IAB Espagne, l'Association de la publicité, du marketing et de la communication numérique en Espagne, a présenté aujourd'hui le VI Etude annuelle des réseaux sociaux, réalisé en collaboration avec VIKO. L'étude propose une analyse du comportement des internautes sur les réseaux sociaux.
Parmi les conclusions de cette étude, le fait que Facebook c'est toujours le réseau le plus utilisé (96%), suivi de YouTube (66%) et Twitter (56%). De plus, pour 70% des utilisateurs, les réseaux sociaux influencent leur décisions d'achat. Examinons de plus près les conclusions de cette étude.
Antoine Traugott, Directeur général de l'IAB Espagne, a déclaré, à propos de cette étude, que «Les réseaux sociaux poursuivent leur processus de maturité et de consolidation entre les consommateurs et les marques. Les données de pénétration sont très élevées, mais je souligne personnellement le fait que 89% des utilisateurs suivent une marque; cela signifie que les entreprises sont de plus en plus adaptées à ce domaine et trouvent des moyens non intrusifs de se connecter avec le public ».
D'après Xavier Clarke, directeur du mobile, de l'innovation et des nouveaux médias, "Le rôle des réseaux sociaux dans le processus d'achat devient de plus en plus important, obligeant les marques à y consacrer un rôle pertinent dans leurs stratégies de communication, marketing et publicité."
Pénétration de RRSS
82% des internautes âgés de 18 à 55 ans utilisent les réseaux sociaux, ce qui représente plus de 14 millions d'utilisateurs dans notre pays, 4% de plus qu'en 2013. Les différences par sexe sont réduites (49% d'hommes et 51% de femmes), même si c'est encore plus jeune (35% ont entre 18 et 30 ans).
Facebook continue de dominer (96% d'utilisateurs), suivi de YouTube (66%) et Twitter (56%). LinkedIn, Instagram et Twitter sont ceux qui augmentent le plus le nombre d'utilisateurs, suivis de Spotify, Pinterest, Flickr et Facebook. Ceux qui téléchargent le plus sont Tuenti et Badoo, suivis de MySpace
En termes de valorisation, YouTube reste le réseau social le plus apprécié, suivi de Spotify, Instagram et Facebook. Cette évaluation ne signifie pas que Facebook reste le réseau social préféré de 65% des utilisateurs, suivi de YouTube et Twitter.
L'usage principal des réseaux sociaux reste social (rencontrer et être en contact avec des amis, voir ce qu'ils font, envoyer des messages), bien que la force de YouTube et Spotify expliquent le boom du visionnage de vidéos et de l'écoute de musique (7% de plus qu'en 2013).
Fréquence d'utilisation
L'utilisation moyenne est de 3,6 jours par semaine, et 2 heures 51 minutes par semaine (11 minutes de moins qu'en 2013). Facebook reste le réseau social le plus fréquenté, suivi de Twitter. Instagram atteint les niveaux de Twitter et se positionne comme le troisième réseau en fréquence d'utilisation, surpassant YouTube. Importez Spotify de manière importante.
Log in
L'appareil roi pour accéder au RRSS reste le PC (99%), même si l'utilisation des téléphones mobiles continue d'augmenter (+ 5%) au même rythme que la pénétration des smartphones (+ 7%), atteignant 75% des les internautes. Diminution de la croissance de l'utilisation des tablettes (+ 3%) par rapport à l'augmentation de la pénétration des tablettes sur le marché (+ 14%).
Heure de début
Le Prime time des réseaux sociaux est, dans cet ordre, le milieu d'après-midi, la nuit et le milieu de la matinée. Le PC se démarque en milieu d'après-midi, le Mobile en milieu d'après-midi, en milieu de matinée, la nuit et en général 24 heures sur XNUMX, tandis que l'utilisation de la tablette se concentre la nuit.
Relation avec les marques
89% déclarent suivre une marque sur les réseaux sociaux et 38% visitent très fréquemment les pages des marques, principalement pour en être informées et pour participer à des concours et promotions. Facebook reste le principal réseau de suivi des marques (88%), suivi de Twitter (22%) et YouTube (7%).
Bonne perception de la publicité dans RRSS
52% pensent que c'est bon et seulement 9% pensent que c'est mauvais. Bien qu'il y ait une légère diminution de l'intention de partager des renseignements personnels, il y a toujours une bonne disposition (36% oui vs 25% non). Les secteurs les plus suivis sont les télécommunications et la technologie (39%), la culture et les médias (37%), la beauté et l'hygiène (37%) et l'alimentation (34%).
Réseaux sociaux et commerce électronique
Seuls 12% déclarent avoir déjà acheté via un réseau social, similaire à 2013, bien que 70% admettent que cela influence leur processus d'achat. L'habillement, la chaussure, les voyages et les livres sont les principaux secteurs influencés. Quant aux commentaires des autres utilisateurs, pour 62% ils sont importants dans leur prise de décision, tandis que 10% ne sont pas concernés. Facebook (+ 80%) et Twitter (25%) sont les plus utilisés, bien que YouTube se démarque dans la recherche d'informations (23%)
Téléchargements
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