Aujourd'hui, nous allons parler de la façon dont augmenter les prix de votre commerce électronique sans perdre de nombreux clients et rester en affaires. La décision d'augmenter les prix peut générer beaucoup de stress car on ne sait pas exactement comment réagiront les clients existants, en particulier ceux qui sont déjà habitués à payer un tarif spécial ou qui ont un budget défini et qui devront désormais payer un peu. Suite.
Premièrement, au lieu d'imposer immédiatement l'augmentation des prix, faites-leur savoir que vous augmenterez les prix petit à petit pour qu'ils aient le temps de s'adapter à ces nouvelles informations.
Si possible, ne facturez pas la totalité de l'augmentation de prix à vos clients existants. Autrement dit, faites-leur savoir que les nouveaux clients seront ceux qui devront payer les nouveaux tarifs, vous pouvez même leur dire qu'en récompense de leur fidélité, ils recevront une réduction spéciale.
En plus de ce qui précède, informez vos clients des activités supplémentaires que vous faites maintenant et que vous continuerez à faire et que vous ne les facturerez pas pour cela. En d'autres termes, ne supposez pas que vos clients connaissent tous les extras que vous leur offrez.
Vous devriez également jeter un oeil à la les prix de vos concurrents Et si vous conservez toujours votre commerce électronique à des prix compétitifs après l'augmentation, vous pouvez être sûr que si certains clients visitent vos concurrents, ils reviendront probablement.
Bien sûr, quelle que soit votre sensibilité à gérer l'annonce d'une augmentation de prix, il est fort possible que vous perdiez certains clients, en particulier ceux pour qui le prix est tout. Acceptez ce fait comme tel car en fin de compte, vous ne pouvez pas plaire à tout le monde.
Peut-être l'aspect le plus important lors de la réflexion sur augmenter les prix de votre entreprise de commerce électronique, c'est que vous vous assurez de facturer un prix juste pour le produit ou service que vous offrez.