Les détaillants trouvent également leur place dans le e-commerce, puisque le nombre de clients potentiels et les revenus enregistrés obtenus sont suffisamment importants pour investir davantage dans des plateformes de trading et pas seulement dans des établissements physiques.
Un exemple de ces détaillants est Walmart dans certains pays offre la possibilité de «faire le super» au moyen de l'ordinateur ou du mobile et recevoir les produits à domicile en quelques heures en utilisant leurs propres moyens de distribution, ce qui devient un gain de temps et d'argent pour les deux parties. le Grupo Inditex vend dans de nombreux pays européens via les sites Zara, Bershka ou Pull & Bear et certains du reste du monde, avec cela, le consommateur a la possibilité d'acheter ce qu'il aime le plus sans le fardeau qui fait parfois la queue pour payer les articles.
Les grandes entreprises cherchent à se «moderniser» à nouveau, car en plus du potentiel qu'elles offrent commerce électroniqueC'est aussi un bon outil pour les processus de contrôle interne, puisque des bases de données sont créées avec les prix et la quantité de produits prêts à être expédiés, les marchandises sont détaillées et classées en plus de profiter des canaux de distribution et de logistique.
L'expérience et le prestige de nombreux grands détaillants sont mis à profit par vendre en ligne Il est plus facile pour un consommateur fidèle à une marque d'acheter ses produits sur son site officiel que de les acheter en dehors de celle-ci.
Les marques de vêtements et d'électronique sont celles qui tirent le plus d'avantages de ce type de commerce, car leurs clients sont convaincus que le produit sera le même, qu'il soit acheté dans un magasin physique ou sur Internet, un exemple clair en est Abercrombie, American Eagle, Apple ou GoPro pour n'en citer que quelques-uns.