Comment rendre votre commerce électronique plus fiable pour vos clients

La confiance est un élément essentiel du commerce électronique, permettant aux clients d'acheter vos produits sans se soucier des problèmes de sécurité ou du vol d'informations. Te faire Le site de commerce électronique est plus fiable pour vos clients, nécessite de mettre en pratique certaines mesures qui garantissent leur confort et les incitent à se sentir en sécurité lors de leurs achats dans votre magasin.

Certificats de sécurité

Beaucoup de gens ne veulent pas acheter en ligne car ils peuvent être victimes de vol d'identité ou d'informations financières. Pour éviter que cela ne se produise, votre entreprise de commerce électronique doit disposer de certificats de sécurité qui utilisent la connexion SSL et bien sûr que le site utilise dans son url "https" au lieu de simplement "http", puisque le "s" signifie la sécurité.

Couches d'authentification

Il est pratique que vous Le commerce électronique fournit également plusieurs couches d'authentification ou de vérification, avant d'autoriser l'accès aux informations. Par exemple, si un acheteur oublie son mot de passe, votre site de commerce électronique peut lui poser plusieurs questions de sécurité avant de procéder à l'envoi de l'e-mail avec le lien pour réinitialiser son mot de passe. En cliquant sur le lien, l'adresse e-mail est confirmée et les informations sont alors accessibles. Cela empêche les données d'être fournies à des tiers.

Conformité PCI

Pour qu'un Le site de commerce électronique fonctionne en tant que tel et peut accepter les cartes de crédit, il doit réussir tous les tests de conformité PCI. Il s'agit de la conformité de l'industrie des cartes de paiement, qui garantit aux clients que votre entreprise de commerce électronique respecte toutes les mesures de sécurité possibles pour garder les informations de la carte complètement sécurisées.

Plusieurs options de paiement

Tous les clients ne sont pas prêts à payer avec carte de crédit ou due, Donc, si vous souhaitez rendre votre commerce électronique plus fiable et avoir plus de ventes, assurez-vous de proposer plusieurs méthodes de paiement telles que PayPal, qui vous permet d'acheter sans partager les informations de carte de crédit.