Commerce électronique C'est l'un des domaines du commerce qui n'a cessé de croître, la raison principale est que le processus d'achat en ligne facilite grandement le processus, économisant du temps et de l'argent aux acheteurs. Mais ce n'est pas la seule raison pour laquelle les clients préfèrent acheter via une page Web, Voyons quelles sont les autres raisons pour lesquelles le commerce en ligne est préféré.
73,2% des personnes qui ont acheté en ligne Ils prennent comme prédominant le fait que dans les magasins en ligne, il y a plus de possibilités de trouver des offres lors des achats; Même des problèmes tels que la livraison gratuite attirent l'attention des utilisateurs, donc si nous avons une série d'offres bien planifiées dans nos magasins, nous pouvons sûrement satisfaire nos clients.
Un autre problème dont nous devons tenir compte est que si un bien plan de marketing il est possible d'augmenter le trafic de nos boutiques en ligne, car sans aucun doute nos clients voudront se tenir informés des possibilités qui se présentent; Cela peut être particulièrement utile les jours ou les heures où nous avons remarqué le moins de trafic, améliorant ainsi nos performances en tant que magasin.
Un autre point très important pour les utilisateurs est que le temps est gagné en n'ayant pas à se rendre physiquement au magasin pour sélectionner les articles; C'est pour cette raison que nous devons être très prudents avec les délais de livraison. Nous devons nous efforcer de les réduire au maximum afin d'améliorer la expérience utilisateurDe plus, si vous avez un bon service plus tard, vous continuerez à nous préférer comme premier magasin auquel vous participerez; il ne fait aucun doute que la considération de ces deux points nous donnera un très grand avantage.