વ Businessટ્સએપ બિઝનેસ કંપનીઓ માટે મફત એપ્લિકેશન

2017 ના અંતે વોટ્સએપ એકલ વ્યવસાય એપ્લિકેશન શરૂ કરવાની યોજના ધરાવે છે સત્તાવાર અરજી સાચી પડી. આ વર્ષની શરૂઆતમાં, વ Businessટ્સએપ બિઝનેસ એપ્લિકેશન મફત ડાઉનલોડ માટે ઉપલબ્ધ દેખાઈ હતી અને ત્યારબાદથી કંપનીઓએ જે ઓફર કરી છે તેનો લાભ મેળવવાનું શરૂ કર્યું.

નીચે અમે તમને આ વ્યવસાય એપ્લિકેશન વિશે વિગતવાર જણાવીશું અને માનક એપ્લિકેશનની તુલનામાં તે પ્રદાન કરે છે તે સુવિધાઓ. આપણે પણ જોઈશું કે કેવી રીતે વ્હોટ્સએપ બિઝનેસ અને તમારી વ્યવસાયિક પ્રોફાઇલ કેવી રીતે લોંચ કરવી તે ગોઠવો.

વોટ્સએપ બિઝનેસ કોનો છે?

જેમ જેમ તે અપેક્ષિત હતું, વોટ્સએપ બિઝનેસ એ એક વ્યવસાય એપ્લિકેશન છે જેનો સંપૂર્ણ ધ્યાન કંપનીઓ પર કેન્દ્રિત છે. તે સેવાની offerફર માટે ગ્રાઉન્ડથી બનાવવામાં આવી હતી જેમાં કોઈ પણ વ્યવસાય તેના ગ્રાહકો સાથે વધુ સારી રીતે સંપર્ક કરી શકે.

El વોટ્સએપ બિઝનેસનો ધ્યેય એ અપડેટ્સ, સપોર્ટ અને મૂળભૂત રીતે તમારા businessનલાઇન વ્યવસાયને અન્ય sitesનલાઇન સાઇટ્સના બદલે, વ otherટ્સએપ દ્વારા સીધા મોબાઇલ ફોનથી ચલાવવાની ક્ષમતા પ્રદાન કરવાની છે.

બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, જ્યારે ગ્રાહકો સામાન્ય વ WhatsAppટ્સએપ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરવાનું ચાલુ રાખશે, ત્યારે વ્યવસાય માલિક અથવા મેનેજર તેનો ઉપયોગ કરશે વોટ્સએપ બિઝનેસ એપ્લિકેશન.

શું આ પહેલા પણ પ્રયત્ન કર્યો છે?

ખરેખર હા, જોકે આ સ્કેલ પર નથી. જો આપણે પ્લે સ્ટોર થોડી શોધી કા ,ીએ, તો અમને ઘણી એપ્લિકેશનો મળશે જે વ્યવસાયિક વપરાશકર્તાઓની જરૂરિયાતોને અનુરૂપ છે. ઉદાહરણ તરીકે, berબર, જે એપ્લિકેશન પર આધારિત transportationનલાઇન પરિવહન સેવા પ્રદાન કરે છે, તેની બે આવૃત્તિઓ છે: ઉબેર, જે ગ્રાહકો માટે છે અને ઉબેર ડ્રાઈવર, જે આ સર્વિસ પૂરા પાડે છે તેવા ડ્રાઇવરો પર કેન્દ્રિત એપ્લિકેશન છે.

તે ખરેખર અંતિમ સેવા માટે ફક્ત એક ઇંટરફેસ છે, જો કે કિસ્સામાં વ Businessટ્સએપ બિઝનેસને મેસેજિંગ એપ્લિકેશન દ્વારા સપોર્ટેડ છે વિશ્વભરના લાખો વપરાશકર્તાઓ સાથે, તેથી પહોંચ ઘણી વ્યાપક છે.

તે એક અલગ એપ્લિકેશન બનાવવા માટે એટલું વ્યાપક છે, કારણ કે તમારે મોટી સંખ્યામાં કંપનીઓની સેવા કરવાની જરૂર છે, પછી ભલે તે કોઈ સ્થાનિક કંપની, વ્યાવસાયિક સેવાઓ, તબીબી સંસ્થાઓ અથવા તો સરકાર જ હોય.

વોટ્સએપ બિઝનેસ મુખ્ય લાક્ષણિકતાઓ

સાથે શરૂ કરવા માટે, વોટ્સએપ બિઝનેસ મફત છે, જેનો અર્થ છે કે તમે તમારા વ્યવસાયોની સૂચિ બનાવી શકો છો અને વિના મૂલ્યે તમારા બધા ગ્રાહકો સાથે સંપર્કમાં રહી શકો છો. ની પીઠબળ રાખવી મેસેજિંગ એપ્લિકેશન જે તમને સંદેશાઓ મોકલવાની મંજૂરી આપે છે, પરંપરાગત પરંતુ મોંઘા એસએમએસ, ટૂંક સમયમાં રીડન્ડન્ટ થઈ શકે છે.

અમારી પાસે ફેસબુક દ્વારા મેળવેલા મેસેજિંગ ક્લાયંટનો વપરાશકર્તા આધાર પણ છે અને એ હકીકતને કારણે કે અમે લાંબા સમયથી મફતમાં WhatsApp ડાઉનલોડ કરી શક્યા છીએ, ત્યાં વધુ અને વધુ સક્રિય વપરાશકર્તાઓ છે જેની સંખ્યા પહેલાથી જ લાખોમાં છે.

જ્યારે કોઈ કંપની તેના ગ્રાહક આધાર પર બોમ્બમારો કરી શકે છે ટેલિકોમ્યુનિકેશંસ પ્રોવાઇડર વગર જતાં માર્કેટિંગ સંદેશા, ચોક્કસપણે તે એક લાભ છે જે અવગણવું મુશ્કેલ છે. સંદેશા સેવા, સક્રિયકરણો, વગેરે, વ WhatsAppટ્સએપ દ્વારા પણ accessક્સેસ કરી શકાય છે.

અલબત્ત આ બધા ઘટાડે છે એસએમએસ ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ મોકલવાની કિંમત, પરંતુ તે જ સમયે, તે જાણવાનું પણ શક્ય બનાવે છે કે કોઈ ચોક્કસ સેવાનો સંદેશ ચકાસેલા સેવા પ્રદાતા તરફથી આવે છે કે નહીં. એટલું જ નહીં, વ્હોટ્સએપ બિઝિનેસ પણ આ સેવા માટે ચૂકવણી કરવાની જરૂર નાના અથવા વ્યક્તિગત વ્યવસાયની જરૂરિયાતને દૂર કરે છે.

સેવા જાણીતા સ્ત્રોત દ્વારા આવતાં હોવાથી ગ્રાહકોને પણ ફાયદો થાય છે, જ્યારે સ્પામ સંદેશા સરળતાથી ફિલ્ટર કરી શકાય છે.

વ્હોટ્સએપ બિઝનેસ પર બિઝનેસ પ્રોફાઇલ્સ

માનક સુવિધાઓના સંદર્ભમાં, વ્હોટ્સએપ બિઝનેસ પર બિઝનેસ પ્રોફાઇલ્સ, ગ્રાહકોને સંબંધિત માહિતી જેવી કે ઇમેઇલ સરનામું, વ્યવસાયનું ભૌતિક સરનામું, વેબસાઇટ અથવા કંપનીનું કોઈપણ અતિરિક્ત વર્ણન પ્રાપ્ત કરવામાં સહાય કરો.

આ બધી વિગતવાર માહિતી છે જે સ્થાપિત કરવા માટે મદદ કરે છે WhatsApp પર કંપનીની પ્રકૃતિ. એક વેરિફાઇડ કંપની બનવાથી, અધિકૃતતા વધે છે અને વ WhatsAppટ્સએપ વપરાશકર્તાઓને પણ તે જાણવાની મંજૂરી આપવામાં આવે છે કે કંપની તેમને છેતરવા માંગતી નથી.

મેસેજિંગ ટૂલ્સ

નું બીજું હાઇલાઇટ વ્હોટ્સએપ બિઝિનેસે તેમાં સમાવિષ્ટ મેસેજિંગ ટૂલ્સ સાથે કરવાનું છે. વ્યવસાય તરીકે, વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નોના ઝડપથી જવાબ આપી શકાય તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે ઝડપી પ્રતિસાદ સ્થાપિત કરવું શક્ય છે.

આ ઉપરાંત, શુભેચ્છા સંદેશાઓ પણ, ગ્રાહકોને કંપનીમાં રજૂ કરવા માટે ગોઠવી શકાય છે વોટ્સએપ બિઝનેસ તમને કલાકો પછી ઉપયોગ માટે વ્યક્તિગત કરેલ ગેરહાજરી સંદેશાઓ બનાવવા માટે પરવાનગી આપે છે અથવા ત્યારે ગ્રાહકોની તુરંત સેવા આપવી શક્ય નથી.

એપ્લિકેશન, આંકડાકીય સંદેશાઓની allowsક્સેસને પણ મંજૂરી આપે છે કે જેમાંથી ડેટા મેળવી શકાય છે જેનો ઉપયોગ ગ્રાહકોને વધુ સારી રીતે સમજવા માટે થઈ શકે છે અને વધુ સારી સેવાઓ પણ પ્રદાન કરે છે, જે પ્રક્રિયામાં વ્યવસાયને વધવા દે છે.

આ આધાર હેઠળ વ્હોટ્સએપ બિઝનેસ મેસેજિંગના આંકડા આપે છે, એક ફંક્શન જે માલિકોને મોકલેલા સંદેશાઓની સંખ્યા, સંદેશાઓ પહોંચાડાયેલા, સંદેશાઓ વાંચેલા બધા વિશે, ઝડપી જવાબોની સામગ્રીને સુધારવાના હેતુ અથવા ગ્રાહકોનો સંપર્ક કરવા માટે ઉપયોગમાં લેવામાં આવતી વ્યૂહરચના વિશે સરળ મેટ્રિક્સ પ્રદાન કરે છે.

વ Webટ્સએપ વેબ સુસંગતતા

આ બીજો એક છે શ્રેષ્ઠ WhatsApp વ્યવસાયિક સુવિધાઓ, કારણ કે તે મોબાઇલ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કર્યા વિના, વ્યવસાય માલિકોને તેમની સેવાઓ manageનલાઇન સંચાલિત કરવાની મંજૂરી આપે છે. કાર્યક્ષમતા હજી સુધી મોબાઇલ એપ્લિકેશન જેટલી પૂર્ણ થઈ નથી, પરંતુ તે ભવિષ્યના અપડેટ્સમાં અને વધુ કંપનીઓ જોડાશે તેવી અપેક્ષા છે.

તમારે વોટ્સએપ બિઝનેસનો ઉપયોગ કરવાની જરૂર છે

તે ઉલ્લેખ કરવો મહત્વપૂર્ણ છે કે કેટલાક છે વ્હોટ્સએપ સેવાની રચનાની રીતનાં પરિણામ રૂપે વ WhatsAppટ્સએપ બિઝનેસ ચલાવવા માટેની પૂર્વશરત. પ્રારંભ કરવા માટે, તમારી પાસે સ્માર્ટફોન હોવો જરૂરી છે જે Android સાથે કાર્ય કરે છે (હાલમાં iOS માટે કોઈ સંસ્કરણ નથી), તેમજ સેવા માટે નોંધણી કરવા માટે સક્ષમ થવા માટે એક નંબર.

આ નંબર કંપનીનો સત્તાવાર નંબર હશે અને જ્યારે પણ અમે ગ્રાહકો સાથે વાત કરીશું ત્યારે તેનો ઉપયોગ કરવામાં આવશે. સૌથી અનુકૂળ વસ્તુ એ છે કે તે એક જુદી સંખ્યા છે, તેથી કદાચ સૌથી યોગ્ય વસ્તુ નવા સિમકાર્ડને પસંદ કરવાનું છે. આનું કારણ છે સાથે WhatsApp ચકાસણી પ્રક્રિયા, કારણ કે સેવા ફક્ત એક મોબાઇલ નંબરને એક જ વોટ્સએપ એકાઉન્ટથી લિંક કરવાની મંજૂરી આપે છે.

તેથી, જો તમારો હાલનો નંબર પહેલાથી વ WhatsAppટ્સએપ દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાય છે, તો તે વ્યવસાય એકાઉન્ટ માટે તેનો ઉપયોગ કરવો શક્ય નથી વોટ્સએપનો ધંધો. હવે, હવે એવા વપરાશકર્તાઓ સાથે શું થાય છે કે જેમની પાસે ફક્ત સિમકાર્ડ અને મોબાઇલ ફોન છે? સારું, આ કિસ્સામાં તે જરૂરી રહેશે તમારા વર્તમાન વ accountટ્સએપ એકાઉન્ટમાંથી ડેટાને વ્હોટ્સએપ વ્યવસાયમાંની વ્યવસાય પ્રોફાઇલમાં સ્થાનાંતરિત કરો.

જો તમારે જોઈએ તે જાળવવું છે વ્હોટ્સએપ સાથે સંકળાયેલ વ્યક્તિગત નંબર, તો પછી તમારે બહાર જવું પડશે અને બીજું સિમ કાર્ડ ખરીદવું પડશે, તેમજ એપ્લિકેશન ચલાવવા માટે બીજું મોબાઇલ ડિવાઇસ ખરીદવું પડશે, સિવાય કે તમારી પાસે ડ્યુઅલ સિમ સપોર્ટ સાથે એન્ડ્રોઇડ ફોન ન હોય.

WhatsApp વ્યવસાયને કેવી રીતે ગોઠવવો?

• જો તમારી પાસે પહેલેથી જ વ્યવસાય નંબર છે જેનો તમે મુખ્યત્વે વ WhatsAppટ્સએપ માટે ઉપયોગ કરો છો, તો તમારે પહેલા વાદળ સંગ્રહમાં તમારી વાતચીતનો બેકઅપ લેવાની જરૂર રહેશે. આ કરવા માટે, તમારે ફક્ત "ચેટ્સ" વિભાગને accessક્સેસ કરવો પડશે, પછી "ચેટ્સ બેકઅપ" અને છેલ્લે "બેકઅપ" વિકલ્પ પર ક્લિક કરો.
• આ પછી, તેને ફોન પર ઇન્સ્ટોલ કરવા માટે પ્લે સ્ટોરથી વ Businessટ્સએપ બિઝનેસ ડાઉનલોડ કરવું જરૂરી રહેશે. ઇન્સ્ટોલેશનના અંતે, વોટ્સએપ બિઝનેસ ચલાવવો જોઈએ. પ્રથમ કરવાનું છે તે કંપનીના ફોન નંબરની ચકાસણી કરશે, જે તે જ નંબર હશે જેનો ઉપયોગ તમે તમારા ગ્રાહકો સાથે વાતચીત કરવા અને વાતચીત કરવા કંપની તરીકે કરશે.
• એકવાર નંબરની ચકાસણી થઈ જાય, પછી તમારી પાસે મોબાઇલ ફોન નંબર સાથે સંકળાયેલ તમારી વાતચીતને પુનર્સ્થાપિત કરવાનો વિકલ્પ હશે. તમારે તમારી કંપનીનું નામ વપરાશકર્તાનામ તરીકે સેટ કરવું આવશ્યક છે અને એકવાર તમે ચેટ વિભાગમાં આવ્યા પછી, "સેટિંગ્સ" ને accessક્સેસ કરવા માટે મેનૂ બટન પર ક્લિક કરો.
• "વ્યવસાયિક રૂપરેખાંકન" વિભાગમાં, "પ્રોફાઇલ" વિભાગમાંથી, તમારી પાસે સંપર્ક કાર્ડ જેવા ઘણા ક્ષેત્રોની .ક્સેસ હશે જેથી તમે તમારી કંપનીની બધી વિગતો ઉમેરી શકો કે જેને તમે તમારા ગ્રાહકો સાથે શેર કરવા માંગો છો.
• જ્યારે તમે આ સાથે પૂર્ણ થઈ જાઓ, ત્યારે WhatsApp વ્યવસાયનું મૂળભૂત ગોઠવણી પૂર્ણ થઈ જશે અને તે જ ક્ષણથી તમે તમારા ગ્રાહકો સાથે વાતચીત કરવાનું પ્રારંભ કરી શકો છો, તેમજ મેસેજિંગ ટૂલ્સનો ઉપયોગ કરીશું જેનો અમે પહેલાં ઉલ્લેખ કર્યો છે.

ચોક્કસ તમે નોંધ્યું છે, વોટ્સએપ બિઝનેસ હાલમાં વોટ્સએપ પર બિઝનેસ સર્ચને ટેકો આપતો નથી. તેથી જ ગ્રાહકો સાથે વાતચીત શરૂ કરવા અથવા તેને જૂથમાં ઉમેરવા માટે કંપની અથવા વ્યવસાયિક માલિકો પાસે તેમનો સંપર્ક નંબર હોવો જોઈએ અને તેને તેમના WhatsApp સંપર્કોમાં ઉમેરવો આવશ્યક છે.

જોકે શરૂઆતમાં એપ્લિકેશન, અંશે અસ્પષ્ટ લાગે છે ઇન્ટિગ્રેટેડ મેસેજિંગ ફંક્શન્સ, વ WhatsAppટ્સએપ બિઝનેસમાં કંપનીઓ માટે ખૂબ ઉપયોગી સાધનો બનવાની પ્રચંડ સંભાવના છે. એટલું જ નહીં, એપ્લિકેશનને વધુ સંપૂર્ણ બનાવવા માટે વ WhatsAppટ્સએપ પેમેન્ટ્સના ઉમેરાએ ઉત્પ્રેરક તરીકે પણ કામ કરવું જોઈએ.

La ગૂગલ પ્લે સ્ટોર દ્વારા વ્હોટ્સએપ પર વ્યવસાયિક એપ્લિકેશન મફતમાં ઉપલબ્ધ છે. જો કે તે તમામ પ્રકારની કંપનીઓ અને વ્યવસાયો માટે યોગ્ય છે, તે ફક્ત Android .4.0.3.૦. running અથવા તેથી વધુના ફોન ચલાવતા હોય છે. તેનું ડાઉનલોડ સાઇઝ 33MB છે.