L'utilisation des plateformes sociales est sans aucun doute devenue un outil puissant pour les entreprises qui cherchent à renforcer leur présence et à attirer plus de clients potentiels. Cependant, tout comme ils sont un moyen puissant de booster une image de marque, ils ont également la capacité de le détruire. Ici, nous parlons un peu plus de la façon dont les médias sociaux peuvent ruiner votre entreprise.
Incohérence
Lorsque vous impliquez votre entreprise sur les réseaux sociaux, il est toujours important que vous soyez cohérent en termes de publications, promotions, tweets, actions, images, vidéos, etc. Des mises à jour régulières vous permettent de vous connecter avec les abonnés à un niveau plus personnel et intime. Mais si vous laissez passer des semaines sans publier ni partager de contenu, vous ne répondez même pas à leurs commentaires, ils finiront simplement par avoir une mauvaise image de votre entreprise.
Messages de spam
La dernière chose que vous voulez qu'il arrive à votre entreprise de médias sociaux, est que vos abonnés vous voient comme un spammeur qui essaie uniquement de vendre leurs produits ou services. C'est ennuyeux et mal vu parmi les abonnés, vous n'obtenez donc qu'une mauvaise réputation pour votre entreprise. L'idéal est de mesurer les promotions et de partager du contenu utile et intéressant, même s'il n'est pas directement lié à votre domaine ou marché.
Publier du contenu de mauvais goût
C'est aussi une autre des façons dont votre entreprise peut être affectée sur les réseaux sociaux, surtout en ce qui concerne le contenu sensible. Vous devez être conscient que tout le monde n'a pas les mêmes croyances, préférences et idéologies, il est donc essentiel que vos publications, en plus d'être inclusives, soient respectueuses de l'ensemble du public.
Messages de mauvaise qualité et inutiles
Enfin, l'idéal dans tous les réseaux sociaux est que si vous voulez partager quelque chose, c'est de grande qualité et que c'est utile pour les followers. Au lieu de simplement promouvoir les produits, vous pouvez partager une vidéo dans laquelle vous démontrez les avantages de votre produit, les problèmes qui sont résolus ou la bonne façon de l'utiliser.