રેક, એક્સા, કેટલાના ઓસિડેન્ટ અને રાસ્ટ્રિટર ડોટ કોમ છે ડિજિટલ વીમા સમુદાયો નેટવર્કમાં વધુ ઘૂંસપેંઠ સાથે અને તે વધુ વફાદારી ઉત્પન્ન કરે છે, પરના પ્રથમ અહેવાલ મુજબ વીમા ડિજિટલ ઇકોસિસ્ટમ સ્પેન અને લેટિન અમેરિકામાં મીડિયા અને કન્ઝ્યુમર ઇન્ટેલિજન્સની અગ્રણી કંપની એક્સો દ્વારા બનાવવામાં આવી છે. અભ્યાસ માં વીમા સંબંધિત વિષયવસ્તુના અવકાશનું વિશ્લેષણ કરે છે સામાજિક નેટવર્ક્સ, સેક્ટરમાં વિવિધ બ્રાન્ડની સ્થિતિ અને આ સેગમેન્ટમાં સફળ વ્યૂહરચના પ્રાપ્ત કરવાની ચાવી.
અધ્યયનમાં એવા ક્ષેત્રનો નકશો દોરે છે જે .ંડાણમાંથી પસાર થઈ રહ્યો છે ડિજિટલ પરિવર્તન અને જ્યાં વીમા કંપનીઓ ગ્રાહક સેવા ચેનલો અને સામગ્રી માર્કેટિંગ દ્વારા નાગરિકો સાથે જોડાવાના પડકારનો પ્રારંભ કરે છે. અભ્યાસ એ પણ બતાવે છે કે પરંપરાગત દલાલો અને મધ્યસ્થીઓ પોતાને પોઝિશન મેળવવા માંગતા નવા ખેલાડીઓ, જેમ કે તુલનાકારોનું વજન ઓછું કરે છે, અને કંપનીઓ અને તેમની સેવાઓ પ્રત્યેની પ્રતિબદ્ધતા તેમના પ્રેક્ષકોના કદ પર આધારીત નથી: નાના સમુદાયો એક સાથે ઉભરે છે સગાઈ જેમ કે સેગુરોઝ બિલબાઓ, પ્રેવિસિયન સitનિટેરિયા અથવા રીલે સેગુરોઝ દ્વારા બનાવવામાં આવેલ.
El વીમા ક્ષેત્ર તે તેમાંથી એક છે જે વધુ ગહન માર્કેટમાં બદલાવ લાવી રહ્યું છે જેમાં માર્કેટ તરફના પરિવર્તન જેમાં ગ્રાહક સાથે સીધો સંવાદ મહત્ત્વનો છે, તે ફક્ત બ્રાન્ડ સાથે કનેક્ટ થવા માટે સક્ષમ નહીં, પણ તેની જરૂરિયાતોને understandંડાણથી સમજવા અને તેને સ્થાનાંતરિત કરવા માટે. તેની ઓફર. ભાગરૂપે, આ નિયમનના વજનને કારણે અને વધુ પરંપરાગત વ્યવસાયિક ગતિશીલતામાં લંગર કરેલી બોલને કારણે છે. તેમછતાં તે નેટવર્ક્સમાં સૌથી મોટી હાજરી ધરાવતા ક્ષેત્રમાંનો એક નથી, આ ક્ષેત્રમાં વીમા ક્ષેત્રની પ્રવૃત્તિ બેકાબૂ વધી રહી છે.
વીમા ક્ષેત્રનું ડિજિટલ ઇકોસિસ્ટમ
અનુસાર અભ્યાસ પ્રવેશ, આ વીમા ક્ષેત્ર વિશે સ્પેનમાં વાતચીતનું ઇકોસિસ્ટમ જટિલ છે. ગ્રાહકો અને સામાન્ય લોકો કેન્દ્રિય ન્યુક્લિયસ પર કબજો કરે છે અને, તેમની સાથે જોડાયેલા, ત્યાં એક નેટવર્ક છે જેમાં તેઓ કંપનીઓ, ફાઉન્ડેશનો, દલાલો, સલાહકારો, સરખામણીઓ અને પ્રાયોજકો દ્વારા સામગ્રીના ઉત્પાદન દ્વારા તેમની જગ્યા શોધે છે.
માં કંપનીઓ, ની ચોક્કસ ચેનલો ગ્રાહક સેવા ભવિષ્યની સપ્લાય અને સેવાઓ માટેની માંગને વધારવામાં તેઓ વધુને વધુ અગ્રણી ભૂમિકા નિભાવી રહ્યાં છે. આ ઉપરાંત, તેઓ ઘટનાઓને હલ કરવાની તક અને ગ્રાહકો વિશેનું જ્ knowledgeાન પ્રાપ્ત કરવા માટેનું મૂલ્યવાન સાધન રજૂ કરે છે. બદલામાં, શક્ય પ્રતિષ્ઠિત કટોકટીના પ્રભાવને ઘટાડવા માટે તે ખૂબ ઉપયોગી છે. બ્રાન્ડ્સ શરત લગાવે છે સામગ્રી વ્યૂહરચના એક અક્ષ તરીકે, મૂલ્ય ઉત્પન્ન કરવા અને વધુ તફાવત મૂલ્યવાળા વધુ નક્કર, સ્થિર સમુદાયો ઉત્પન્ન કરવા.
આ માટે તુલનાત્મક, .ફરનું વ્યક્તિગતકરણ સંભવિત ગ્રાહકોને અગ્રણી ભૂમિકા આપવા તરફ દોરી જાય છે વીમા સરખામણીઓ, ખાસ કરીને જો તેઓ વિગતવાર, સંપૂર્ણ અને સ્વતંત્ર માહિતી આપે છે. બીજી બાજુ, તુલનાત્મક કંપનીઓ અને ગ્રાહકો વચ્ચે મધ્યસ્થીની ભૂમિકા સંભાળી રહ્યા છે, સંદર્ભો તરીકે કાર્ય કરશે.
અંગે દલાલો અને એજન્ટો, મધ્યસ્થીઓ તરીકે, નવી માહિતી અને વ્યવસાયિક ચેનલોના ચહેરા પર મહત્વ ગુમાવે છે. પ્રાયોજકો, સામાજિક ક્રિયા સંસ્થાઓ અને ફાઉન્ડેશનો કંપનીઓને મૂલ્યો અને મૂળ સિદ્ધાંતોનો સંદર્ભ સંદર્ભ પૂરો પાડે છે અને તેઓ જે પહેલ કરે છે તેને પ્રાસંગિકતા આપે છે.
આ મીડિયાકન્વર્ઝનનાં વિવિધ તબક્કામાં સંભવિત ગ્રાહકો સાથે વિવિધ લિંક્સ જાળવવા અને સંભવિત, બંને જનરલલિસ્ટ્સ અને વિશેષજ્. બંને, સામગ્રીના નિર્માણમાં મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે. મંચો નવી સેવાઓનો કરાર કરવાની પ્રક્રિયાના છેલ્લા તબક્કાને પ્રભાવિત કરે છે, સ્વતંત્રતાને કારણે કે કેટલાક અભિપ્રાયો વ્યક્ત કરે છે.
Studyક્સેસ અભ્યાસ પણ સ્પષ્ટ રીતે વચ્ચેના તફાવતને પ્રકાશિત કરે છે દર્શકો અને ની વ્યાપક ખ્યાલ સગાઈ, જેમાં અન્ય લોકોની વચ્ચે, પ્રતિબદ્ધતા, નિષ્ઠા અને બ્રાન્ડ પ્રત્યેના વપરાશકર્તાઓની પ્રેરણા શામેલ છે. આ કારણોસર, નેટવર્ક પર વાતચીત કેવી રીતે ગોઠવવામાં આવે છે તે સમજવું જરૂરી છે, જ્યાં ગ્રાહકના વિચારણા અને રૂપાંતરના વિવિધ તબક્કાઓ બનાવટી છે અને દરેક કિસ્સામાં પ્રભાવના દાખલાઓ શું છે. સમુદાયના લેખકો વચ્ચેની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાના માપદંડ દ્વારા, તેમના પર પ્રભાવ વધારવા અને બ્રાન્ડ મૂલ્ય પેદા કરવા માટે તેઓ જાળવે છે તે વિશ્વાસ અને લાગણી, આવશ્યક ગુણો નક્કી કરવાનું શક્ય છે.
વપરાશકર્તાને જાણો
ના વિકાસ 2.0 વેબ નાગરિકોને જોડાવાની મંજૂરી આપી છે ડિજિટલ સમુદાયો સબંધ અથવા સામાન્ય હિતો દ્વારા. આ સમુદાયોનું મૂલ્ય તેમના સભ્યોના કદમાં વધારો થતાં ઝડપથી વધે છે. પરંતુ આ કદ નિષ્ક્રિયતા દ્વારા માપવામાં આવતું નથી, પરંતુ તેના સભ્યો દ્વારા તેઓ ટિપ્પણી કરે છે, શેર કરે છે, ધ્યાનમાં લે છે અથવા માન્ય કરે છે તે સામગ્રીના સંબંધમાં નક્કર ક્રિયાઓ દ્વારા દર્શાવે છે તે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા દ્વારા. જીવંત સમુદાયો એ બજારનું પ્રથમ સાધન છે જે આ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓનું મૂલ્યાંકન અને માપન કરવાની મંજૂરી આપે છે, બ્રાન્ડ્સને મંજૂરી આપે છે:
- જાણો કે કેવી રીતે કોઈ બ્રાન્ડ અથવા ખ્યાલ વિશે વાતચીત રચાયેલ છે, વિવિધ પ્રેક્ષકો અને તેમના વાસ્તવિક પ્રભાવના દાખલાઓ શોધો. તે બ્રાન્ડ, તેના ક્ષેત્ર અને તેની રુચિઓના બ્રહ્માંડની આસપાસ સામાજિક સમુદાયના સંગઠન પર વ્યૂહાત્મક અને વૈશ્વિક દ્રષ્ટિ પ્રદાન કરે છે.
- સંદેશાવ્યવહાર અને માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનાની કીને દરેક શ્રોતાઓ સાથે અનુસરવા માટે વ્યાખ્યાયિત કરો, સંદેશાઓને કંપનીની આજુબાજુના વિવિધ વસવાટ કરો છો સમુદાયોમાં અનુકૂળ થવા માટે optimપ્ટિમાઇઝ કરવું. તમને અનુયાયીઓની સંખ્યાની બહાર વાતચીતને ઉત્સાહિત કરવા માટે એક્શન લિવર્સને ડિઝાઇન કરવાની મંજૂરી આપે છે.
- મુખ્ય ઓળખો પ્રભાવકો વિવિધ પ્રેક્ષકો, તેના અવકાશ અને પ્રિસ્ક્રિપ્શનની ડિગ્રી અને બિન-વફાદારો સાથેના સંબંધોને મજબૂત બનાવે છે. જીવંત સમુદાયો લાયકાત ધરાવતા લેખકોનો સંપૂર્ણ ડેટાબેઝ પ્રદાન કરે છે, ભૂમિકાઓ દ્વારા વિભાજિત થાય છે અને સોશિયલ મીડિયા જાહેરાત ઝુંબેશને અમલમાં મૂકવા માટે સક્ષમ બનવા માટે પ્રાથમિકતા આપવામાં આવે છે, સંદેશાવ્યવહાર ક્રિયાઓ કરે છે, કાર્યક્રમોને આમંત્રણ આપે છે, વગેરે, ગુણાત્મક પાસાઓ અનુસાર વર્ગીકૃત કરે છે (ટોન, અન્ય બ્રાન્ડ્સ સાથેની કડી) , પોતાની સામગ્રી પેદા કરવાની ક્ષમતા, સગાઈની ડિગ્રી વગેરે).
જીવંત સમુદાયો તેની પોતાની તકનીકી અને પદ્ધતિ પર આધાર રાખે છે જેથી બ્રાન્ડ્સ તેમની તમામ ચેનલોની શક્યતાઓનો લાભ ગ્રાહકોની વર્તણૂક, સંબંધો અને ટેવને જાણીને કેન્દ્રિત નવીન અભિગમ સાથે લઈ શકે. કંપની એલ્ગોરિધમ્સનો ઉપયોગ કરે છે નેટવર્ક વિજ્ .ાન (સામાજિક સંબંધો પર આધારિત શિસ્ત), કેવી રીતે તે સમજવા માટે સહભાગીઓ બ્રાન્ડ્સ અને કયા સમુદાયો તેઓ તેની આસપાસ રચે છે, તેમ જ માહિતી પ્રસારના નમૂનાઓ અને સમુદાયના દરેક સભ્યોની ભૂમિકા અને પ્રભાવ.