તે સામયિકો અથવા ટેલિવિઝન નથી, બિલબોર્ડ્સ અથવા રેડિયો પણ નથી, જે આપણા ગ્રાહકોને અમારી છબી દોરી જાય છે. આજે, આ ભૂમિકા સોશિયલ નેટવર્ક દ્વારા ભરવામાં આવી છે, જેની મુખ્ય ભૂમિકા ફેસબુક, ટ્વિટર અને ઇન્સ્ટાગ્રામ છે. કોઈ પણ કંપની આ રાક્ષસની બહાર રહેવાનું પોસાય નહીં માર્કેટિંગ શું દ્વારા મોટા પાયે સંચાર થાય છે સામાજિક નેટવર્ક્સ અને આ નેટવર્ક્સ પાછળ, કંપની, તેના ગ્રાહકો અને તેના મૂલ્યો સાથે સુસંગત ચોક્કસ લાક્ષણિકતાઓવાળા લોકો હોવા જોઈએ તે જરૂરી છે. તેથી, અમે તમને તે વ્યક્તિ અથવા ટીમ શોધવા માટે એક નાનું અને ઝડપી માર્ગદર્શિકા પ્રસ્તુત કરીએ છીએ જે કંપનીને ચહેરો આપવા માટેનો હવાલો સંભાળશે.
ભાવનાત્મક બુદ્ધિ:
આ લાક્ષણિકતાવાળી વ્યક્તિ ક્લાયંટ માટે સહાનુભૂતિ અનુભવવા માટે મહત્વપૂર્ણ છે. જો કોઈ સમસ્યા ,ભી થાય છે, અથવા નકારાત્મક ટિપ્પણી છે, તેને ટાળવા અથવા ભૂંસી નાખવાને બદલે, કંપનીએ પોતાને તમારી જગ્યાએ મૂકવા માટે સક્ષમ બનવું જોઈએ અને જે બન્યું હતું તેને સુધારવા માટે તમને વિકલ્પો પ્રદાન કરવા જોઈએ.
ઉત્તમ જોડણી:
જોડણીની ભૂલો સોશિયલ નેટવર્ક પર માફ કરવામાં આવતી નથી, કંપનીઓ અથવા પ્રખ્યાત હસ્તીઓ તરફથી ખૂબ ઓછી આવે છે. તે હંમેશાં જરૂરી છે કે તમારી પાસે એક ટીમ છે જે જોડણી અને વ્યાકરણના નિયમોથી વાકેફ છે, જે તમારી કંપનીની છબીને વ્યાવસાયીકરણ પણ આપે છે.
વલણો તરફ ધ્યાન:
સામાજિક નેટવર્ક્સ દરરોજ વિકસિત થાય છે, અને એક કંપની કે જે તેના ગ્રાહકોના મનમાં રહેવા માંગે છે તે જ ચેનલ પર હોવું આવશ્યક છે. તે પાસાઓ લો કે જે તાજેતરના અને નવલકથા છે અને તેમને અનુકૂળ કરો જેથી તેઓ તમારી કંપની સાથે કરો.
કંપની સાથે સુસંગત મૂલ્યો:
તમે પ્રામાણિક જાહેરાત ઝુંબેશ બનાવવા માટે જૂઠિયાને કહી શકતા નથી. જવાબદાર, નિષ્ઠાવાન અને જાગૃત લોકો માટે જુઓ, જે તમારી કંપનીના લોકો સાથે તેમના પોતાના મૂલ્યો પણ ઓળખે છે. તમે જોશો કે સંદેશા ખૂબ સ્પષ્ટ અને આકારમાં આવશે.