એકંદરે ૨૦૧ 2016 ને જોઈએ તો કેટલાક થયા છે અમેઝિંગ તથ્યો અને વિષયો જે સૂચવે છે કે ગ્રાહકો કેવી રીતે વિકસિત થઈ રહ્યા છે અને રિટેલરોને કેવી જરૂર પડશે તમારી વ્યૂહરચના સમાયોજિત કરો આગળ વધવું.
પાંચમાંથી બે ગ્રાહકો ચેટબોટ્સ સાથે વાતચીત સારી રીતે કરી રહ્યાં છે.
લગભગ અડધા ગ્રાહકો ચેટબોટ્સનો ઉપયોગ કરીને આરામદાયક છે. રિટેલરો માટે ચેટબોટ્સમાં રોકાણ કરવા માટે પુષ્કળ અવકાશ છે, જે માહિતી મેળવવા અને સોદાને સરળ અને ઝડપી પૂર્ણ કરવા તરફ દોરી જશે.
% 55% ગ્રાહકો વેચાણ સહયોગી કરતાં ઇન-સ્ટોર ટેક્નોલ .જી સાથે સંપર્ક કરવાનું પસંદ કરે છે.
એસ્ટાન્ડ ક Commerceમર્સ ડેટા સૂચવે છે કે દુકાનદારો થોડી વધુ autoટોમેશનની પ્રશંસા કરશે, અને તે કે કંપનીઓ વેચાણ સહયોગીઓને અન્ય કાર્યો પર રીડાયરેક્ટ કરી શકે.
88% ખરીદદારો વિગતવાર ઉત્પાદન સામગ્રીને અત્યંત મહત્વપૂર્ણ ગણાવે છે.
જાણકાર દુકાનદારની ઉંમરમાં આપનું સ્વાગત છે. જો તેમની પાસે ડેટા ન હોય તો ખરીદદારો જાણકાર નિર્ણય લઈ શકશે નહીં. વિગતવાર કેન્દ્રિત પરફોર્મન્સ માર્કેટિંગ કંપની, સી.પી.સી. ની વ્યૂહરચના અનુસાર, ટૂંકી વિગતો હવે કામ કરશે નહીં.
એમેઝોન પર ખરીદી કરતા 90% થી વધુ લોકો ત્રણ તારાથી ઓછી વસ્તુવાળી વસ્તુ ખરીદતા નથી.
ગ્રાહકો એકબીજાને સાંભળે છે. રેટિંગ ટૂલ .ફર કરવું એ ખરીદદારની દ્રષ્ટિએ દેખરેખ રાખવા અને ઉત્પાદનોને સુધારવા માટેની એક સરળ રીત છે, પરંતુ જો એમેઝોન કોઈ સૂચક હોય, તો ઓછામાં ઓછા ત્રણ તારાઓ પણ ખરીદીને ધ્યાનમાં લેવું આવશ્યક છે.
નિ shippingશુલ્ક શિપિંગ એ પ્રોત્સાહક છે shopનલાઇન દુકાનદારોને સૌથી વધુ જોઈએ છે (તેમાંથી 88%)
જ્યારે મફત શિપિંગ એ ગ્રાહકોને સૌથી વધુ જોઈએ છે, તે પૈસા બચાવવા વિશે ખરેખર નથી. તે પૈસા બચાવવા માટેની સમજ વિશે છે, એવું લાગે છે કે તમે કોઈ સોદો મેળવ્યો છે.