Achats vocaux peut être actuellement à un stade très précoce, cependant, les consommateurs ont de plus en plus commencé à se passer d'outils vocaux tels que Alexa, Google Assistant et Cortana. Pour cette raison, les entreprises doivent être pleinement préparées à commencer à utiliser la puissance que ces outils fournissent pour la croissance du commerce en dehors de ce que nous savons conventionnellement.
La plupart des assistants vocaux ils sont utilisés à ce jour avec des tâches générales sur des sujets tels que la musique, les films, la demande de l'heure, les recherches sur Internet, etc. ce ne sera qu'une question de temps avant que le shopping vocal ne devienne une réalité et un style de vie pour les consommateurs.
Un grand nombre d'entreprises marchandes ont commencé à poursuivre ou à faire partie de systèmes d'achat vocaux, formant des alliances entre entreprises avec des outils de intelligence artificielle pour la voix. des entreprises comme Walmart, Target, Costco et Home Depot, sont parmi les plus récents à rejoindre cette tendance technologique.
Les achats Utiliser la voix n'a rien de nouveau, c'est-à-dire que tous les achats se font avec l'utilisation de la voix et c'est la méthode depuis la nuit des temps, mais les transactions sont régulièrement effectuées par des interactions en personne ou par téléphone. De telle sorte que convaincre les consommateurs d'utiliser leur voix pour effectuer leurs achats via leur téléphone ou d'autres appareils peut être simple.
La voix est la méthode la plus courante pour les interactions humaines, donc la voix des outils comme Alexa, Siri ou Cortanils sont de plus en plus familiers aux consommateurs, alors que les progrès continuent d'être progressifs, il sera de plus en plus fréquent de voir ces types d'interactions et les achats ne semblent pas faire exception.