Qu'est-ce que Correos Express?

Correos Express est la société de messagerie et de messagerie express du groupe Correos qui propose une gamme de services en fonction de l'urgence de votre envoi, offrant des temps de réponse plus rapides et plus grande flexibilité. Avec une grande utilité pour une bonne partie des petites et moyennes boutiques en ligne car c'est un service dont vous pouvez bénéficier pour effectuer vos tâches de travail. Parce que les expéditions rapides et bon marché peuvent être effectuées selon un processus qui se caractérise par sa simplicité et son confort.

Alors que d'un autre côté, le système Correos Express est un modèle d'expédition qui se caractérise avant tout car il suffit de remplir le formulaire avec l'origine, la destination et les dimensions du colis. Pour qu'à la fin tout le processus se développe avec une normalité et une efficacité complètes dans ces tâches professionnelles.

Bien que le marché regorge d'alternatives, la première chose qui nous vient à l'esprit lorsque nous pensons à une entreprise de colis est certainement le mot Correos. Sans surprise, elle est depuis de nombreuses années l'un des principaux opérateurs responsables de la fourniture du service postal universel en Espagne, devenant ainsi l'entreprise de référence dans le secteur. Mais voulez-vous connaître certains de leurs avantages les plus pertinents? Suivez attentivement les explications que nous allons mentionner ci-dessous.

Correos Express: vos contributions les plus pertinentes

Les avantages offerts par ce système de livraison populaire sont très variés et de nature très diverse, comme vous le verrez désormais. De cette façon, vous pouvez évaluer s'il faut ou non louer ce service. Alors que d'un autre côté, on ne peut pas oublier que ce service recoge et livrer la commande à l'endroit que le client ou l'utilisateur dit à travers le sservice de ramassage et de livraison à domicile.

Où les poids et mesures maximums d'un envoi dépendront du fait que la destination de votre envoi soit un envoi national ou un envoi international. En plus du fait que les mesures maximales autorisées sont 2 fois la hauteur + 2 fois la largeur + la longueur <3 m (dans le transport aérien, la mesure la plus longue ne doit pas dépasser 200 cm). Les suppléments pour somme excédentaire de dimensions et excédent de dimension unitaire sont compatibles et indépendants les uns des autres.

Ses caractéristiques les plus appréciées

En plus de vous offrir un service complet avec garantie dans la collecte et la livraison de vos colis, nous vous proposons également un large gamme de services spécialisés pour les clients en ligne  et des solutions qui aident votre entreprise à mettre en œuvre une plateforme de commerce électronique efficace et centrée sur votre entreprise. Avec certaines fonctionnalités, telles que celles que nous allons exposer ci-dessous:

Pour les clients:

Économisez de longues attentes. Avec une prédiction de créneau horaire, la veille de la livraison de l'envoi.

Minimisez les incidents. Localisation immédiate du destinataire, en cas d'absence.

Éliminez certaines incertitudes. Par exemple, s'ils ne sont pas chez eux, nous les contactons pour une seconde livraison. Grâce à une gestion proactive des incidents.

Offrez une plus grande tranquillité. Vos clients sont informés de l'état de leur envoi, par SMS.

Livraison plus rapide. Parce qu'il y a des choses qui ne peuvent pas attendre, ce canal marketing livre la commande même certains samedis.

Facilitez-vous la vie. Une large gamme de bureaux est mise à disposition des clients ou utilisateurs pour gérer les retours.

Pour les entreprises

Cela ne prend pas de temps à collecter. Ce système saisit, dans une période réduite, le montant des paiements en espèces à la livraison.

En tant que stratégie globale. Avec Correos Express, vous pouvez livrer vos envois partout dans le monde.

Pensez aux choses les plus importantes pour votre entreprise. Vous pouvez gérer l'entreprise et laisser toute la gestion logistique des expéditions entre les mains de ce système d'expédition. 

Très utile pour le commerce électronique. Pour le confort de tous Poster Express, s'intègre aux principales plateformes logistiques e-commerce.

Expédition intelligente

En ce sens, Correos Express s'engage dans la transformation numérique et l'innovation technologique, en appliquant les dernières tendances et en s'adaptant aux besoins du marché et de ses clients, qui veulent avant tout la flexibilité et un service respectueux de l'environnement. .

Ainsi, le département Systèmes et Technologie de Correos Express a développé sa propre application d'architecture basée sur l'Intelligence Artificielle qui permet d'optimiser le processus de livraison et de collecte des envois, tant pour les entreprises que pour les particuliers. Cette amélioration apporte au commerce électronique et aux PME la transparence, la sécurité, la qualité et, surtout, contribue à réduire les émissions en automatisant les processus.

Activité colis

Concernant les chiffres pour l'Espagne, le groupe a géré plus de 196,5 millions de colis, comme le rapporte la société dans un communiqué de presse. Sur le total des colis, Correos a distribué 129,32 millions d'expéditions, soit une augmentation de 22% par rapport au total des colis gérés en 2018. De son côté, Correos Express, la filiale de colis express du Groupe, a géré l'an dernier 67,24 millions d'expéditions, soit 14% de plus.

Ces chiffres représentent un nouveau record dans l'activité colis du groupe Correos, notamment au cours du dernier trimestre de l'année, qui a nécessité un renforcement logistique accru. Au cours des derniers mois de novembre et décembre, Correos a distribué 28,8 millions de paquets, soit une croissance de 20% par rapport à la même période de 2018. La réalité a dépassé les prévisions de la campagne en parvenant à distribuer 1,8 million de paquets de plus.

Avantages dans son utilisation

Son grand avantage est qu'il dispose d'une large structure qui lui permet de couvrir tout le territoire national avec une grande facilité.

Les prix sont très compétitifs et ils ont une large gamme de services, de la livraison avant 10 heures le lendemain à un délai maximum de 3 jours.

Pour les îles Canaries, elles restent la meilleure option, car ce sont celles gérées par d'autres organisations.

Leur site Web est assez facile à utiliser, même les clients ont la possibilité de demander le jour de leur choix pour la deuxième tentative de livraison.

Problèmes dans sa mise en œuvre

Bien que ce soit un mal inhérent à presque toutes les agences, il est très courant dans Correos Express de voir qu'ils ont essayé de livrer le colis mais que le destinataire n'était pas chez lui. La mauvaise chose n'est plus que le client vous dise qu'il était à ce moment-là (ici ou nous faisons confiance à notre client ou au livreur), mais qu'il n'a pas mis de note dans sa boîte aux lettres ni même attaché au portail où il l'indique qu'ils ont essayé de faire la livraison.

Vous n'avez pas le numéro de rue, cela peut être une bonne raison de retenir l'envoi dans les grandes villes comme Madrid, mais dans les municipalités ou les petits quartiers où il n'y a qu'une maison par rue, ils pourraient faire la tentative.

Certaines autres informations telles que la lettre de la porte ou le numéro de l'étage sont manquantes. Ici simplement en appelant le commerce électronique ou le destinataire peut être arrangé sans avoir à retenir le colis et à retarder sa livraison.

Données commerciales

Correos continue de croître, comme l'ont montré ses derniers résultats commerciaux. Lors de la vérification que ce groupe a facturé 1.738 14 millions d'euros jusqu'en septembre, ce qui représente une augmentation des revenus de 14% par rapport à la même période de l'année précédente. Le colis reste notre moteur de croissance, avec une augmentation du chiffre d'affaires de 162%, explique ce groupe d'activités. Ainsi, 18 millions d'expéditions ont été réalisées, soit 2018% de plus qu'en 12. La substitution électronique des processus a permis de gérer une plus grande capacité de colis par rapport à la livraison postale, qui a baissé de XNUMX%.

À son tour, ce groupe de transport de marchandises est en cours d'intégration et de transformation avec Correos Express Portugal, ce qui représente la première opération internationale de l'histoire de Correos. Les investissements prévus pour atteindre les niveaux d'automatisation et de productivité de Correos Express, qui a augmenté ses revenus de 14% au cours des neuf premiers mois, se démarquent de ce secteur d'activité.

Grâce à des investissements au troisième trimestre de l'année qui se sont élevés à près de 100 millions d'euros, Correos continue sur la voie de la croissance, allouant 78,5% du budget total à ses capitaux actifs. Les investissements réalisés dans l'exploitation des unités de distribution et dans les centres de traitement et de modernisation des machines se démarquent, ont-ils expliqué. Ainsi, ce groupe continue de regarder vers l'avenir et s'engage dans son aventure en Chine avec Kerry Logistics et Global Freight Systems. Cette opération nous permet d'accéder à un marché qui exporte plus de 4.000 milliards de colis par an, avec des projections de croissance moyenne de plus de 20% en glissement annuel jusqu'en 2022. En ce sens, Correos prévoit de réaliser un investissement de 5,7 millions d'euros dans la nouvelle société. Une plus grande tranquillité d'esprit puisque vos clients sont informés de l'état de leur envoi, par SMS.