Lorsque vos clients potentiels trouvent votre site via les moteurs de recherche comme Google ou Bing, Ils ont déjà commencé à rechercher un mot-clé ou un produit spécifique. Cependant, votre recherche ne s'arrête pas là; vos visiteurs utilisent également votre propre outil de recherche interne sur votre site pour trouver ce qu'ils veulent. Comment pouvez-vous alors profiter de la fonction "Recherche" de votre e-commerce pour booster vos ventes?
Tirez le meilleur parti de la fonction de recherche dans votre commerce électronique
Saisie semi-automatique
Quand ils utilisent le fonction de rechercheVos visiteurs savent ce qu'ils recherchent, mais ils ne savent peut-être pas exactement comment l'épeler. Ils peuvent même ne pas connaître la terminologie appropriée pour un produit spécifique. D'où l'importance que votre outil de recherche interne inclue fonction "autocomplete" de sorte que même lorsque les mots sont mal orthographiés, les utilisateurs trouvent le produit qu'ils recherchent.
Recherche sémantique
La recherche sémantique est essentiellement une recherche intelligente. Il s'agit d'interpréter à la fois le contexte de la recherche et l'intention de l'utilisateur. En d'autres termes, si vous souhaitez proposer plus de suggestions à vos clients potentiels et les aider dans leur recherche, il est essentiel que vous vous assuriez d'utiliser une fonction de recherche sémantique dans votre e-commerce.
Options de filtrage
Les les options de filtrage permettent aux visiteurs d'être plus précis quant à ce qu'ils recherchent. Que ce soit en marquant des options ou en utilisant une variété de menus déroulants, une bonne fonction de recherche de commerce électronique devrait permettre aux clients potentiels d'utiliser des paramètres spécifiques pour obtenir des résultats de recherche spécifiques.
Options de recherche avancée
Pour des paramètres supplémentaires, un L'outil de recherche de commerce électronique devrait offrir des options encore plus avancées. Cela peut aller du filtrage concernant le type de matériau, à des paramètres qui ne sont même pas liés au produit, tels que les promotions ou les ventes.