Lorsque vous allez créer une entreprise, plus vous disposez d’informations, mieux c’est. Mais nous ne parlons pas de la stratégie marketing, du plan de vente, de la comptabilité... mais des processus de production, c'est-à-dire de Quels sont ces processus ou phases par lesquels passent les produits.
Que vous vendiez des produits ou des services, ces informations sont très précieuses et cela vous aidera à réaliser la valeur de ce produit ou service pour savoir comment mieux le vendre. Et si on en parlait ?
Quels sont les processus productifs
Commençons par la première chose, c'est-à-dire savoir à quoi nous entendons par processus productifs. Il s'agit en fait d'un ensemble de tâches, d'activités ou de phases par lesquelles les matières premières passent pour se transformer en produit vendu.
Dans le cas des services, c'est quelque chose de similaire, car on parle aussi des tâches qui doivent être réalisées pour atteindre un objectif, qui serait le service lui-même bien fait pour le client.
Au cas où cela ne vous semblerait pas tout à fait clair, donnons un exemple très clair. Imaginez que vous vouliez vendre des biscuits. Mais pour ce faire, ils doivent d’abord être préparés et passer par une série d’étapes au cours desquelles les œufs, le lait, la farine, la levure, le citron et le sucre deviennent ce gâteau. Eh bien, c’est ce que nous entendons par processus productifs.
Bien entendu, chaque produit peut avoir des processus et des étapes différents, nous ne pouvons donc pas vous parler directement de quelque chose de fixe car cela dépendra toujours.
Quels sont les objectifs des processus de production ?
Maintenant que la définition des processus de production est plus claire, vous vous demandez quel est leur objectif ? Eh bien, l’une des plus générales consiste à maximiser la productivité et la qualité du produit ou du service. Et tout cela en essayant de contrôler les dépenses et d’optimiser les ressources.
Autrement dit, ce que le processus productif essaie de faire, c'est Utilisez ce dont vous avez besoin pour fabriquer les produits, en essayant de ne rien gaspiller du tout. Dans l'exemple du gâteau que nous vous avons donné, on pourrait dire qu'un processus productif consisterait à utiliser les mesures exactes de chaque ingrédient. Mais un mauvais processus serait d'acheter trop de matières premières de telle sorte qu'il reste des restes et qu'elles puissent expirer ou se détériorer et qu'à la fin vous perdiez de l'argent.
Étapes du processus de production
Même si nous vous avons déjà dit que chaque produit peut avoir un processus de production différent, et donc des étapes différentes, cette fois nous allons vous parler des étapes en général. Tous les produits ne sont pas tenus de les respecter tous, et d'autres peuvent en ajouter davantage, mais les plus courants sont les suivants :
Conception et recherche
Tout produit passe d’abord par une phase de recherche et de conception. Concernant la recherche, il faudra réaliser une étude de marché ou une matrice BCG pour savoir si le produit est vraiment quelque chose qui va résoudre un besoin de personnes. Sinon, ce n’est peut-être pas le plus approprié à ce moment-là.
En outre, Le design fait référence à la forme du produit. Par exemple, continuer avec ce dont nous avons discuté avant le gâteau.
Il se peut que, dans vos recherches, vous vous rendiez compte que les gens exigent un gâteau qui puisse être mangé à la fois par un adulte et par un humain. Et puis vous concevez un gâteau divisé en deux et qui a pour moitié la forme d'un chien, idéal pour eux, et l'autre moitié pour un humain. De plus, il sera divisé et séparé afin qu'il ne soit pas assemblé, mais que les gens l'achètent ensemble pour en profiter avec leur animal de compagnie.
Achat de matières premières
La phase suivante des processus de production est l'achat des matières premières. Puisque nous savons déjà ce que nous allons faire et comment nous allons le faire, il est temps de passer à la production de ce produit. Et pour cela, nous avons besoin de matières premières.
Oui, non seulement ceux qui composent le produit, mais aussi ceux qui l'emballent et le laissent prêt à être vendu.
Dans le cas du gâteau, ce ne sont pas seulement les ingrédients du gâteau mais le moule où il sera vendu, le plastique qui le protégera, etc.
Transformation
Lié à l'étape précédente, le troisième des processus productifs est le transformation ou fabrication, moment où les matières premières sont combinées pour créer le produit.
Le contrôle de qualité
Une fois fabriqué, l’étape suivante consiste à vérifier la qualité du produit. C'est important parce que nous devons offrir aux clients une qualité élevée et pour ce faire, il faut savoir que le produit fonctionne.
Avec le gâteau ? Qu'il est bon pour les humains et les animaux de compagnie et que les deux contiennent des ingrédients appropriés et cohérents avec chacun.
Emballage et expédition
La dernière étape serait l'emballage une fois que l'on connaît la qualité du produit et l'expédition vers les magasins ou chez le client.
Pourquoi vous devriez connaître les processus de production des produits
Savoir comment sont construits les produits que vous vendez n’est ni stupide ni une perte de temps. Et c'est ça Cette connaissance peut vous aider à vous différencier de la concurrence..
Par exemple, dans le cas de ce gâteau pour humains et animaux de compagnie. Il est normal que les gens hésitent à acheter et à manger quelque chose qui est censé être destiné à leur animal de compagnie, car ils le considèrent comme impropre à la consommation humaine.
Cependant, si vous êtes vous-même capable d’expliquer le processus qui a été réalisé sous forme d’histoire, vous leur donnerez des informations qui les aideront à prendre des décisions.
Autre exemple, Coca-Cola. Cette marque dispose de processus productifs lors de la fabrication de sa boisson. Avez-vous déjà pris le temps d'y réfléchir ou d'enquêter ? En fait, ce n’est pas quelque chose de si caché ; On sait qu'ils effectuent le traitement de l'eau avec inspection incluse, qu'ils ajoutent le sirop en se concentrant dans certaines combinaisons et qu'ils passent ensuite au remplissage des bouteilles et au conditionnement.
Et sachant que ce processus peut Aidez le client à être plus serein quant à ce qu’il achète, car il sait comment cela est fabriqué.
Les processus de production ont-ils été clairs pour vous ? Voyez-vous à quel point ils peuvent être précieux pour votre entreprise et pour vous différencier des autres ?