A Spain, sayayya a kan layi sune tsari na yau. A cewar wani Binciken OCU, masu amfani suna sayen yanar gizo galibi kayan lantarki, tafiye tafiye da kayayyakin shakatawa da suttura. Samun dama, sauƙi, da kyawawan farashi na shagunan kan layi suna ƙarfafa masu siye don zaɓar saya akan layi. Koyaya, wasu har yanzu suna da jinkiri, suna tunanin matsaloli masu yuwuwa idan baku gamsu ba kuma an tilasta muku dawo da siyan ku. Amma masu amfani su sani cewa yayin siyan layi suna samun kariya daidai kamar suna siye a cikin shagon jiki, har ma fiye da haka.
A gaskiya, sabonzuwa dokokin Tarayyar Turai a lamuran eCommerce ƙara kariyar mabukaci lokacin siyayya akan layi. Ya kamata masu amfani su san nasu Hakkoki Amma, ana bin wannan ƙa'idar? Shin kun san abin da masu cin kasuwa suka cancanci? Don tabbatar da wannan, OCU ta gudanar da gwajin gwaji a cikin shahararrun shagunan, suna siyan kayayyakin lantarki waɗanda daga nan suka dawo don tabbatar da sabis da bayanin da shagunan ke bayarwa.
Waɗannan su ne karshe Abin da OCU ya samu:
- Duk shafuka sunyi biyayya kuma sun aika samfurin a cikin yanayin da aka yarda. Matsakaicin lokacin isarwa ya kasance, a matsakaici, kwana 3.
- A kowane hali, ana iya dawo da samfurin ba tare da matsaloli ba.
- An sake shigar da kudin, kodayake ba koyaushe ba ne.
- Dawowar ba ta kyauta ba: mai siye yana ɗaukar kuɗin dawowa. A wasu shagunan basu dawo da farashin jigilar kaya ba.
- Biyan bashin ba matsala.
- Yarjejeniyar siye ba ta gamsarwa ba: kamfanoni 14 ba su da matukar kyau, tunda sun haɗa da sassan da bai dace ba ga mabukaci, kamar su ikon soke umarnin ba tare da ɓata lokaci ba, keɓe alhakin alhali akwai kurakuran farashi, iyakancin dawowar samfurin idan an buɗe marufi. Waɗannan misalai ne na maganganu marasa daidaituwa waɗanda OCU ta gano akan wasu shafukan yanar gizo.
Yin la'akari da abin da ke sama, kamar su online sayer Dole ne ku yi la'akari da waɗannan, saboda kuna cikin haƙƙinku:
- Dole ne su samar maka da takardun kwangila da tabbatar da siyen kafin hakan ta faru.
- Kuna da kwanaki 14 na kalandar (gami da hutu) don aiwatar da haƙƙinku na soke sayan: a cikin wannan lokacin dole ne ku sanar da kafa cewa kuna son mayar da shi.
- Kudin dawowa shine mai siye.
- Mai siyarwa yana da tsawon kwanaki 14 don mayar wa mai siye da kuɗin asalin sayan da farashin jigilar kaya (idan suma mai siya ya biya su), kuma ana iya buƙatar ya ninka idan ya jinkirta.
- Tabbacin doka na sayan yana ɗaukar shekaru biyu.
- Wasu samfuran da basu ƙarƙashin wannan dokar: wannan shine batun keɓaɓɓun samfura, samfura (CD, cream), waɗanda ba za a iya dawo da su ba saboda dalilai na kiwon lafiya ko na tsabta
Bugu da kari, OCU ta gabatar da jerin matakan zuwa guji matsaloli a sayayya ta kan layi, kuma yana ba da shawara ga masu siye zuwa:
- Tabbatar da aiwatar da ma'amala daga amintaccen na'urar: kwamfuta, kwamfutar hannu ko wayar hannu tare da riga-kafi, ingantaccen software da Wi-Fi na sirri.
- Bincika cewa kuna kan shafin tsaro: An rubuta https a cikin adireshin yanar gizo da makullin kulle ƙasa.
- Tabbatar cewa akwai wani bayani ko lambar waya.
- Kyauta ko katin da aka biya kafin lokaci, PayPal ko tsabar kuɗi a kan bayarwa sune mafi amincin hanyoyin biya, mafi kyau daga canja wurin abubuwa.
- Zai fi dacewa a zaɓi shafuka a cikin Mutanen Espanya, tare da sunan kasuwanci a Tarayyar Turai. Abu mafi kyawu shine zaɓi kasuwancin tare da hatimin kan layi na Confianza.
- Idan kowane kamfani ya tayar da zato, kai rahoto ga 'yan sanda ko lemungiyar Laifukan Telematic.
Bayanan karshe
A matsayinka na mabukaci, kana da hakkin ka. Amma da'awar su na iya daukar lokaci. Zai fi kyau saya daga shaguna masu daraja da martaba. Ka ceci kanka matsala. A cikin labarin 61% na abokan cinikin kan layi suna amincewa da shawarwarin sauran masu amfani zaka sami bayanai masu amfani sosai akan wannan maudu'in.