Pour réussir dans votre e-commerce, le la convivialité est l'une des parties fondamentales, non seulement pour que les clients restent, mais pour qu'ils reviennent encore et encore.
Rendez votre e-commerce utilisable, Achats sans inscription
Nous savons déjà qu'il est important que votre les clients s'inscrivent sur la page, pour que les achats soient crédibles et surtout, pour que vous puissiez envoyer la publicité de vos produits à leur courrier, cependant, mettre l'option que les gens peuvent acheter sans s'inscrire, fera augmenter vos ventes de 20% puisqu'ils vous faciliteront grandement l'accès à vos produits.
Laissez-les naviguer en sachant où ils se trouvent. De nombreuses personnes vont accéder à votre site Web pour la première fois et de nombreuses personnes à leur tour achèteront sur Internet pour la première fois sur votre site Web, alors montrez clairement l'étape dans laquelle elles se trouvent et laissez-les revenir en arrière ou retirer facilement des objets du panier. , sont des choses qui vont faire souhaitez revenir sur votre site Web encore et encore.
Laissez les numéros de téléphone. Une page sur laquelle vous ne pouvez pas entrer en contact avec votre vendeur n'inspirera jamais confiance, car si votre commande n'arrive pas, avec qui êtes-vous d'accord?
Laisser votre acheteurs potentiels, toutes les données pour qu'ils puissent vous contacter. Cela les aidera à acheter avec plus de confiance et de tranquillité d'esprit. Il est également recommandé de placer le certificat SSL de l'entreprise, cela montre que vous êtes une entreprise prestigieuse.
Confirmer les commandes. Une fois que le client a effectué l'achat, il doit recevoir la confirmation de commande sur son téléphone portable. Cela permettra au client d'avoir la preuve qu'il a effectué l'achat, en dehors de la commande sur le web.
Très bon article Susana, même si le "vous" dans le titre ne doit pas avoir d'accent.
Vous écrivez très bien, car votre article est très intéressant.