La fraude a été l'un des principaux problèmes de commerce électronique presque dès le début des premières transactions en ligne, et ces dernières années, diverses entreprises touchées par la fraude ont commencé à prendre des mesures pour lutter contre cela type de cybercriminalité qui ont mis les entreprises concernées dans de graves problèmes de rentabilité.
Des études ont révélé que entreprises de commerce électronique ils perdent généralement environ 5 à 7% de leurs revenus en raison de la fraude. De tous les types de fraude qui se produisent habituellement, le retour à l'origine (produits retournés au vendeur) est l'un des plus courants. On sait de certains sites de commerce électronique qu'ils ont dû clôturer leurs ventes car leur pourcentage de retour à l'origine était supérieur à 35% de l'ensemble de leurs produits vendus.
Il y a plusieurs retour des cas de fraude pour le vendeur, c'est parfois même dû à des concurrents du marché qui recourent à des pratiques contraires à l'éthique pour faire tomber leurs concurrents, leur faisant perdre de l'argent en saturant leur logistique de retours. Un autre type de fraude courant est la duplication de produits. Un cas très curieux s'est produit avec Amazon dans lequel une dame a passé deux ans à retourner des produits au vendeur après les avoir remplacés par un duplicata bon marché. Si même Amazon peut être victime de ce type de fraude, imaginez ce que peuvent devenir les plus petites entreprises.
autre type d'attaque frauduleuse cela peut arriver est celui des hackers. Il n'est pas nécessaire d'expliquer la nature exacte de leurs procédures, cependant, ils se livrent à des techniques qui font croire aux vendeurs qu'ils ont reçu le paiement du prix total de l'achat, mais en réalité, seul un paiement de 0.01% a été envoyé. coût total. Au moment où les vendeurs réalisent cela, le colis a déjà été expédié et reçu par le destinataire.