DHL EnviaConDHL.com a lancé un nouveau site Internet destiné aussi bien aux particuliers qu'aux PME souhaitant effectuer des expéditions ponctuelles qui comprend une comparaison des prix de ses services en fonction du canal choisi.
Pour effectuer un envoi à partir de ces sites Web, il n'est pas nécessaire d'ouvrir un compte client, la formalisation de l'envoi est donc beaucoup plus rapide et plus confortable.
Le site Internet comprend trois canaux de passation de marchés et leurs tarifs respectifs:
- Points de service: correspond au service le plus économique, puisque le client se rend dans l'un des 956 points de service DHL pour effectuer son envoi.
- Location du service en ligne: Dans ce cas, la gestion se fait entièrement en ligne et un courrier DHL récupère la livraison à domicile.
- Contrats par téléphone: en appelant notre Service Client, un conseil téléphonique personnalisé vous sera proposé pour la formalisation de l'envoi puis l'enlèvement sera effectué à l'adresse indiquée par le client.
L'utilisateur entre l'origine, la destination, la taille et le poids de l'envoi et, avec ces données, la page Web affiche les tarifs des trois options de contrat afin que le client puisse choisir l'option la plus appropriée à ses besoins.
De plus, la page propose des informations sur tous les points de service DHL, en les plaçant sur une carte en fonction du code postal saisi par le client. D'autre part, il offre la possibilité de passer un contrat direct via le Web et le contact du service client pour les clients qui ont besoin de conseils supplémentaires ou d'aide pour compléter le processus d'expédition.
Les services DHL proposés sur ce site sont urgents (porte à porte) et valables pour des documents ou des colis dans n'importe quelle partie du monde grâce au réseau international de l'entreprise qui comprend pratiquement tous les envois, la gestion des douanes, le suivi des envois en temps réel, 24 heures sur XNUMX. la livraison et la possibilité de contracter d'autres services supplémentaires à valeur ajoutée tels que l'assurance, l'emballage, etc.