Όταν έχουμε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα γνωρίζουμε ότι προσφέρουμε ένα αξιόπιστο περιβάλλον σε οι πελάτες μας είναι ζωτικής σημασίας για να συνεχίσουμε να αναπτύσσεται η επιχείρησή μας. ο κύριο μέλημα των πελατών είναι να γνωρίζετε ότι τα τραπεζικά σας στοιχεία είναι ασφαλή και δεν εκτελούνται τον κίνδυνο της κλωνοποίησης.
Χάρη στις προόδους σε ηλεκτρονική ασφάλεια, εφαρμόζονται πολλά πρωτόκολλα κατά της κλοπής καθιστώντας όλο και πιο δύσκολο για τους χάκερ να επωφεληθούν από τους διαδικτυακούς αγοραστές. Αλλά μαζί με αυτό ήρθαν νέες ανησυχίες που απογοητεύουν τους πελάτες και γιατί πρέπει να εφαρμοστούν νέα μέτρα ασφαλείας για να ολοκληρώσετε μια ηλεκτρονική αγορά.
ασφάλεια ηλεκτρονικού εμπορίου προστατεύει τους πελάτες
Οι πελάτες μας έχουν πλέον ανησυχίες για το την ποιότητα του προϊόντος και τους όρους παράδοσης. Είναι σημαντικό να γνωρίζουν ότι το προϊόν που θα παραδοθεί είναι το ίδιο με αυτό που παρήγγειλαν και έχει όλα τα χαρακτηριστικά με τα οποία ανακοινώθηκε, εκτός από την άφιξη στη σωστή διεύθυνση την καθορισμένη ώρα. Θέλουν επίσης να έχουν ένα πολιτική επιστροφής πληρωμής εάν δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας ή φτάσει ελαττωματικό
Ένας καλός τρόπος να τα προσφέρεις υπηρεσίες ασφαλείας Γίνεται μέσω πλατφόρμας πληρωμών. Το πιο γνωστό και ευρέως χρησιμοποιούμενο είναι το PayPal.
Αυτοί οι ιστότοποι χρησιμεύουν ως μεσολαβητής μεταξύ αγοραστή και πωλητή, κρατώντας τα χρήματα από τη συναλλαγή έως ότου και τα δύο μέρη επιβεβαιώσουν ότι είναι ικανοποιημένα. Μια υπηρεσία όπως αυτή προσφέρει επίσης την υπηρεσία πραγματοποίησης πληρωμών χωρίς να χρειάζεται να μοιράζεστε τραπεζικά στοιχεία.
Πρέπει να προσφέρουμε τα δικά μας διαφορετικά πρωτόκολλα πελατών που εγγυάται την ασφάλεια που απαιτούν σε όλη τη διαδικασία αγοράς. Εφόσον το προϊόν παραγγέλνεται και γίνεται η πληρωμή, μέχρι τη στιγμή που το παραλάβουν και επαληθεύσουν ότι είναι ακριβώς αυτό που ήθελαν. Ας θυμόμαστε πάντα ότι οι καλές εμπειρίες αγορών είναι απαραίτητες για την επιστροφή των πελατών.