Analyse d'un site e-commerce Il est essentiel de comprendre le comportement des acheteurs potentiels qui visitent le site. En ce sens, ci-dessous nous voulons parler d'un excellent outil d'analyse pour le commerce électronique, appelé Clicky.
L'un des premiers aspects que nous voulons souligner à ce sujet Outil d'analyse du commerce électroniqueCela tient au fait que près d'un million de sites de commerce électronique utilisent cet outil pour surveiller, analyser et réagir en temps réel au trafic généré sur leur site. En fait, chaque rapport individuel généré dans Clicky se fait en temps réel, donc toutes les données sont très précises.
De plus, la plupart des rapports fournissent un degré élevé de détails sur tous les segments de visiteurs. De plus, vous pouvez utiliser les filtres et trier selon n'importe quelle colonne pour trouver rapidement ce qui fonctionne ou ce qui doit être amélioré.
À travers Clicky vous pouvez également voir tous les visiteurs et chaque action qu'ils entreprennent sur la page e-commerce. Il existe même une option pour joindre des données personnalisées aux visiteurs, y compris des noms d'utilisateur ou des adresses e-mail. De cette façon, vous pouvez analyser chaque visiteur individuellement et connaître facilement toute son histoire.
Une autre chose que nous devons mentionner est que les responsables de cet outil ont également développé de nombreuses méthodes brevetées pour bloquer les robots malveillants, principalement le spam. Mieux encore, il existe des cartes thermiques standard par page, et vous pouvez afficher les cartes thermiques des sessions utilisateur individuelles, y compris la segmentation.
Par exemple, avec Clicky, vous pouvez voir une carte de chaleur uniquement des visiteurs qui ont atteint un objectif spécifique. L'outil est même capable d'avertir le propriétaire lorsque son site de commerce électronique est en panne.