Lorsque vous envisagez de créer un commerce électronique, examiner vos concurrents est un point très important. Vous devez faire des recherches pour savoir à quoi vous êtes confronté, ce qu'ils vendent, comment ils le font et ce que vous pouvez offrir différemment. Dans le secteur de la mode, L'un de ces magasins à « surveiller » est Privalia.
Savez-vous ce que vend ce magasin ? Et pourquoi est-ce si important ? Ci-dessous, nous avons enquêté afin que vous sachiez à quoi vous êtes confronté si cette boutique en ligne est votre concurrente. On commence ?
Qu'est-ce que Privalia
Privalia est un eCommerce dédié au secteur de la mode. L'un des grands. Et acheter des vêtements, quelque chose que nous n'aimions pas au début, ne nous importe plus maintenant. Et qui dit vêtements, dit chaussures.
Privalia a commencé son aventure en 2006. Elle a été fondée par deux entrepreneurs barcelonais, José Manuel Villanueva et Lucas Carné. Et même si au début il ne se distinguait pas beaucoup, deux ans plus tard, en 2008, et jusqu'en 2011, les choses ont changé et il est devenu l'un des sites de mode les plus importants.
En fait, ils ont essayé de développer leur activité (qui au début reposait uniquement sur des remises, des offres...) mais cela n'a pas fonctionné pour eux. Cependant, En 2016, une grande entreprise comme Vente Privée jette son dévolu sur Privalia et il l'a acheté (c'était une vente pour 500 millions d'euros, ce qui à l'époque représentait beaucoup d'argent).
Les les fondateurs sont restés chez Privalia jusqu'en 2018, être remplacé par un homme, Fabio Bonfá, qui travaillait chez Vente Privée depuis 2012 et avait de l'expérience en tant que manager.
Pourquoi Privalia est l'endroit idéal pour trouver les meilleures marques au meilleur prix
S’il faut analyser Privalia, le titre que nous avons donné à l’article pourrait bien être le parfait résumé de cet eCommerce.
Son produit phare est la puissance vendre des marques de vêtements à des prix abordables, ou du moins plus réduit que ce que vous trouvez ailleurs. Et cette entreprise a su convaincre ces grandes marques de mode, non seulement de vendre en ligne, mais aussi via Privalia et à des prix légèrement moins chers que la normale.
Actuellement, des marques telles que Swarovski, Nike, Adidas, El Ganso, Adolfo Dominguez, Desigual ou Agatha Ruiz de la Prada Ils sont présents en magasin, aux côtés de nombreuses autres marques selon la section que vous choisissez.
Comment Privalia vend
Si vous n'êtes jamais entré dans Privalia auparavant ou si vous avez essayé d'acheter, nous vous disons que c'est très simple de le faire. Mais il faut analyser un peu ce qu’ils vendent et comment ils le vendent.
Pour commencer, Il a un design minimaliste et très direct, cela va mettre en valeur ce qu’il vend, c’est-à-dire la mode. Ainsi, dès le début, ils vous présentent leurs principales catégories telles que la mode, la beauté, la maison, la chaussure, les loisirs, l'enfant, le sport, les voyages et la gastronomie. Et dans chacun d'eux vous trouverez différents produits d'habillement, de technologie, de voyage, de chaussures, de décoration, de jouets, de meubles...
Ci-dessous, il met en évidence certaines marques ou domaines premium de marques et rien d’autre. Il ne cherche pas à remplir la page principale avec des tonnes d'options, mais plutôt à vous donner un design épuré et clair avec lequel vous pouvez voir, d'un coup d'œil, tout ce qu'il vous offre et décider de ce qui vous a amené là.
Quant aux produits, comme nous vous l'avons déjà dit, il vend des marques, oui, mais avec de petits « petits caractères » : leurs saisons. Ce qui est normal c'est que Chez Privalia vous ne trouvez que des vêtements de la saison précédente, pas celui actuel. C’est la raison pour laquelle vous pouvez offrir jusqu’à 70 % de réduction et acheter beaucoup moins cher.
Si l'on ajoute à cela qu'à maintes reprises, Les frais de port sont faibles, et comme les frais de port correspondent à chaque vendeur, cela fonctionne plutôt bien.
En plus d’avoir un espace pour les grandes marques, il semble aussi que vous puissiez essayer de les convaincre de vous faire de la place. En réalité, il n’existe aucune forme pour être vendeur comme sur Aliexpress ou Amazon ; Mais vous pouvez les contacter si vous avez une marque pour voir si une collaboration pourrait vous intéresser.
Forces et faiblesses de Privalia
Se pourrait-il que Privalia soit un e-commerce puissant et difficile à démolir ? Une entreprise qui va démarrer maintenant dans le secteur de la mode sera-t-elle en mesure de rivaliser avec ce magasin ? Eh bien, la vérité est que si vous analysez minutieusement les forces et les faiblesses de la marque, c’est peut-être le cas.
Vous voyez, commençons par les points forts, c'est-à-dire ce que Privalia fait bien et pourquoi elle a autant de clients à la fin du mois. Et la réponse est claire : vend des vêtements de marque à bas prix. Qui ne veut pas de baskets Nike à 20 euros au lieu de 200 ? Et qui ne veut pas d'une figurine Swarovski de 150 euros à seulement 60 ? Eh bien, c'est une différenciation importante.
Un autre point fort est Leurs frais de port, qui sont assez économiques, d'autant plus si l'on ajoute le fait qu'ils peuvent même être gratuits. Cela signifie qu’un nouveau commerce électronique peut avoir du mal à prendre en charge les frais d’expédition au début, car il ne réaliserait pas de profit.
Or, Privalia n'a-t-elle pas de faiblesses ? Eh bien, la vérité est que oui. ET Il suffit de naviguer un peu sur Internet pour constater de nombreuses insatisfactions concernant le service client. Vous pouvez avoir une belle entreprise, mais si vous ne prenez pas soin de vos clients, ils finissent par partir dès qu'ils sont convaincus de quelque chose de mieux. Et c'est là que votre entreprise peut attaquer. Offrir une attention personnalisée et directe qui contribue avant tout à améliorer la satisfaction d’achat sera toujours mieux.
Une autre faiblesse réside dans le type de produit vendu. Oui, on sait que c’est une force en soi car elle vend des vêtements de marque à bas prix. Mais vêtements de marque des saisons précédentes. Et beaucoup de gens ne se sentent pas à l’aise avec cela. Parce que, si la tendance cette année-là est de porter du violet, et que vous portez du orange, c'est un peu contrasté...
Par conséquent, le renverser pour en faire un point fort du commerce électronique pourrait consister à proposer des vêtements de marque de la même saison à des prix un peu plus abordables pour les poches (peut-être au début en obtenant moins de bénéfices mais en faisant connaître l'entreprise).
Ce qui ne fait aucun doute, c'est que Privalia fait partie des boutiques en ligne où l'on trouve des marques à bas prix. Mais en tant qu’entreprise, il y a beaucoup de choses qui peuvent être améliorées et qui vous seront bénéfiques. L'aviez-vous analysé de cette façon ?