Η αύξηση των πωλήσεων σε ένα ηλεκτρονικό εμπόριο με λίγους επισκέπτες είναι δυνατήεφ 'όσον λαμβάνονται οι κατάλληλες ενέργειες, συμπεριλαμβανομένης της εμπιστοσύνης των καταναλωτών στην επιχείρηση, της εξάλειψης σφαλμάτων σελίδας προορισμού και της βελτίωσης της αφοσίωσης σε δυνητικούς πελάτες
Κάντε τους πελάτες να εμπιστεύονται την επιχείρησή σας
Κάνε το οι άνθρωποι εμπιστεύονται το ηλεκτρονικό σας κατάστημα Είναι ζωτικής σημασίας να προσελκύσετε πελάτες, ειδικά επειδή οι άνθρωποι αναζητούν πάντα πινακίδες ή στοιχεία που επιβεβαιώνουν ότι ο ιστότοπος όπου αγοράζουν είναι αξιόπιστος. Για να αυξήσετε τον αντίκτυπο αξιοπιστίας ενός ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου, πρέπει να βρείτε στοιχεία που το κοινό-στόχος ερμηνεύει ευνοϊκά και, στη συνέχεια, να κάνει αυτά τα στοιχεία να ξεχωρίζουν στην επιχείρηση.
Δείξτε ποιος είναι πίσω από το Ηλεκτρονικό εμπόριο
Δείχνοντας ποιος ή ποιος είναι πίσω από το ηλεκτρονικό σας κατάστημα, βοηθά επίσης στην ενίσχυση της αξιοπιστίας του ηλεκτρονικού εμπορίου σας. Κατά συνέπεια, είναι σημαντικό να μοιραστείτε την ιστορία σας στη σελίδα "Σχετικά", καθώς οι ειλικρινείς λογαριασμοί και οι ιστορίες βοηθούν στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης. Ένα άλλο σημαντικό πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να συμπεριλάβετε μια φυσική διεύθυνση καθώς και έναν αριθμό τηλεφώνου, να χρησιμοποιήσετε φωτογραφίες του υπολογιστή ή του γραφείου σας, ακόμη και να μοιραστείτε βίντεο που εξηγούν γιατί οι άνθρωποι πρέπει να εμπιστεύονται την επιχείρησή σας.
Διευκολύνετε την επικοινωνία μαζί σας
Η υποστήριξη πελατών είναι ένα από τα βασικοί παράγοντες που αυξάνουν την εμπιστοσύνη των πελατών, Επομένως, πρέπει να διασφαλίσετε ότι προσφέρετε μια πλατφόρμα επαφών που ανταποκρίνεται στις ανάγκες των καταναλωτών. Στην ιδανική περίπτωση, θα πρέπει να συνδυάσετε ένα σύστημα συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο με ένα αυτοματοποιημένο γραφείο βοήθειας, χωρίς να ξεχάσετε να παράσχετε τα αντίστοιχα στοιχεία επικοινωνίας.
Οι σημαντικές πληροφορίες είναι πάντα ορατές
Ένα καλό μέρος των αγοραστών ελέγχει το πολιτικές επιστροφής πριν πραγματοποιήσετε μια αγορά, ενώ άλλοι ακόμα δεν ολοκληρώνουν την αγορά τους καθώς ανακαλύπτουν κρυφές χρεώσεις, όπως το κόστος αποστολής. Επομένως, εάν δεν εμφανίσετε αυτές τις σημαντικές πληροφορίες, είναι πολύ πιθανό το Ηλεκτρονικό εμπόριο να μην δημιουργήσει τις επιθυμητές πωλήσεις.