Είναι πάντα καλό να στραφούμε στο παρελθόν και να αναλύουμε τις αλλαγές που σημειώθηκαν στο ηλεκτρονικό εμπόριο κατά τη διάρκεια του έτους, την εξέλιξη του ψηφιακή επιχείρηση Έχει αυξηθεί τεράστια κατά τη διάρκεια αυτών των καιρών, οπότε είναι πολύ σημαντικό να παρατηρήσουμε πώς οι νέες τεχνολογίες και τα επιχειρηματικά μοντέλα έχουν μεταμορφώσει το ηλεκτρονικό εμπόριο και μάθουν από αυτό για τον επόμενο χρόνο.

Τεχνητή νοημοσύνη:

Για το ηλεκτρονικό εμπόριο, η αύξηση της χρήσης της τεχνητής νοημοσύνης και η αυτοματοποίηση της διαδικασίας μάρκετινγκ είναι πλέον ουσιαστικό μέρος. Υπήρξε μεγαλύτερη επένδυση σε αυτήν την τεχνολογία με την οποία το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει μάθει να εκμεταλλεύεται για να μάθει για τις προτιμήσεις και τα ενδιαφέροντα των πελατών και να δημιουργήσει προηγμένες μεθόδους εξατομίκευσης. Επίσης μην ξεχνάτε τη χρήση των chatbots για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών.

Η άνοδος του ηλεκτρονικού εμπορίου για κινητά:

Η συνεχής ανάπτυξη του εμπορίου σε κινητές συσκευές ήταν πολύ σημαντική φέτος, τώρα αρχίζει να παρατηρεί ότι η πλειονότητα των επισκέψεων σε διαδικτυακά καταστήματα προέρχονται από κινητές συσκευές. Σε ορισμένους τομείς, όπως η μόδα, το ποσοστό είναι 65/35 υπέρ των κινητών. Ωστόσο, στον τομέα, οι αγορές γίνονται γενικά σε επιτραπέζιους υπολογιστές, η γενική κίνηση είναι 60% υπέρ των κινητών τηλεφώνων και στον τομέα των αγορών διαιρείται κατά 50%.

Επιχείρηση με βάση την εμπειρία αγορών:

Σε αυτήν την τρέχουσα ανταγωνιστική αγορά, καταγράφονται ρεκόρ σε καταστήματα που δηλώνουν πτώχευση, σε αυτές τις στιγμές η απλή πώληση των προϊόντων δεν είναι αρκετή. Τον επόμενο χρόνο, οι πωλητές πρέπει να βρουν τρόπους να μεταφέρουν στους πελάτες τους την αξία που παρέχουν στην επιχείρησή τους και να τους βοηθήσουν να δημιουργήσουν μια συναισθηματική σύνδεση και μια αίσθηση ότι ανήκουν στην κοινότητα.