En 2016, le E-commerce espagnol a augmenté de manière significative, à la fois dans les zones B2C comme B2B. Il a connu une croissance à deux chiffres même pendant le ralentissement économique du passé. Le secteur reste très compétitif et offre des opportunités aux entreprises américaines.
Tendances actuelles du marché
Il existe actuellement trois grandes tendances sur le marché espagnol du commerce électronique: Premièrement, la logistique est devenue un facteur de différenciation clé pour les vendeurs espagnols depuis l'introduction du service de base d'Amazon.
Deuxièmement, l'Espagne est considérée comme ayant l'un des taux de pénétration des smartphones les plus élevés d'Europe, ce qui croissance du commerce électronique. Enfin, à mesure que le marché se développe, le besoin d'intégrer des fournisseurs de services de renseignement et d'analyse tiers sur le commerce électronique augmente.
Commerce électronique national (B2C)
Les principales catégories de produits pour les achats en ligne des consommateurs étaient les voyages et les hôtels, le marketing direct, les services de billetterie, l'électronique, les vêtements et la nourriture. Cartes de crédit c'était l'une des méthodes de paiement les plus utilisées.
La Commission espagnole des marchés et de la concurrence a élaboré des données statistiques détaillées par trimestre, sur la base des informations de paiement par carte de crédit pour les transactions de commerce électronique.
Services de commerce électronique
Il y a eu une croissance récente significative du nombre d'entreprises et de la profondeur de leurs services liés au commerce électronique offerts en Espagne en ce qui concerne la logistique, l'entreposage et l'exécution des services.
Paiements en ligne
Le mode de paiement en ligne préféré des consommateurs en Espagne, estimé à 90% du total, est la carte de débit / crédit, suivie de Paypal. Les acteurs du commerce électronique ajoutent de nouvelles options de financement / paiement à la consommation pour améliorer le taux de conversion.