Comment protéger votre site de la fraude lors de ces ventes de fin d'année

fraude dans ces ventes de fin d'année

L'année dernière, dans le commerce électronique, il y avait une augmentation de 30% de la fraude parmi les achats à la fin de l'année précédente, selon une étude du ACI dans le monde.

Cela signifie qu'environ un achat sur 97 a été jugé frauduleux. La fraude Ce n'est pas quelque chose qui est sur la liste de souhaits d'un vendeur de commerce électronique, mais vous devez faire face à la réalité et essayer de l'éviter à tout prix.

Comment le faire? Voici quelques solutions pour éviter que cela ne se produise dans votre entreprise:

Planifier et documenter les ventes de fin d'année:

Les ventes de fin d'année ont augmenté d'environ 12% cette année, de sorte que les transactions à examiner et le mouvement global du site nécessitent plus d'attention. L'élaboration d'un plan pour gérer ce mouvement accru contribuera grandement à maintenir l'ordre sur le site et à éviter que des situations imprévues ne se produisent.

Gardez un œil sur les métriques à tout moment:

Vous allez constater une augmentation générale des transactions pendant cette période, alors essayez de garder un œil à tout moment en observant tout type d'anomalie pouvant apparaître dans les métriques indiquant une fraude possible, telle que des augmentations anormales sur certains produits spécifiques. Certaines entreprises proposent des solutions automatisées pour examiner et réguler tous ces types de situations, de cette manière les grandes entreprises n'ont pas à le faire manuellement.

Quand il s'agit de modèles d'achat, attendez-vous toujours à l'inattendu:

Les clients ont des habitudes d'achat étranges pendant les ventes de fin d'année, il est donc normal qu'un comportement inhabituel se produise pendant cette période, par exemple, pour un client qui achète une montre chère et demande qu'elle soit expédiée à travers le pays. Le suivi des ventes de l'année dernière peut grandement contribuer à identifier les modèles d'achat attendus des clients et à prédire ce qui pourrait se passer, vérifiant ainsi tout mouvement inhabituel.


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