Cannelle PR, une agence de communication indépendante, a présenté hier à Barcelone le Rapport sur les confluences dans la communication actuelle. Parmi les conclusions de ce rapport, un fait important ressort: 82% des journalistes estiment que les médias ont perdu de leur crédibilité à l'ère du numérique.
Le rapport aborde également des problèmes tels que relation agence / journaliste ou si les Espagnols sont prêts à payer pour le contenu. Une autre des données que le rapport met en évidence est que les journalistes continuent de s'appuyer sur les agences de relations publiques pour filtrer le volume croissant d'informations.
La crédibilité des médias tombe à un niveau minimum
Selon les résultats de l'étude, 82% des journalistes espagnols estiment que la crédibilité des médias a diminué au cours des cinq dernières années.
Ce phénomène a plusieurs causes. Les participants indiquent les raisons suivantes. Selon 83%, c'est la pression du temps, qui laisse moins de temps pour enquêter; Pour 79%, la raison est le flou de la frontière entre contenu éditorial et contenu payant; pour 58%, c'est la dépendance aux matériaux préfabriqués; et pour 66%, la raison réside dans la plus grande influence des professionnels des relations publiques.
En ce sens, 53% des participants considèrent que le travail des agences a gagné en importance ces dernières années pour les médias, contre 47% qui estiment que non. Dans un contexte de plus de sources d'informations, de moins de temps et de ressources pour les traiter, les médias s'appuient de plus en plus sur les agences pour obtenir le contenu dont ils ont besoin.
Dans cette nouvelle étape de la relation entre les journalistes et les agences, il n'y a pas de temps pour les traditionnelles conférences de presse (68% estiment avoir perdu de l'importance), les communiqués de presse conservent leur rôle (seuls 53% pensent qu'ils ont moins de poids) et plus de pertinence est donnée aux contacts personnels (pour 80% ils sont plus importants) et aux entretiens (pour 75%).
La presse numérique l'emporte sur la presse papier
Les professionnels qui sont toujours en affaires assistent à la transformation rapide des entreprises de presse. 74%) des journalistes travaillent pour un média en ligne et de moins en moins uniquement dans les médias écrits (12%). Les participants à l'étude pensent que cette tendance se poursuivra.
Les médias qui connaîtront le plus de croissance sont la télévision et les radios Internet (respectivement 70% et 50%), les réseaux sociaux (64%) et les portails d'information (38%). En revanche, les médias qui continueront de baisser sont les journaux (51%) et les hebdomadaires (43%), les magazines généralistes (39%) et les magazines spécialisés (19%).
Comme le dit l'un des répondants: «Le papier doit être laissé pour les publications qui valent la peine d'être sauvées. Mais pour un journal ou un magazine qui est lu et jeté, c'est vraiment une honte et un énorme gaspillage d'argent, quand les gens préfèrent lire la tablette. Adaptons-nous à la nouvelle révolution technologique ou mourons en essayant ».
À cela s'ajoute que la crise a aggravé les conditions de travail des journalistes. 84% des personnes interrogées ont subi des coupes budgétaires; 83% ont plus de charge de travail; 79% ont moins de temps pour enquêter; 77% souffrent d'insécurité de l'emploi; et 70% ont vu la qualité de leur travail diminuer. Il ne faut pas oublier que 11.145 2008 journalistes ont été licenciés depuis XNUMX selon la Fédération des associations de journalistes (FAPE).
Des doutes sur la qualité et la viabilité des médias numériques
Face à l'essor du numérique, 76,9% des journalistes espagnols pensent que publier leur propre blog est une opportunité d'emploi, en phase avec l'évolution du secteur ces dernières années. Depuis 2008, 284 médias (notamment magazines, journaux et télévisions) ont fermé en Espagne selon l'Association de la presse de Madrid, tandis que plus de 300 publications en ligne ont été créées. Cependant, il existe des divergences sur la qualité et la viabilité du nouveau journalisme.
Alors que l'un des répondants se souvient que «Blog n'est pas synonyme de gratuité ou de manque de qualité. C'est un outil de plus à la disposition de tous ceux qui veulent l'utiliser, journalistes ou non. Et sa productivité et ses avantages économiques dépendront de la qualité du contenu ", un autre regrette que le blogs "On ne doit pas leur faire confiance, n'importe qui peut écrire et publier du contenu faux et mal documenté." Un troisième répondant définit le contenu Internet comme suit: «Les gros titres des« recettes »(comment faire ceci ou cela, les dix premiers, etc.) et les nouvelles vides (un cochon chinois a donné naissance à un bébé rose) triomphent. Je me demande souvent si je devrais rester dans l’anecdote. »
Les utilisateurs espagnols ne veulent pas payer pour les actualités
Interrogés sur les sources potentielles émergentes de revenus médiatiques, 75% des répondants considèrent la publicité en ligne comme le meilleur moyen de financer les nouveaux médias. Cette formule s'impose à d'autres alternatives comme les abonnements en ligne (66%), le paiement à l'article (61%) ou le crowdfunding (60%).
Bien que le paiement par article soit la formule qui garantit sûrement le mieux l'indépendance des journalistes, la réalité est qu'actuellement, seulement 11% des Espagnols paient pour accéder aux informations sur Internet, selon le rapport. Rapport sur l'actualité numérique 2015 de l'Institut Reuters.
Deborah Gray, directrice et fondatrice de Canela PR, commente les résultats de l'étude: «La relation entre les journalistes et les agences est encore plus nécessaire que jamais dans la nouvelle ère numérique, car il y a moins de temps et de ressources pour filtrer les informations. Cette urgence, associée à l'essor des médias numériques au détriment de la presse écrite, affecte la crédibilité des médias espagnols. À cela, nous devons ajouter que très peu d'utilisateurs espagnols sont prêts à payer pour le contenu. Les médias doivent donc continuer à chercher des moyens efficaces pour générer des contenus de qualité, une tâche dans laquelle les agences de relations publiques souhaitent continuer à les soutenir ».
Vous pouvez vérifier les résultats du Rapport sur les confluences dans la communication actuelle ici !.