Lutter contre la fraude dans une entreprise de commerce électronique C'est l'une des principales préoccupations de tous les propriétaires de boutiques en ligne. La raison en est très simple, ce type de problème peut entraîner une perte de ventes, compromettre la sécurité et affecter considérablement le succès global de l'entreprise.
Types de fraude en ligne les plus courants
Parce que le La cybercriminalité utilise divers moyens pour violer la sécurité du site Dans le commerce électronique, pour les propriétaires d'entreprise en ligne, il peut être difficile d'identifier les transactions potentiellement frauduleuses. Certains types de fraude en ligne les plus courants comprennent:
- Fraude par carte de crédit et de débit
- Usurpation d'identité
- Fraude d'adresse de livraison
- Fraude dans les achats internationaux
- Fraude causée par des logiciels malveillants
Comment protéger une entreprise de commerce électronique contre la fraude?
Bien que toutes ces menaces pour la sécurité des acheteurs soient graves et potentiellement préjudiciables à votre commerce électronique, il existe un certain nombre de mesures préventives que vous pouvez mettre en œuvre pour minimiser le risque de fraude dans votre entreprise en ligne. Par exemple:
- Mettre en place des systèmes de sécurité pour le paiement par carte de crédit, tels que MasterCard SegureCode ou Verified by Visa.
- Assurez-vous que votre plateforme de paiement prend en charge le protocole AVS (Adress Verification Service), CV2 ou 3D Secure.
- Il utilise un service de profilage de la fraude tel que FraudWatch, qui a la capacité de détecter les bons de commande potentiellement frauduleux avant même qu'ils ne soient traités.
Vérifiez les informations et les données du client. Votre commande a-t-elle une valeur si élevée qu'elle peut être facilement revendue?
Assurez-vous que l'adresse de livraison est valide. Vous voudrez peut-être éviter d'envoyer des produits à des boîtes postales car ils sont souvent utilisés comme de fausses adresses.
Si les adresses de facturation et d'expédition sont différentes, cela peut être un signal d'alarme, surtout si l'acheteur choisit une expédition accélérée.