Une des méthodologies qui existent actuellement pour éviter certaines difficultés en termes de e-commerce est si Six sigma, une méthodologie qui nous aidera à atteindre moins de 4 erreurs pour chaque million de mouvements. C'est sans aucun doute l'une des questions les plus intéressantes pour rendre efficace notre boutique en ligne.
Six Sigma
Bien que l'application de cette méthodologie prenne un peu de temps, elle est l'une des meilleures que nous puissions trouver pour améliorer les performances. Tout commence par la décision du problème à traiter, dans ce cas on pourrait peut-être parler d'erreurs lors des expéditions, des mouvements bancaires, etc. Ceci est essentiel pour commencer à identifier les cause du problème et définissez ainsi les étapes suivantes.
La phase suivante est la mesure, qui doit être réalisée avec différents outils que l'entreprise juge appropriés, cela peut être mesuré comme des erreurs faites pour 100 mouvements, ou dans les mesures les plus appropriées en fonction du problème à traiter.
L'analyse a été la partie qui demande plus d'observation de notre part, ici il est important de suivre depuis le début des mouvements qui mènent à la emplacement de l'erreur, Cela a pour but de pouvoir identifier la cause première, ou la véritable cause de notre problème, qui peut être due à une erreur de programmation ou à une erreur humaine.
L'amélioration est la prochaine chose à relier, car une fois que la raison des erreurs est identifiée, le rugissement est de concevoir la manière dont ces erreurs devraient diminuer en mettant en œuvre nos nouvelles idées.
Vient enfin la question du contrôle, car il faut s'assurer que La méthodologie grâce à laquelle nous améliorons notre chaîne d'activités peut être utilisée en continu, de sorte que le système puisse continuer son chemin sans intervention directe, mais plutôt que l'amélioration fasse partie du système.