Google Analytics είναι ένα πολύ χρήσιμο εργαλείο για να κάνετε μετρήσεις στον ιστότοπό σας ηλεκτρονικό εμπόριο, που θα σας βοηθήσουν να αποκτήσετε δεδομένα με τα οποία θα βελτιώσετε τον ιστότοπό σας και, κυρίως, τις διαδικτυακές σας πωλήσεις. Παρακολούθηση του Ηλεκτρονικού εμπορίου Με το Google Analytics μπορείτε να μετρήσετε τον αριθμό των συναλλαγών και τα έσοδα που δημιουργούνται από τον ιστότοπό σας. Θα μπορείτε επίσης να γνωρίζετε τα έξοδα αποστολής των συναλλαγών, τους φόρους των συναλλαγών, τον αριθμό των πωληθέντων προϊόντων, τις μοναδικές αγορές και τα έσοδα κάθε προϊόντος.
Αλλά, επιπλέον, υπάρχουν και άλλες μετρήσεις που μπορούν να γίνουν με το Google Analytics και που μας επιτρέπουν να κατανοήσουμε καλύτερα το επίδοση και ροή χρηστών μέσω του διοχέτευση μετατροπής. Ας τα δούμε:
10 μετρήσεις του Google Analytics για να αξιοποιήσετε στο έπακρο ένα ηλεκτρονικό εμπόριο
Για ιχνηλασία από μερικές από αυτές τις μετρήσεις αρκεί να χρησιμοποιήσετε το sβελτιωμένη υπηρεσία ηλεκτρονικού εμπορίου ότι η Google μόλις μπήκε στο εργαλείο Google Analytics. Άλλα μπορούν να βρεθούν στους πίνακες και στις επιλογές προσαρμογής για το εν λόγω εργαλείο.
# 1 - Ποσοστό αγοράς / λεπτομέρειας
El ποσοστό αγοράς / λεπτομέρειας είναι ο αριθμός των μοναδικών αγορών που διαιρείται με τις προβολές σελίδας με λεπτομέρειες προϊόντος (βελτιωμένο ηλεκτρονικό εμπόριο). Αυτή η μέτρηση σάς επιτρέπει να γνωρίζετε ποια προϊόντα δείχνουν μεγαλύτερη τάση να αγοράζουν οι χρήστες αφού συμβουλευτούν τη σελίδα λεπτομερειών προϊόντος.
Μπορείτε να το βρείτε στο: Ηλεκτρονικό εμπόριο -> Απόδοση προϊόντος.
# 2 - Κλικ και προβολές εσωτερικής προώθησης
Ο κλικ και προβολές εσωτερικής προώθησης Αποτελούν βασική μέτρηση για την αποτελεσματική παρακολούθηση και την απόφαση για το αν θα κάνουν εσωτερικές προωθήσεις. Αυτή η μέτρηση σάς επιτρέπει να γνωρίζετε τις προσφορές με τις περισσότερες επισκέψεις, τις προσφορές που έχουν δημιουργήσει τα περισσότερα κλικ και το ποσοστό κλικ (CTR) κάθε προώθησης (CTR της εσωτερικής προώθησης).
Αυτό το σύνολο μετρήσεων βρίσκεται στο: Ηλεκτρονικό εμπόριο-> Μάρκετινγκ-> Εσωτερική προώθηση
# 3 - Ο αριθμός των φορών που το προϊόν έχει προστεθεί στο καλάθι
Επειταπόσες φορές το προϊόν έχει προστεθεί στο καλάθι είναι μια μέτρηση που δείχνει πόσες φορές οι αγοραστές έχουν προσθέσει προϊόντα στο καλάθι αγορών τους. Μπορεί να ακολουθηθεί τόσο από τις βελτιωμένες επιλογές ηλεκτρονικού εμπορίου όσο και από τη ρύθμιση παρακολούθησης συμβάντων για κλικ των χρηστών στα κουμπιά προσθήκης στο καλάθι. Με αυτήν τη μέτρηση δεν θα γνωρίζετε μόνο πόσες φορές τα προϊόντα προστίθενται στο καλάθι, αλλά θα μπορείτε επίσης να αναλύσετε γιατί ορισμένα προϊόντα έχουν υψηλότερο ποσοστό μετατροπών για αγορά από άλλα.
Αυτή η μέτρηση βρίσκεται στη διεύθυνση: Ηλεκτρονικό εμπόριο-> Ανάλυση αγορών-> Απόδοση λίστας προϊόντων
# 4 - Πόσες φορές το προϊόν έχει αφαιρεθεί από το καλάθι
El πόσες φορές το προϊόν έχει αφαιρεθεί από το καλάθι Είναι μια μέτρηση που μπορείτε να ακολουθήσετε από τις βελτιωμένες δυνατότητες ηλεκτρονικού εμπορίου ή να ρυθμίσετε την παρακολούθηση συμβάντων για ανακλήσεις καλαθιού προϊόντων.
Για να γνωρίζετε αυτά τα δεδομένα, πρέπει να ακολουθήσετε το "Μέσο ποσοστό αναλήψεων από το καλάθι", το οποίο ισούται με το σύνολο των αναλήψεων από το καλάθι / Προϊόντα που προστέθηκαν στο καλάθι.
# 5 - Αριθμός πληρωμών προϊόντων
El αριθμός πληρωμών προϊόντων Είναι παρόμοιο με αυτό των προϊόντων που προστέθηκαν στο καλάθι και δείχνει τον αριθμό των προϊόντων που έχουν συμπεριληφθεί στη διαδικασία πληρωμής. Μπορεί να ελεγχθεί τόσο από τις βελτιωμένες επιλογές παρακολούθησης ηλεκτρονικού εμπορίου όσο και από ένα συμβάν για την παρακολούθηση κλικ στο κουμπί "Συνέχεια και πληρωμή".
Υπό αυτήν την έννοια, είναι επίσης σημαντικό να αναλυθεί η περίπτωση προϊόντων που περνούν από τη διαδικασία πληρωμής αλλά καταλήγουν να εγκαταλείπονται παραγγελίες.
# 6 - Κόστος ανά απόκτηση (CPA)
El κόστος ανά απόκτηση Είναι μια βασική μέτρηση που μπορεί να υπολογιστεί και να μετρηθεί από δύο προοπτικές: Ποιο είναι το CPA που μπορείτε να αντέξετε οικονομικά και που διατηρεί την επιχείρησή σας ενήμερη και ποιο είναι το πραγματικό σας CPA ανάλογα με το κόστος της κίνησης των μέσων. Αυτή η μέτρηση είναι πολύ χρήσιμη, επειδή σας επιτρέπει να συγκρίνετε το προβλεπόμενο CPA για το κανάλι με το πραγματικό CPA.
# 7 - Αριθμός επιστρεφόμενων προϊόντων
El αριθμός επιστρεφόμενων προϊόντων είναι μια μέτρηση διαθέσιμη στην Παρακολούθηση βελτιωμένου ηλεκτρονικού εμπορίου που υποδεικνύει τον αριθμό των αποδόσεων που έχουν πραγματοποιηθεί για να μάθετε ποια προϊόντα έχουν υψηλότερο ποσοστό απόδοσης (μπορεί να υπολογιστεί ως το συνολικό ποσό των αποδόσεων μεταξύ των εσόδων προϊόντος).
Βρίσκεται στο: Ηλεκτρονικό εμπόριο-> Απόδοση προϊόντος.
# 8 - Αξία διάρκειας ζωής πελάτη
El αξία ζωής πελάτη Πρόκειται για μια μέτρηση που δεν είναι άμεσα διαθέσιμη σε καμία αναφορά, αλλά είναι πολύ χρήσιμη και πολύτιμη, καθώς δείχνει τον αριθμό των πελατών που πραγματοποιούν πολλές αγορές στο κατάστημά σας και δείχνει τη συνεισφορά τους στην επιχείρησή σας. Για να το γνωρίζετε, πρέπει να δημιουργήσετε ένα προηγμένο τμήμα για να μάθετε πόσους χρήστες έχουν πραγματοποιήσει περισσότερες από μία αγορές στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα.
Με τα αποτελέσματα της ανάλυσης του επαναλαμβανόμενου τμήματος πελατών, είναι δυνατόν να γνωρίζουμε πόσα μπορούν να πληρωθούν για μια προγραμματισμένη απόκτηση (αναμενόμενο CPA) γνωρίζοντας ότι τα χρήματα μπορούν να ανακτηθούν σε Χ μήνες εάν ένας πελάτης που επισκέπτεται για πρώτη φορά γίνεται έναν επαναλαμβανόμενο πελάτη.
# 9 - Ποσοστό πελατών που αγοράζουν ξανά
El ποσοστό πελατών που αγοράζουν ξανά είναι μια μέτρηση που σχετίζεται με την προηγούμενη. Το CLF (Value Lifetime Value) υπολογίζεται ως ο αριθμός των αγορών που πραγματοποιούνται από την επαναγορά πελατών, διαιρούμενος με όλες τις αγορές από ένα κατάστημα σε μια δεδομένη περίοδο. Αυτή η μέτρηση παρέχει επιπλέον πληροφορίες από την άποψη σχεδιασμού μέσων.
# 10 - Έσοδα ανά συνεδρία
Ο έσοδα ανά συνεδρία Πρόκειται για μια βασική μέτρηση που πρέπει να ελέγχεται για τον σαφή προσδιορισμό και τη διόρθωση του CPA (κόστος ανά απόκτηση) και του CPC (κόστος ανά κλικ) ενός διαδικτυακού καταστήματος κατά την εκκίνηση καμπανιών απόκτησης επισκεψιμότητας βάσει δεικτών CPC / CPA.