Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν την επιτυχία ενός ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου, αλλά δυστυχώς, ο εντοπισμός αυτών των σημείων ισχύος και αδυναμίας δεν είναι πάντα τόσο απλός. Στη συγκεκριμένη περίπτωση, θα μιλήσουμε για τα κύρια χαρακτηριστικά ενός καλά σχεδιασμένου ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου.
1. Ευκολία πλοήγησης
Όταν πρόκειται για την πώληση προϊόντων, η πρώτη απαίτηση για ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ότι ο αγοραστής πρέπει να μπορεί να βρει γρήγορα και συγκεκριμένα αυτό που ψάχνει. Η αποτελεσματική πλοήγηση είναι απαραίτητη για τους ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου, καθώς οι επισκέπτες που δεν μπορούν να βρουν αυτό που αναζητούν μεταφράζεται σε χαμένες πωλήσεις.
2. Το σχέδιο δεν ξεχωρίζει από τα προϊόντα
Σε μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου, η εστίαση πρέπει πάντα να είναι στα προϊόντα που είναι διαθέσιμα προς αγορά. Ένα σχέδιο που είναι υπερβολικό χωρίς νόημα συνήθως κάνει περισσότερο κακό παρά καλό, αφού τελικά το σχέδιο δεν είναι αυτό που πουλάει, αλλά τα προϊόντα.
3. Εύκολη διαδικασία ταμείου
Η εμπειρία χρήστη σε ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου είναι κρίσιμη για την επιτυχία. Δηλαδή, εάν η διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς περιλαμβάνει πάρα πολλά βήματα ή προκαλεί σύγχυση, οι αγοραστές απλώς θα καταλήξουν να εγκαταλείψουν το καλάθι αγορών τους. Για το λόγο αυτό, το ταμείο θα πρέπει πάντα να περιλαμβάνει τον ελάχιστο αριθμό βημάτων και θα πρέπει να είναι το πιο εύκολο και διαισθητικό για τους αγοραστές.
4. Προβάλετε τα πιο δημοφιλή προϊόντα
Πολλές επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για να εμφανίσουν αντικείμενα που μπορεί να ενδιαφέρουν τους πιθανούς αγοραστές. Ένας μεγάλος αριθμός ιστότοπων ηλεκτρονικού εμπορίου χρησιμοποιούν πολύ μεγάλους χώρους στην αρχική σελίδα για να προωθήσουν τις τρέχουσες πωλήσεις, μια κυκλοφορία νέου προϊόντος ή οτιδήποτε προκαλεί ενδιαφέρον.
5. Αναλυτικές φωτογραφίες προϊόντων
Η πώληση προϊόντων στο διαδίκτυο διαφέρει από την πώληση σε φυσικό κατάστημα, επειδή ο αγοραστής δεν μπορεί να αγγίξει ή να δει το προϊόν αυτοπροσώπως πριν λάβει την απόφαση αγοράς. Προσφέροντας φωτογραφίες των προϊόντων που αναδεικνύουν λεπτομερώς τα κύρια χαρακτηριστικά του προϊόντος, αυτή η ταλαιπωρία ξεπερνιέται και γίνεται ευκολότερο για τον αγοραστή να αποφασίσει αν θα αγοράσει ή όχι το προϊόν.