Faire des ventes ces dernières années a entraîné une série de changements importants au sein du industrie du marketing, car actuellement, méthodes et stratégies de mise sur le marché de certains produits ont beaucoup changé en ce qui concerne la façon de vendre au XXe siècle.
Cela est notamment dû à la grande variété de moyens qui existent pour promouvoir les choses, ainsi qu'aux multiples instruments qui peuvent être utilisés les entreprises à faire de leurs produits une tendance pour tous les groupes sociaux.
De cette façon, de nos jours, vous pouvez utiliser soit le marketing par téléphone, canaux de vente TV, publicités classiques ou même pauses publicitaires récurrentes qui sont suivis d'un programme réussi qui est écouté par des millions de personnes.
Bien sûr, le support utilisé pour promouvoir quelque chose dépend beaucoup de l'entreprise et aussi du type de produit ou de service que vous souhaitez placer dans un certain secteur de la population, ce qui signifie qu'il y a toujours un grand nombre de variables qui doivent toujours être prises en compte lors de l'élaboration d'une stratégie de vente.
À cet égard, l'un des moyens les plus innovants qui ont émergé à la suite de l'essor massif des nouvelles technologies - en particulier Internet - est la promotion de produits par le biais de publicités qui nous parviennent sur les pages que nous visitons quotidiennement sur le Web.
Cette nouvelle stratégie révolutionne la manière dont les entreprises placent leurs articles dans la population, car grâce à la les nouvelles avancées de la technologie informatique, Grâce à une série d'algorithmes utilisés par certains programmes récemment développés, de grandes entreprises Internet, telles que Google, Facebook ou Twiteer, entre autres, ont créé des applications pour informer les utilisateurs des goûts et des tendances des consommateurs auprès d'autres entreprises., Des informations d'une utilité vitale pour être en mesure de placer vos produits de manière beaucoup plus stratégique, selon un certain biais de population qui trouvera beaucoup plus d'affinité envers la grande quantité de publicité qu'il reçoit soudainement dans sa recherche sur le web.
De nouvelles méthodes pour vendre aujourd'hui
Une autre des grandes fonctions à cet égard est que à partir d'un achat effectué par un utilisateur, celui-ci est enregistré dans une sorte de fichier général de sorte que plus tard, cette personne commence à recevoir plus de publicité et d'annonces avec des articles liés à l'achat qu'il a effectué précédemment.
Ce ne sont là que quelques-uns des plus importants et voyants techniques de placement de produits, d'articles et de services, que nous devons toujours analyser, observer et prendre en compte, avec comme objectif premier que nous soyons conscients que nous vivons dans un monde de consommation par excellence, et cela dépend de nous si nous ne serons que des consommateurs désireux d'acheter ce qui est mis en avant de nous, ou si, au contraire, nous entrerons dans l'ensemble des producteurs ou de ceux qui placent des produits et des services aux consommateurs, une situation dans laquelle au lieu de dépenser, nous pouvons recevoir les bénéfices de la vente d'un produit ou d'un service à l'un des des millions d'acheteurs potentiels qui existent à l'heure actuelle.
Cela dit, nous pouvons approfondir le sujet des ventes et plus précisément, un type particulier de ventes, que l'on appelle les ventes croisées, processus que nous analyserons tout au long de cet article.
Quelles sont les stratégies de vente les plus populaires pour augmenter l'achat moyen des clients, qui existent actuellement?
Fondamentalement, aujourd'hui, nous pouvons nous tourner vers deux types de ventes qui ont eu un impact important parmi les différents supports publicitaires utilisés. Pour augmenter la vente moyenne sur un client, nous pouvons utiliser soit la vente incrémentielle, soit également la vente croisée, qui est le sujet principal de cet article.
Qu'est-ce qu'une vente incrémentielle?
Aussi connu sous le nom "vente incitative ". Il consiste simplement à proposer, une fois la vente réalisée, une version plus chère avec plus de fonctionnalités, du même produit ou service. Ce stratège peut être une excellente méthode de vente à utiliser par les clients très intéressés par le produit ou le service offert depuis le début, mais il n'est pas recommandé de l'appliquer dans le cas où la vente aurait été difficile depuis le début, car il est très probable que le client finisse par être contrarié en se sentant obligé ou contraint d'acheter plus cher, ce qu'il ne voulait pas depuis le début.
La vente incrémentale On peut le trouver dans tous les types de commerces mais surtout, il a tendance à avoir beaucoup de succès dans les magasins de restauration rapide, ou aussi dans les établissements où il est nécessaire d'acheter de la nourriture pour l'événement, comme les cinémas, les matchs de foot ou les concerts.
Par exemple, si nous allons au cinéma pour voir un film, il est très probable que nous voudrons manger du pop-corn et du soda, alors nous demanderons au menu de connaître la variété des saveurs et des tailles.
Une fois que nous avons choisi, nous sommes satisfaits de ce que nous commandons mais du coup ils nous offrent la promotion d'augmenter la taille de la boisson et du pop-corn pour une modeste augmentation de prix, alors nous commençons soudainement à douter si nous avons commandé la bonne quantité de nourriture, et pour ne pas prendre de risques, on finit par accepter l'offre et ainsi, pour une petite augmentation de prix, on obtient beaucoup plus du même produit.
C'est comme ça que ça se fait une vente incrémentale, qui diffère grandement de la vente croisée, car cette dernière n'offre pas plus du même service mais en présente plutôt un supplémentaire.
Qu'est-ce que la vente croisée?
Nous avons vu que Vente incrémentielle ou «vente incitative» vise à augmenter le coût et à réaliser un profit plus élevé en offrant une augmentation de la quantité du même produit ou service. Cependant, ce n'est pas le seul type de vente sur l'achat moyen d'un client qui peut donner de grands avantages, car il y a aussi ce que l'on appelle vente croisée, également appelée "vente croisée ».
La vente croisée saisit également l'opportunité de faire une autre offre une fois la vente finalisée, mais contrairement à la vente incrémentielle, elle ne vous vend pas plus du même produit mais en propose plutôt un tout nouveau, en plus de celui que vous avez déjà acheté, mais avec la fonctionnalité intéressante qui complète votre premier achat.
Par exemple, supposons que vous vous rendiez dans un magasin d'électronique pour acheter un téléphone portable et que la personne qui vous assiste essaie d'appliquer une stratégie de ce type; Il est peu probable que s'il vous vendait déjà le téléphone, il vous offrirait un ordinateur, une télévision ou un nouveau contrôleur pour votre console de jeu vidéo, car alors ce ne serait pas un stratégie de vente croisée correcte, et il est peu probable que vous souhaitiez acheter quelque chose qui ne vous intéressait pas depuis le début.
Ce qui est probable, c'est qu'ils vous proposeront, une fois que vous aurez acheté le mobile, une housse pour le protéger des chocs et des chutes, ou pour lui donner votre propre style avec une housse à votre goût; dans ce cas, il est très possible que vous soyez heureux de le faire, achetez parce qu'ils vous proposent un produit en rapport avec ce que vous êtes venu chercher, auquel vous n'aviez pas pensé mais maintenant vous commencez à penser que cela pourrait être très utile. C'est l'essence de la vente croisée ou vente croisée.
Vente croisée sur Internet
C'est précisément là que le Ventes Internet, car c'est grâce à cette plate-forme qu'un excellent moyen a été trouvé pour promouvoir et stimuler la vente croisée. À cet égard, il est courant que lorsque l'on achète en ligne, que ce soit un cd ou un livre par exemple, on nous propose du coup un autre livre du même genre qui retient notre attention, ainsi qu'un nouvel album du même groupe ou d'un autre similaire. one., afin que nous l'ajoutions à notre panier.
Bien que cela ne fonctionne pas pour tout le monde, la vente croisée sur Internet a réussi à générer des bénéfices importants pour les grandes entreprisesPar conséquent, il est devenu de plus en plus courant pour eux d'utiliser ce nouvel outil pour augmenter les ventes de leurs produits, en recourant d'une certaine manière à une stratégie qui pourrait être liée à des messages subliminaux pour augmenter la tendance d'achat des consommateurs.
Pour mettre ce dernier en contexte, nous allons nous référer à la conception de ce type de vente, car dans le monde du marketing Il est connu comme ce qu'il est, en tant que vente croisée, pour les clients, il n'est pas présenté de cette manière, car il est généralement mentionné comme un système de recommandation, c'est-à-dire que l'entreprise a simplement décidé qu'en plus de ce qu'elle nous a déjà vendu, elle est aussi Nous pourrions aimer ajouter un autre produit de la même marque à notre collection, une logique que nous pouvons bien interpréter comme une suggestion légèrement subliminale, car elle est présentée comme quelque chose d'aussi inoffensif qu'une simple recommandation, mais cela implique fondamentalement un tout campagne de marketing, dont le véritable objectif est de vendre le plus possible au plus grand nombre.
C'est le vente croix magiques et la raison pour laquelle a trouvé un moyen de subsistance énorme sur Internet, en utilisant des messages subliminaux qui peut être placé sur tous types de pages web et aussi dans les programmes que certains magasins en ligne utilisent pour proposer des recommandations qui vont avec les produits déjà achetés, un système dont le succès a été tel qu'il a réussi à augmenter les ventes entre 10 et 30% , un pourcentage qui est un gain tout à fait remarquable étant donné que le processus de recommandation n'est pas si compliqué en réalité.
Conclusion
Pour tous ceux qui veulent s'aventurer dans le monde des ventes, il vous sera sûrement utile de prendre en compte le concept de vente croisée, car il est probable que vous deviez parfois apporter quelque chose à partir de cet ensemble pour toute entreprise dans laquelle vous êtes, et faire un bonne gestion de cette stratégieCela rapportera toujours gros, vous pouvez donc convaincre votre patron de postuler pour un meilleur poste, ou si vous êtes propriétaire d'une entreprise, vous pouvez la développer en un rien de temps.
Tout réside dans la subtilité avec laquelle vous proposez vos produits et services, et La vente croisée est l'un des meilleurs représentants de la vente subtile dans les magasins d'aujourd'hui.