Il y a un doute sur Internet, en particulier Amazon, qui a modifié la façon dont les consommateurs américains envisagent le shopping. Ventes e-commerce en 2016, ils ont augmenté de 15.6% et maintenant toutes les ventes ont augmenté de 11.7%. Amazon est crédité d'une part importante de 43% de ces ventes en ligne.
Particulièrement Amazon a changé la façon dont les consommateurs perçoivent les ventes en ligne. Si vous résidez dans une grande ville comme la ville de Phoenix en Arizona, qui est un grand site de distribution, il n'est pas rare de commander des articles sur Amazon et de les faire livrer à votre porte avant le coucher du soleil.
Amazon en tant qu'entreprise, l'un de ses objectifs est d'étendre sa présence et technologie utilisée dans le commerce de détail. Amazon Lockers est un service proposé par la même société, qui offre à l'acheteur des emplacements pratiques pour récupérer ses colis commandés par Amazon. D'autre part, Amazon Books offre à ses consommateurs l'expérience d'une librairie en ligne traditionnelle. Tandis qu'Amazon Go propose à ses acheteurs des produits de supermarché, livrés directement chez eux.
Malgré les défis, Amazon continue d'innover l'expérience de vente au détail concernés, et la création de nouveaux modèles de travail pour le commerce. Amazon a fait tellement de progrès dans son entreprise que grâce à l'achat récent du Ligne alimentaire "Whole Foods", Amazon se lance déjà dans le secteur des supermarchés en ligne qui proposent toutes sortes d'aliments et peuvent être achetés dans le confort de votre maison sans avoir à le quitter. Et je pense qu'il y a beaucoup plus de choses et d'innovations à venir de cette grande entreprise.