Lancer un la boutique en ligne n'est vraiment pas quelque chose de très compliqué, cependant, il est toujours important de prendre en compte certains aspects fondamentaux qui garantissent son bon fonctionnement. Par conséquent, ci-dessous, nous partageons quelques Questions que vous devriez vous poser lors de la création de votre premier e-commerce.
Comment créer une boutique en ligne?
La bonne chose à ce sujet est que vous n'avez même pas besoin d'embaucher un concepteur Web pour faire le travail à votre place. Actuellement, il existe des solutions telles que Shopify, WooCommerce, Jumpseller, Goodsie, entre autres, qui vous permettent de créer un site Web de commerce électronique avec le minimum de codage.
Quelle plateforme de paiement dois-je utiliser?
Les clients existants se tiennent au courant des options de paiement limitées et, en fait, la plupart hésitent à saisir les détails de leur carte de crédit et choisissent plutôt d'utiliser PayPal ou même des cartes-cadeaux. Idéalement, vous devriez offrir Plusieurs options de paiement dans votre commerce électronique telles que Stripe, Authorize, PayPal, 2CheckOut, Payoneer, entre autres.
Comment améliorer le service client?
Un efficace Service Clients Il est essentiel de maintenir votre entreprise de commerce électronique à flot. Bien sûr, lorsque vous débutez, les choses peuvent devenir compliquées. Il est conseillé d'offrir plusieurs canaux d'assistance, y compris le téléphone, le courrier électronique, le chat en direct, ainsi que l'interaction via les réseaux sociaux.
Comment créer les meilleures images et descriptions de produits?
Les images de vos produits doivent être nettes, lumineuses et attrayantes puisque les clients ne peuvent pas toucher physiquement le produit. De préférence, vous devriez avoir plusieurs images de bonne taille et où vous pouvez voir le produit sous différents angles. En termes de descriptions, l'idéal est de ne pas utiliser la description fournie par le fabricant et plutôt de souligner les avantages et les bénéfices qu'offre le produit.
Comment attirer les clients?
Vous assurez-vous que votre site de commerce électronique a une conception Web réactive et qu'il est optimisé pour les moteurs de recherche. Vous devez également investir dans le marketing social et le marketing par e-mail, proposer des promotions, des remises et des prix exclusifs.