À l'ère de eCommerce, de nombreuses stratégies ont été élaborées pour amener le client à acheter plus que ce qu'il avait négocié, et bien que la plupart soient efficaces et aident expérience d'achat clientIl y en a dont les tactiques peuvent sembler efficaces, mais elles garantiront qu'un client ne nous achète pas plus d'une fois.
Une signalisation incorrecte sur le conception de pages Web.
Cela fait référence au moment où boutons de page Web Ils sont conçus de telle sorte que, par nature, le client achète un produit plus cher ou une amélioration. C'est une tactique assez courante car elle consiste simplement à utiliser le couleurs et signalisation correcte.
Supposons que vous proposiez de le client améliore son produit, et mettez une grande flèche verte qui indique que vous acceptez l'amélioration; et cachez dans un petit rectangle gris l'option de ne pas accepter la mise à jour. Le client choisit instinctivement le premier bouton et vous pouvez finaliser votre vente avec un marge bénéficiaire plus élevée.
Cependant, lorsque le client reçoit votre facture et votre produit et voyez que ce n'est pas ce qu'il a commandé, il ne sera pas du tout content et il vous demandera probablement un remboursement pour la tactique contraire à l'éthique que vous avez utilisée.
Le nombre de sites Web est très important, même les marques les plus prestigieuses et reconnues utilisent ce type de stratégie, profitant des acheteurs pressés ou nouveaux sur les marchés. achats en ligne. À long terme, ces techniques permettront à vos clients de magasins de commerce électronique avec des options et des boutons clairs.
C'est pour cette raison qu'il est préférable d'avoir un conception web claire en ce que vos clients savent toujours combien ils vont payer. Un client satisfait est un client qui reviendra.