Consommateurs français ils sont plus ouverts aux nouveaux modes de livraison du Royaume-Uni ou des Pays-Bas. Par exemple, 58% des Français donnent aux coursiers un accès temporaire à leur domicile pour effectuer des livraisons. Au Royaume-Uni et aux Pays-Bas, seuls 36 et 25 pour cent des consommateurs, respectivement, donneraient un tel accès à un livreur.
Ces données ont été révélées grâce à une enquête sur "B2C Europe" parmi eux se trouvaient 1000 XNUMX répondants du Royaume-Uni, des Pays-Bas et de France. Cependant, les Britanniques et les Néerlandais sont ouverts aux innovations telles que les casiers à colis, cependant, une grande partie d'entre eux ont encore des doutes sur la sécurité de ceux-ci. L'enquête sur "B2C Europe»Est la première de plusieurs séries de recherche qui interroge les répondants sur leur disponibilité ou leur ouverture en termes de nouvelles méthodes de livraison.
Comme nous l'avons déjà mentionné, près de 6 consommateurs français sur 10 donneraient à leur livreur un code d'entrée fonctionnel une seule fois pour livrer leur colis. Au Royaume-Uni, il n'y a qu'une personne sur trois qui serait disposée à le faire et aux Pays-Bas seulement une personne sur quatre, en raison de problèmes de sécurité et d'assurance.
Aussi, en France, près des 2 tiers des consommateurs donneraient à leurs livreurs un accès limité à votre voiture, afin qu'ils puissent déposer leur colis à l'intérieur de leur voiture. Au Royaume-Uni et aux Pays-Bas, ce pourcentage est à nouveau nettement inférieur. Dans ces pays européens, seul un consommateur sur 3 envisagerait cette idée. Les consommateurs de ces 3 pays sont les plus favorables à l'idée de donner aux coursiers l'accès à un casier: 88% en France, 64% au Royaume-Uni et 53% aux Pays-Bas.