. Sve je bilo super detaljno, opsežno, koristilo je nekoliko slika, ali vrlo razrađeno i ukratko ... užitak čitati njegov sadržaj tako dobro izložen. Vaš segment? Vrlo definiran profil ljudi. Međutim, shvaćam da nisam jedini koji je više puta pregledavao vaše web mjesto. Trenutno je vrlo dobro pozicioniran, a nakon ovih godina snažno je poznat.
Malo ili nimalo zapisa
Ništa se ne gradi preko noći, baš kao što biste trebali pokušati biti redoviti. Ne dopustite da vaše web mjesto umre. Opet u skladu s onim što sam ranije spomenuo. Nemojte objavljivati svaki dan ako ne možete, ali da, odvojite vrijeme za dodavanje novog sadržaja barem jednom tjedno. Ključno je za opstanak vaše osobne marke i da ne padne u zaborav.
Kupite sljedbenike kako biste povećali svoju publiku
Moguće je da u duhu povećanja publike razmotrite mogućnost kupnje sljedbenika. Osim toga, to je uobičajeni način ocjenjivanja vašeg rada na temelju povećanja broja sljedbenika koje ste imali. No, smatrate li to dobrom opsesijom? Čak i ako to znači imati tisuće sljedbenika i da kad objavite sadržaj ponekad čak i ne dobijete lajk? Ne, nije zdravo, ni za vas ni za vaš džep.
To je loša usluga koju činite svom osobnom brendu, jer ne možete potaknuti zanimanje ljudi na potezu čekovne knjižice (kako je lijepo bilo, ali istina je). U vašoj liniji i sljedbenici koji cijene ono što radite navest će druge da vas slijede. Ovo je tako.
Ne odgovarajte na komentare
Odgovaranje na pitanja korisnika uvijek se prima kao ljubaznost, pažnja i briga onoga tko upravlja mjestom. Čak i korisnici komentiraju da vam se možda ne sviđa ili kažete nešto loše. Bolje je to, da počnemo blokirati korisnike.
Često privatno otvaranje niti za chat s korisnikom nije loša ideja. Međutim, ono što kažem ne znači da bismo trebali tolerirati vrijeđanje ili ljude koji će doista naštetiti lošim manirama. U tom je slučaju da, najbolje je zanemariti te ljude ili ne odgovoriti im. Dokazi govore sami za sebe.
Nepotpunjavanje vašeg profila
I na kraju, namigivanje svim onim profilima do kojih dolazimo i koji nam ne govore puno. Ne tko ili tko su, što rade ili gdje su, i postoji praznina.
Posvetite 10 minuta, nije potrebno pisati i prezasićivati web mjesto. Samo s vama objasnite malo tko ste i što radite, fotografija ili sam vaš logotip, a kako vas pronaći, puno je bolji od profila bez podataka.
Nadam se da će se svi ovi neuspjesi od sada moći procijeniti i uzeti u obzir. Nije ih teško ispraviti, najteža stvar je imati ih na umu i biti stalni u ne počinjenju. Ali kao što sam rekao na početku članka, na kraju, nakon što su ga više puta ponavljali, stvaraju se navika i dobro ponašanje, tako da imidž vaše marke ostaje netaknut i ne nanosi mu štetu.