Commerce électronique est en soi une révolution dans la façon dont nous percevons le commerce, de ce fait, il y a de nombreuses questions que nous devons revoir pour être en mesure d'indiquer que cela type de commerce il est toujours innovant, et la preuve en est certains des modèles commerciaux que certaines entreprises dédiées à la technologie ont envisagées, comme DELL; et son modèle Cela a été assez réussi, car ses propres clients le disent, la raison de son existence est que ce modèle est basé sur la satisfaction totale du client, et nous ne disons pas que les produits vendus ne sont pas de qualité, analysons cette question.
La première chose à considérer est que la prémisse de cette modèle de commerce électronique est entièrement basé sur un attention personnalisée pour chaque client, il est donc en mesure de proposer le bon produit pour ledit client en fonction de ses préférences, qui sont définies en temps réel en fonction des différentes caractéristiques de leur navigation au sein de nos catalogues.
Ceci est intéressant en raison de ce que cela implique pour le chaîne d'approvisionnement, puisque la base est uniquement de fabriquer les produits et les quantités demandées par le client. Cela rend l'ensemble du processus de création de produit est réalisé pratiquement sans inventaire; Ceci est assez intéressant, car cela facilite grandement la logistique pour la livraison des produits à temps.
Ce modèle sert l'un des demandes du marché que nous pourrions définir avec une phrase bien connue, «ce que le client demande»; Et, en réalité, à quoi sert d'avoir un produit s'il n'y a personne d'assuré pour l'acheter? Et ce modèle répond non seulement à cette question, mais répond également à d'autres besoins de l'industrie tels que la réduction de la quantité de déchets obtenue grâce aux produits qui ne sont pas vendus.