Για να πετύχεις με ένα ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου Και στην πραγματικότητα σε οποιαδήποτε άλλη επιχείρηση, είναι σημαντικό να κατανοήσετε το κοινό-στόχο που στοχεύετε. Υπάρχουν πολλές πτυχές που πρέπει να λάβετε υπόψη εάν θέλετε να αποκτήσετε το καλύτερα αποτελέσματα και αυτό ακριβώς θέλουμε να μιλήσουμε στη συνέχεια
Ποια προβλήματα επιλύει το προϊόν ή η υπηρεσία σας;
Εάν έχετε δουλέψει για μεγάλο χρονικό διάστημα, θα πρέπει να έχετε ήδη κάποια κατανόηση για το γιατί υπάρχει το προϊόν ή η υπηρεσία σας. Το περιεχόμενό σας πρέπει στη συνέχεια να σχετίζεται με αυτόν τον σκοπό, ο οποίος θα σας βοηθήσει επίσης κατά κάποιο τρόπο να κατανοήσετε καλύτερα τις ανάγκες των δυνητικών πελατών σας.
Ποιοι είναι οι τρέχοντες πελάτες σας;
Εάν δεν είστε σίγουροι ποιος αγοράζει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας, σίγουρα κάποιος στην ομάδα ηλεκτρονικού εμπορίου σας. Στη συνέχεια, σκεφτείτε να μιλήσετε με την ομάδα πωλήσεών σας για να λάβετε αυτές τις πληροφορίες. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να τμηματοποιήσετε τους διαφορετικούς τύπους πελατών για να τους ταξινομήσετε με βάση την τοποθεσία τους, τις ανάγκες τους και τον προϋπολογισμό τους.
Προσδιορίστε ποιος είναι ο ανταγωνισμός σας
Αυτός είναι επίσης ένας άλλος τρόπος για να κατανοήσετε το κοινό-στόχο σας. Ο λόγος είναι ξεκάθαρος, καθώς ενώ είναι αλήθεια ότι μπορείτε να γνωρίζετε τους προφανείς ανταγωνιστές σας, μια γρήγορη αναζήτηση στο Google και τα κοινωνικά δίκτυα αποκαλύπτουν συχνά έναν τύπο ανταγωνισμού για τον οποίο ενδέχεται να μην γνωρίζετε. Επομένως, συνιστάται να προσπαθήσετε να βρείτε μία ή δύο λέξεις που σχετίζονται με τον κλάδο σας και να δείτε ποιες επιχειρήσεις εμφανίζονται.
Πώς μπορούν οι πελάτες να επωφεληθούν από τις προτιμήσεις σας
Δηλαδή, ποιες είναι οι δυνατότητες που προσφέρετε που δεν κάνει κανένας άλλος, μάθετε αν υπάρχει κάτι που μπορείτε να κάνετε καλύτερα από τους ανταγωνιστές σας. Αυτό θα σας βοηθήσει επίσης να κατανοήσετε το κοινό-στόχο σας και να τους προσφέρετε καλύτερη ποιότητα προϊόντος και καλύτερη εξυπηρέτηση.